Cofidis

A minha queixa contra a Cofidis

Tenho um contrato de credito com a Cofidis cuja prestao mensal se vence a dia 5 de cada ms. Acontece que tenho as prestaes em ordem, mas alguns meses pago a prestao por multibanco por volta de dia 15, pois a altura que posso.

A Cofidis em nada perde, pelo contrrio, pois aplica quase 100 euros de juros, por este atraso. Bom, a questo que todos os meses, a partir do dia 5 ate ao dia em que pago a prestao, sou bombardeada por umas 5 ou 6 cartas da Cofidis, telefonemas ameaadores para o meu telemvel pessoal, para o do meu marido, para o meu local de emprego e do meu marido e j chegaram ao ponto de ligarem para casa dos meus sogros!

Os cobradores mudam de nome de ms para ms, mas a forma como o fazem a mesma. No se identificam com nome e apelido, e insultam, ameaam, so mal educados, arrogantes e gozam o que se conversa com eles. Eu pergunto, ser a Cofidis protegida pelo estado? Por quem a Cofidis protegida?

Eu no me parece normal esta forma de lidar com as pessoas! Quando vejo um anuncio da COFIDIS nas televiso, pergunto me, quem e esta gente?

Este foi o meu primeiro passo em termos de reclamao, mas estou tentada a ir at onde me for permitido, pois sou Portuguesa e exigo o respeito que me e devido e que as leis me defendam!

No posso admitir que um funcionrizito desta empresa me chame, caloteira, pague o que deve, que pensa que anda a fazer, que se passa com a sua vida, pois no pagou, pague a divida e cale se, afinal qual e o seu problema, no sabe que deve, pague de imediato seno…., exigo que v pagar de imediato, seno…., A no pagou? que se passa? v imediatamente pagar! sua caloteira!

Mas, afinal o que isto? Est tudo bem? Estou a exagerar? Digam-me por favor, os senhores do direito!

By: Ana Correia

39 pensamentos em “Cofidis”

  1. A cofidis ate empresta a pessoas desempregadas, a ganhar rendimento minimo,

    Fazem prestacoes de 450 euros p mes a pessoas q ganham 500 euros p mes,

    Tudo facil por telefonoe na hora de pedir, nao mandam extratos mensais, nao avisam quanto se paga pelos juros do emprestimo, apenas dizem a taxa de juro, cobram 4 vezes mais do q aquilo q se paga, e depois sao eles os santos e o devedor o caloteiro??????

    Nunca um banco deve endividar um pessoa em mais de 30% do salario por mes se estes o fazem aguentem quando as pessoas nao podem pagar, ameacam ameacam mas no fim nao fazem nada, porque sabem que sao eles os ladroes e os juizes ja os conhecem bem, o maximo q acontece o juiz da-lhes 30% do salario por mes e mais nada.

  2. Boa tarde eu tb pedi um emprestimo a cofids, e como muita gente nao pude pagar no dia que eles queriam tentei convence los a mudar o dia pro fim do mes , fui ameaado ,maltradado, tinha que pagar naquele dia e ponto final. entao eu resolvi o mal pela raiz nunca mais paguei nada ligavam-me ate um dia uma senhora ligou muito rude ,a dizer se nao pagar vamos a sua casa e vai ter que pagar, claro eu queria pagar nao fossem eles ter agido comigo de forma bruta, mas pra bruto BRUTO E MEIO. ntao eu disse aquela senhora ok venham a minha casa e perguntei se podia pagar com o corpo,e disse a senhora pra vir lavadinha que eu pagava ,desligou me o telefone, o tempo foi passando, e eu como tenho dupla nacionalidade resolvi partir para esse Pas donde tb sou cidadao , a alcunha deles foi o tas f……,ja passaram 5 anos secalhar agora a divida com os juros que eles cobram a minha divida deve ser de 1 biliao de euros lol, pessoal nao se intimidem com estes AGIOTAS de merda pk so o que eles cobram em juros muitas vezes manhosos ,eles nao ficam a perder. e esta pro senhor fernando eu nao pago e nao tenho medo de ninguem

  3. Eu acho uma piada…pedem e depois nao querem pagar.Precisaram de recorrer aos mafiosos da cofidis para que?Para se encherem de tralhas e mais tralhas?Pois ,ninguem fica a dever nada a mafia…seno…
    Meus queridos,AGUENTEM-SE!!!PAGUEM O QUE DEVEM!!! QUE EU POR CAUSA DO PAIS PENSAR COMO VOCES,TAMBEM ME LIXEI!E ADIVIVINHEM:NAO PEDI A MERDA DE NENHUM EMPRESTIMO, MAS TOU A PAGAR UMA GRANDE DIVIDA!!!
    TRAMADO NO ? TENHAM VERGONHA!!!

