Burlada pela On Telecom

A minha me, uma senhora de 64 anos recebe em sua casa uma chamada de uma senhora que se identificou como pertecendo Portugal Telecom e pede para responder a uma simples questo ” Qual o rio que corre na cidade de Coimbra? ” resposta imediatamente dada pela minha me. Qual no foi o seu espanto quando lhe dizem que ganhou 200 s teria que ligar para um determinado nmero para receber o prmio.

Apesar de desconfiada a minha me confiou na prestigiada empresa Portugal Telecom qual ela dizia pertencer e empatou a conversa por largos minutos, surgindo no final do ms uma conta de 30 No justo que se enganem pessoas de idade que j se sentem aflitas para pagar uma normal factura de telefone e ainda surgem burles destes.

E a Portugal Telecom no deveria ser chamada responsabilidade? uma vez que fornece estes nmeros de chamada de valor acrescentado a qualquer empresa…

A quem devo dirigir-me para ser ressarcida deste valor injustamente cobrado minha me?

Ana Fonseca

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