Atraso nos pagamentos CETELEM

Tenho carto Worten e uso para comprar bens para o lar. Um dia a minha mquina de lavar roupa avariou e fui comprar uma, apesar de ter uma mensalidade em atraso por poder pag-la s no dia 18. Passados uns dias telefonam-me a dizer que tenho uma mensalidade em atraso mas no me coibi de comprar outra coisa, e que no devia fazer isso, sou m pagadora, irresponsvel, etc,etc.

Deixei a Senhora falar, muito prepotente na sua conversa. Depois ataquei eu, chamei-lhe incompetente, que era mal educada, no tinha nada a ver com a minha vida e que eu pagava quando pudesse e entendesse desde que no deixasse passar mais do que um ms de atraso.

O problema era meu, e funo dela lembrar as pessoas que tm de pagar e no estar a fazer juzos de valor porque se calhar ela prpria tambm tinha prestaes em atraso, etc, etc.

Pediu-me um dia para por l em como a dvida ia ser liquidada e eu disse at ao dia 20 desse ms. Ela respondeu que s podia por at ao dia 18 e eu disse para por o que quisesse que estava a cagar-me para a data, eu que sei as minha contas e pago quando posso e se quisessem para mandar para tribunal que em vez de demorar 2 dias a pagar 70 ia demorar anos.

No fim a senhora mudou o discurso e disse que que aguardava o pagamento. Paguei no dia seguinte e dois dias depois ligaram-me para proceder ao respectivo pagamento. A A MAL EDUCADA FUI EU! Disse-lhes muitas, mandei-as para o CAra… e chamei-les incompetentes e ignorantes.

Paguei na mesma moeda.COMPORTAMENTO GERA COMPORTAMENTO

17 pensamentos em “Atraso nos pagamentos CETELEM”

  1. A questo esta: a Sr. no tem dinheiro e gasta o que no pode e depois utiliza linguagem como “cagar”. Infelizmente h pessoas assim… que acham que s h direitos. Culpa do 25 de abril…

  2. Fiz um pedido de crdito consolidado espero tal como entendi no estava oficialmente aprovado, mas achei para mim incmodo estar a pagar 90 nesta altura de dificuldades financeiras,mas fiz o pagamento por multibanco at a hora combinada com a sra com quem contactei telefonicamente,mas alertei que reparei ser diferente pagar antecipadamente 90 para organizao e abertura de um processo e encaminhamento,quando na realidade estranho,mas tive que pedir a algum que me disponibiliza-se aquele valor agora o terei de pagar,o que deponho toda a confiana e honestidade do vosso trabalho profissional,e seja realmente uma forma tambm fivel de ter a minha situao aprovada,como tal reparei nos comentrios alguns desagradveis e inconvenientes, de qualquer forma aventurei-me e confiei na vossa palavra e na resposta to rpida que me foi concedida,espero que a bem da empresa eu possa testemunhar a confiana nos vossos servios, antecipadamente fica tambm a minha proposta e muito obrigado.
    Antnia

  3. O pior quando a cetelem cobra a prestao duas vezes seguidas. Deixa os clientes com a conta a zeros e depois demora imenso a resolver para devolver o dinheiro.

  4. lgico que a Senhora Sofia trabalha para eles ou para outra instituio qualquer pois trabalham todas da mesma forma.Para facultarem o crdito oferecem mil uma coisa, chateiam as pessoas com cartas e telefonemas prometendo as melhores taxas do mercado, oferecendo mquinas de caf ou GPS,etc.Mas primeira ou segunda prestao em atraso j no do descanso ao cliente ou maneira de este se poder justificar.
    Para recordar que estes cobradores de crdito que trabalham nos chamados call centers ganham comisso e por cada prestaao em atraso que consigam recuperar 10% cai a favor deles!

