BURLA WOOK

Venho chamar a ateno pela burla que se pratica no site de vendas on-line wook. Encomendei diversos livros e material audiovisual, que tive que pagar de imediato para dar seguimento encomenda, estando ainda a aguardar o envio de livros desde Dezembro passado. Os artigos seleccionados dizia envio em 24 horas coisas que INTEIRAMENTE FALSA.

Aps vrios contactos dizem que os artigos em questo se encontram esgotados mas no devolvem o dinheiro despendido para a sua suposta aquisio! Aquando da realizao da encomenda foi estabelecido um acordo que mediante uma dada retribuio me forneceriam os livros em causa coisa que nunca aconteceu.

wook

Agora vejo.me sem dinheiro e forado a comprar outros artigos para que possa rever o meu dinheiro. A isto chama-se EXTORSO.

GRUPO PORTO EDITORA E LOJA ONLINE WOOK SO UMA CAMBADA DE ALDRABES E VIGARISTAS. MERCENRIOS DO CAPITAL ALHEIO!

12 pensamentos em “BURLA WOOK”

  1. Senhor ecomerce manager; como explica o que sucedeu com a encomenda da Ana Neto e minha; enviaram livros da Isabel Allende em francs e ingls qd foram pedidos em portugus (e no meu caso dei a alternativa do castelhano). Obrigada

  2. Concordo plenamente, a wook um servio pssimo, eu prpria realizei uma encomenda que era suposto demorar 10 dias a receb-la, no entanto meses passaram e nada, o livro muito mais tarde ficou esgotado no site da wook. At agora nem livro nem o meu dinheiro, no recomendo ningum a realizar encomendas wook.

  3. O SENHOR ECOMMERCE MANAGER UM CHARLATO VIGARISTA E MENTIROSO E FALTA COMPLETAMENTE VERDADE

    NO COMPREM NA WOOK. ESCONDEM-SE COBARDEMENTE POR DETRS DO E-MAIL .NO TM PORTA ABERTA NEM TELEFONE

    10 DE OUTUBRO DE 2012
    O QUE PODE A DECO NESTE CASO ? DEVERIAM FAZER UMA DENNCIA PBLICA E PARTICIPAR DESTES SENHORES S AUTORIDADES COMPETENTES
    NO O FAZENDO ARRICAM QUE MAIS PESSOAS SEJAM LEVADAS NO CONTO DO VIGRIO.

  4. NO COMPREM NA WOOK
    O comrcio de livros por e-mail uma fraude. Encomendei uma em 2 volumes OBRAS Mouzinho da Silveira Fundao Calouste Gulbenkian,1989, pela qual paguei logo de imediato por Multibanco uma importncia superior a 40 Euros.Fiz a ordem de pagamento em 17/09/ 2012. A OBRA encontra-se esgotada no Editor.
    At hoje (10/10/2012) no tenho os livros nem me devolveram o que paguei.
    NO COMPREM NA WOOK- Arriscam-se a ficar sem dinheiro e sem livros

  5. Boas! Eu j encomendei muitos artigos ( que no encontro venda nas lojas comerciais) e correu tudo como me disseram, inclusive a ltima compra efetuada houve uma baixa de preo desse mesmo artigo que comprara( era a 23 euros e passou a 12),informaram-me e passado um dia til j tinha a diferena na minha conta. No tenho nada a apontar, simplesmente 5 estrelas e continuarei a encomendar artigos com a total confiana at hoje. Cumprimentos

  6. Moro em Lisboa e vrios anos que compro em ecomerce na wook e o servio tem sido sempre excelente. Neste momento, e aproveitando uma campanha de 50% no natal,cometi o erro de investir imenso na campanha (pelo vistos demais) e acabei por ultrapassar em 50 o valor limiar no qual a Wook se d ao direito de emitir o vale de desconto (300). Fui avisado de que no iro fazer a emisso do vale. Contudo, fiz uma exposio no qual relatei a omisso que tive em ler o regulamento. Tenho no entanto quase a certeza que irei ser ressarcido do vale. esperar uns dias para ver mas no acredito que a wook me v realmente penalizar.
    Cumps
    Rui Gomes

  7. Tambm encomendei um livro que demorou 2 a 3 meses a chegar, nunca mais compro na Wook, fartei-me de enviar e-mails e de esperar por um produto que paguei de imediato

  8. O que afirmado sobre a WOOK absolutamente falso e nunca uma situao destas foi relatada nem poder existir. Se a dita encomenda existir, estiver paga e o queixoso pretender o reembolso s solicit-lo na rea de cliente da wook.pt que a devoluo do seu dinheiro ser efectuada no prazo mximo de 24 horas.
    o que j fizeram milhares de clientes ao longo dos anos da nossa existncia sem uma nica queixa com razo.!!!!!

    1. Caro Ecommerce Mangager, no venha dizer que totalmente falso j que fiz uma encomenda de um livro que dizia 5 dias teis, at hoje estou espera, a encomenda foi feita a dia 1/03/2011 e paga via MB no mesmo dia. Depois de uma reclamao que fiz para WOOK para vos perguntar onde para o que paguei vocs mudaram a data de entra do artigo de 5 dias teis para “Sujeito a confirmao no Editor” ora havia os 5 dias teis e agora essa informao desapareceu. Existe uma demora na entrega dos artigos adquiridos, vocs esto sujeitos a entregas vindas de fora, sem problemas as pessoas entendem agora sacudir a gua do capote no vale a pena, lembrem-se do que se passou com a ENSITEL e e no queiram ver o caso repetido. Sinceramente nem eu por est mais do que na altura de mostrar que por c no somos um pais de incompetentes e que o ECOMERCE funciona.
      Fico a aguardar o meu livro, que bem o podia ter comprado pelo EBAY e desta forma dava os meus impostos a estrangeiros, mas j o tinha nas mos. J agora senhor Ecommerce Manager, receber mails automticos s nossas questes na rea de cliente no uma forma nada profissional de fazer as coisas.

      1. De fato no me parece que a WooK trabalhe com muita tica e correo…Fiz uma encomenda de 2 livros da mesma autora (Isabel Allende) e enviaram-me um em portugus e outro em ingls sem a minha pretenso e sem me consultarem do meu interesse num livro que no em portugus. Fiz a reclamao e dizem-me que no fazem trocas e que os encargos da devoluo sero da minha inteira responsabilidade…O erro foi deles que quando receberam a encomenda e pagamento j sabiam que no dispunham do respectivo livro em portugus e no tiveram a preocupao em informar-me previamente e perguntar-me sobre o mesmo livro noutra lngua que eu de todo no domino!…

    2. Senhor ecomerce manager; como explica o que sucedeu com a encomenda da Ana Neto e minha; enviaram livros da Isabel Allende em francs e ingls qd foram pedidos em portugus (e no meu caso dei a alternativa do castelhano). Obrigada

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