APPLE IPHONE 3 – Perda de rede WiFi

Contactei a APPLE no sentido da explicação em termos de suporte e assistência técnica para o meu IPHONE, visto o mesmo ter “perdido” o acesso a redes móveis WiFi.

Para minha grande surpresa fui informado de que nada poderiam fazer, apenas me foi transmitido que deveria dirigir-me novamente à loja da operadora onde comprei o aparelho e aí pedir assistência e a reparação do mesmo.

Expliquei que tinha-me dirigido à loja da operadora por duas vezes e que após assistência técnica a operadora disse que o problema está a ser muito recorrente no momento e que devido a ser um defeito e problema de hardware não podem fazer nada, tendo sido reencaminhado para a APPLE directamente pois o aparelho produzido é de marca APLLE e não da operadora que o vendeu.

Sei que ando neste “empurra para lá”faz agora 3 semanas. Gostaria de saber o que fazer e onde posso apresentar uma reclamação directamente na APPLE.

Obrigado pela oportunidade de demonstrar o meu desagrado

Atentamente

L.Do Vale

By: L.Do Vale