  4. lamentavel todas as queixas que fiz aqui contra a cofidis como por acaso desaparessem ou so apagadas para estes borles no serve a verdade imeten ou dizem que existe seguro de credito e no existe nada ao que eu pude apurar a cofidis deveria ter vergonha e algum jurista que tivesse a coragem de processar esta entidade

  5. Eu tambem s tenho coisa ma a dizer desses da cofidis, nem sempre a nossa vida corre como o previsto e esses gajos e gajas por muito que nos tentemos renegociar on nosso contrato que um direito do consumidor eles no do a minima ipotece e so mal educados de todas as maneiras

  6. tinha um credito com a cofidis com seguro deles que eles nem me sabem dizer qual a companhia seguro esse que me foi dito por eles que cobria invalidez e doena e que o seguro era obrigatrio em maio de 2011 tive um acidente pelo qual fiquei invalido com uma taxa de igual ou superior a 80% e as quais tenho a carta de invalidez que o prova ento lhes mandei todos os relatrios mdicos e fotocopias da invalidez a primeira resposta desses senhores da cofidis que o seguro no cobria e teria que pagar se no fosse ao bem seria ao mal esta cofidis mesmo corrupta engana o clientes como ainda os ameaa pois ainda por vrias vezes lhes pedi onde estava o livro de reclamaes deles nem resposta dero o meu advogado lhes pedio explicaes eles nem resposta dero mas as ameaas continuo o que me apetece de ir a lisboa onde eles tem a sede e ai ter uma explicao entre homens no com pessoas que se protegem atras de um telefone ou um competador mesmo sem poder andar pode ser que posso apanhar educao ou s se algum cowboy est a proteger a cofidis temos c falta mas de outro SALAZAR para as burlas acabarem s tenho a dizer a todos juntos podemos vencer contra a cofidis j.f.

  7. Boas j pedi alguns emprestimos cofidis, infelizmente no se consegue ter nada sem pedir emprestimos hoje em dia 🙁
    Sempre paguei a horas e nunca tive problemas.
    Realmente pagamos o dobro ou triplo do que se pede, e na minha experiencia no aconselho, e nunca mais vou pedir nada cofidis.
    Mas do que li aqui, alguns pessoas tb no batem bem da cabea, a vida d muitas voltas e todos temos azares, e realmente ninguem gosta de se ser maltratado…mas, se pedem dinheiro, tm de pagar, existe um contrato a ser cumprido, querem o que? estas empresas no so a santa casa, sabiam onde se estavam a meter, se no podiam pagar no dia “x” porque fizeram o contrato para esse dia?
    Outros comentrios, no pago e no tenho medo de ninguem, deviam ter vergonha na cara, se no podem pagar, no pedem, simples. olha que lgica de merda, quero o guito e depois no pago porque no posso…no se metam em posies desagradveis porque seno depois no vo gostar das consequencias. Estes meus comentrios no so dirigidos a todas as pessoas que aqui colocaram opinies, a carapua serve a quem servir, conheo alguns cromos que vivem grande com estes esquemas pedem tudo o que querem, compram por vicio, enchem-se de crditos, e depois “no pago, os politicos isto, as empresas aquilo, este pas de ladres, etc.
    Espero que tenham percebido o que acabei de escrever, os que sentirem as orelhas quentes iro responder 😉

  8. Pessoal tambm tenho o mesmo problema que todos vs…ou seja a histria igual maioria, eu vou deixar de pagar, se nos juntar-mos todos e deixar-mos de pagar, eles vo-se render…eu sei que o pessoal tem medo,por causa do que possa acontecer…garanto-vos que o que acontece , melhor do que continuar a pagar estes agiotas, pois se fr para tribunal o valor pago menor e como muito mas muito mais tempo, o mesmo acontece se mandarem para uma empresa de cobrana e neste caso posso falar por experincia prpria, paguei o que podia…sem juros, certo todos os meses, quando no podia pedia se poderia faze-lo em dia tal, no tive problemas…no me penhoraram nada, nem conta , nem nada…paguei em suaves prestaes sem chatice…e livrei-me destes abutres.
    JUNTEMO-NOS TODOS, PARA ACABAR COM ESTES AGIOTAS.
    VAMOS L PESSOAL, A MAIORIA DAS FAMILIAS ESTO RASCA.

  9. Aconteceu comigo uma cena parecida, atrasei-me na prestao, recebi a sms para entrar em contacto na sexta 7/12, no sabado 8/12 (feriado) ligaram para a minha esposa (eu tinha o tlm desligado), foram mal educados e arrogantes, eu estava a escutar ao lado e peguei no telemovel, a atitude do funciorio mudou, perdeu a coragem (ja no estava a falar com uma mulher), fui “educado” com ele, apenas no o deixava falar e quando ele levantava o tom de voz a interrromper-me eu levantava o meu e dizia-lhe que agora falo eu e voce ouve, no me calei, disse que era assinante da deco, e se no moderassem a maneira de falar com as pessoas nao ia ficar quieto, ate porque no meu objectivo nao pagar, at que o gajo passou para uma colega, que comeou por ser simpatica, mas a mascara acabou por cair. fiz o mesmo com ela. acabaram por agendar o pagamento para dia 14. liguei hoje para l, identifiquei-me, enviaram a sms com os dados, enviaram o e-mail com o endereo para enviar o comprovativo, tudo feito sem alvoroo, com simpatia at. no fim disse funcionria que era mais simpaticoa que os colegas e ouvi um riso cinico do outro lado da linha. Espero no ter problemas no futuro com dizerem que ouve faltas de pagamento e que falta pagar mais isto e mais aquilo. tenho um contrato com um x valor em y prestaes, tenho os estratos bancarios com as prestaes pagas, a ver vamos, como diz o cego. O que fazem ilegal, no minimo indecente, respondam na mesma moeda, no se deixem abater, em ultimo caso tratem-nos a eles mal, talvez seja descer ao nivel deles, pois , mas eles sentem o prprio veneno.

