ATX – serviços audiotexto

É a segunda vez que familiares meus, primeiro aconteceu com a sogra e agora com a minha mãe (ambas na casa dos oitenta anos), foram solicitados, em nome da PT (?) a fazer uma chamada para um determinado número.

No caso da minha mãe para o 607 930010, para se candidatar a um prémio. O resultado dessa chamada é a cobrança de 29.948 euros. O dono da casa, titular do telefone (meu pai) tem demência de alzheimer.

A minha mãe, ainda com alguma autonomia é uma pessoa com uma certa idade, de baixa escolaridade, crédula e pouco precavida relativamente a estas situações.

Eu não estou muito disponível para pagar o que considero ser um aproveitamento e uma burla.

É obrigatório pagar? Caso não paguem quais são as consequências? Como resolver esta situação em favor dos meus pais é o que gostaria de saber.

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1 Comentário para “ATX – serviços audiotexto”

  1. J. van der Randen diz:

    Bom Dia,

    Como a senhora em cima, tenho uma queixa forte. Foram solicitados, em nome da PT (?) a fazer uma chamada para um determinado número
    607 930010, para se candidatar a um prémio. O resultado dessa chamada é a cobrança de 29.948 euros.
    Eu declára, que, nunca foram feito este tipos de chamada. O que aconteceu, e, foram nos persequidas pelas vossas (o PT?) serviços.
    Más, nunca respondeu e nunca telefonei com este nr indicada. Este acçãotelefonica e um grande enganou e uma burla da primeira.
    Por este razão, quero um devolvimento ou restituição deste 29,849 €
    debitado da nossa conta. Fatura A520461937 de 22.01.2013. Nr. de cliente 1234208218.

    Eu espera uma solução rapido, eficaz e honesta!!

    Com os melhores cumprimentos, Jan van der Randen

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