    1. Acho c uma piada! Faz-se um crdito, no se paga a tempo e horas e depois responde-se que “eu pago quando puder e fao aquilo que entender!” e quando algum chama a ateno que as coisas no so bem assim h logo uns quantos que acham que por se defender a empresa ento porque se trabalha para ela! Pois eu acho que quem reclama aqui deve ter vrias dvidas e por isso acham-se cheios de razo! Se para generalizar ento vamos generalizar! Que absurdo! Ser to dificl assumir que h pessoas que so devedoras porque tm reais dificuldades e outras que so caloteiras porque no so mnimamente responsveis?

  5. Xiiiiii…

    Como a queixosa diz, comportamento gera comportamento, mas as atitudes tambm ficam com quem as pratica…e esta mensagem mesmo que tenha razo e mostra tambm algum desespero, quando pedimos algo que no nosso temos de devolver e cumprir com o que prometemos, certo?! quem est errada aqui???

    Atentamente

  6. parte destas “guerrinhas” na caixa de comentrioa, apenas quero referir que no concordo com a atitude da queixosa. Alis, a nica queixosa, aqui, seria a instituio de crdito. Quando assumimos um compromisso, h que cumprir – na impossibilidade de faz-lo devemos, com HUMILDADE, solicitar uma prorrogao do prazo ara o cumprimento. Parece aqui que, quem deve, a instituio e no a devedora! Fico triste com a inverso de valores a que se assiste.

  7. Sofia nunca teve um ms mau…pois na deve saber o que isso, para falar desta maneira to arrogante e falta de educaao,pois quando chamou mal educada a qum pos o comentrio era melhor olhar ao espelho s pela forma que responde deve ser um p descalo sem moral pronta atacar,afinal o que eu disse toco-lhe nao foi ha ha ha ha,deve ser daquelas velhas chatas.

    1. Querido Paulo,
      Tenho a dizer que o unico crdito que tenho o da minha casa.Ao contrario de si, s compro aquilo que consigo e posso com o meu ordenado e no vivo acima daquilo que ganho….Mas acho que este conceito muito dificil de entender para pessoas como o senhor que pensam que tm razo e o rei na barriga…sabe que mais, por cada dia que est a dever o dinheiro em atraso, deveriam lhe retirar um bem, ia ver, era remdio santo. Tenha l uma certa paciencia!!!!J agora tenho 28 anos, por isso “velha chata” fica para a sua esposa ou sua me:)Portugal est assim por causa de pessoas como o senhor….

  8. mal educada e idiota voc..se compra com crdito,deve saber que h regras e prazos,no como voc quer.se no paga devia pagar,se no cumpre os prazos deve-se justificar a quem lhe emprestou o dinheiro.para a proxima junte e pague a pronto.e pre de ser idiota.

    1. Caro “EU”, leia com ateno os comentrios, concordo com o seu, mas no fui eu que reclamei nem fiz crdito como o Sr. que est a reclamar. S comentei a reclamao do Sr Paulo Abrantes, vamos l ver se nos entendemos…..

  9. Resposta ao Sr. Paulo Abrantes:
    1- comentei porque achei ridicula a sua reclamao!
    2- No trabalho para eles
    3- O meu comentrio no tem nenhuma asneira escrita.
    4- No h pachorra para pessoas do seu calibre que s falam bem qdo dizem asneiras
    5- No seu lugar tinha vergonha: a boa educao nunca matou ningum
    6- Por causa de pessoas como o Sr que Portugal um pais em crise…..

    Para bom entededor, meia palavra basta….Tenha um bom dia!

  10. A senhoa Sofia deve trabalhar para eles,e se fose consigo como falava,vos com tantas boas maneiras acaba de ser pior e s pos este comentrio para atacar e nao para ajudar pois j vi o lado que est.O MUNDO EST CHEIO DE PESSOAS DO SEU CALIBRE BEM FALANTES QUE NAO O SEU CASO SABER FALAR PARA cometerem todo o tipo elegalidades.

  11. Desculpa estar a dizer isso, mas est a tratar de mal educada as pessoas, ora vejamos bem, no seu texto aparecem tantas asneiras que quem l fica a duvidar de quem ser mal educada para quem…
    H que ter algum tino na lingua qdo nao se sabe falar….

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