Avon desrespeito

Comprei alguns produtos pela internet na loja da avon. E dentro dos itens pagos teve 3 estojos das princesas (embalagem, creme e perfume) e a embalagem nao veio para nenhum dos 3.

E para completar o absurdo nem a nota fiscal! Liguei para o SAC e fiquei 30 min para fazer uma reclamaçao e solicitar uma posição do erro do envio!!!

Tive que relatar tudo que comprei para depois ela ver o que estava faltando. Quando reclamei disse para ligar daqui a 5 dias uteis para ter uma posição.

Avisei que é presente de natal de crianças e nada mudou. MEU PROTOCOLO É 3641873!!!! Pedi para cancelar o pedido e devolver o dinheiro e disse que tinha que esperar os 5 dias úteis de qualquer jeito e retornar a ligação.

Quero os produtos que não vieram até o dia 13/12 porque tenho que dar o presente para as meninas de 4 anos ou meu dinheiro total de volta.

HOJE FEZ 5 DIAS UTEIS E A AVON SISMPLESMENTE PERGUNTOU O QUE NÃO TINHA VINDO!!! ESPERAR 5 DIAS PARA PERGUNTAR O QUE NÃO VEIO??? PRA QUE SERVE O PROTOCOLO ABERTO ONDE TEORICAMENTE REGISTRA O QUE NÃO VEIO??? AGORA VOU TER QUE ESPERAR MAIS 5 DIAS ÚTEIS PARA VER SE VÃO ME ENVIAR OU NÃO?? CHEGEUI A LIGAR ONTEM E OUVI: “SENHORA OS 5 DIAS UTEIS COMPLETAM AMANHA!!!” ISSO PASSAS QUALQUER LIMITE DO DESRESPEITO!!!

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