  10. ESSA EMPRESA SO CONTRATA ANORMAIS SEM EDUCACAO E FORMACAO, OU CASO CONTRARIO TINHAM PESSOAS (DIGO) FUNCIONARIOS COM FORMACAO AFIM DE RESOLVER OS PROBLEMAS CIVILIZADAMENTE COMO FAZEM AS OUTRAS FINANCEIRAS DAS QUAIS JA FUI CLIENTE QUE MUITO EDUCADAMENTE ME INFORMAVAM DE QUE TINHA A MINHA PRESTACAO EM ATRASO E OS CUSTOS QUE ACARRRETAVA UMA PRESTACAO EM ATRASO QUE NAO ERA LIQUIDADA NAQUELE DIA.
    TAMBEM JA ME LIGARAM A FAZER QUEIXAS DE UMA PESSOA CONHCIDA MAS NEM LHES DEI CREDITO O ASSUNTO NEM ERA MEU. POR ENQUANTO AINDA NAO TENHO DE PAGAR AS DIVIDAS DAS OUTRAS PESSOAS E SE A INTENCAO E DIFAMAR PARA MIM ISSO NAO TEM VALOR POIS ESTE PAIS TAMBEM DEVE E ESTA DIFAMADO E AINDA ASSIM NINGUEM RESOLVEU NADA.
    BOA SORTE, E LEMBREM-SE SEMPRE DESTA FRASE QUANDO LHES LIGAREM E RESPONDAM “SEM MEDOS” “VO CAGAR MATA” E SE O ASSUNTO NAO E VOSSO NO ALIMENTEM A CONVERSA, MEUS AMIGOS O DESPRESO E O SILENCIO SAO AS MELHORES ARMAS PSICOLOGICAS PARA A cofidis. SE NOS NAO EXISTIRMOS ELES NAO SAO NADA POR ISSO CREDITOS COM AQUELA EMPRESA NUNCA. DIVULGUEM AOS VOSSOS VIZINHOS E AMIGOS COLEGAS FAMILIARES AVISEM TODA A GENTE PARA NAO EFECTUAR CONTRATOS COM ESTA EMPRESA. NOS E QUE MANDAMOS APENAS TEMOS DE DAR A VOLTA AO TEXTO. FAAM CIRCULAR A MENSAGEM

  11. no meu caso estou a cinco ,anos a pagar um credito de 5.000mil euros que devia ter ja acabado ao tudo ja da 9.000mil euros e eles me dizem que falta 4.000 mil euros mais tenho provas de como ja paguei este valor eles ligam a ameacar que tenho que pagar mais ja paguei ja vai fazer quase seis anos eles continue a melgar
    minha duvida se nao pagar mais nada porque ja acabei mais na cabeca deles nao acabei qual a cosenguecia

  12. Tambm eu sou cliente Cofidis e sinto-me indignada pela maneira como tratam os clientes e como so insensveis s dificuldades que um pas inteiro passa. Algum j pensou em apresentar alguma queixa no Banco de Portugal contra esta Instituio financeira e a sua forma de trabalhar? No h uma legislao que estabelea limites nos lucros que estes senhores podem obter com a cobrana abusiva de atrasos e com as taxas de juro aplicadas – 28%????
    Ser este o caminho a seguir??? No h ningum que nos defenda destes tubares?

  13. Esta empresa est muito mal formalizada em termos de Gerncia e recusos humanos. Como uma empresa pode ter elementos com o 12 ano Incompleto e a gerir carteiras de clientes aquando tem funcionrios que nem sabem fazer contas de Matemtica, subtrair e dividir, que o caso da colaboradora deles de nome Sandra Maria Carreira Pinto de Andrade!?

    Funcionrios j me disseram, podemos no saber fazer contas de dividir, subtrair e multiplicar, mas tempos uma calculadora para K?

    Surrealista!

  14. De facto esta instituio financeira (Cofidis), so a maior mentira, isto para no dizer coisas piores….. Vou deixar aqui o meu testemunha, entre outras situaes que tem havido at hoje. Este exemplo, espero que sirva de alerta para outros clientes que tenha a modalidade de crdito contratado com seguro:

    Em Maro de 2009, celebrei um contracto de Crdito Pessoal na Cofidis de 3000 por um periodo de 56 meses e a pagar 90 por ms, as facilidades foram todas e a rapidez tambm. Depois de ter preenchido o contracto, de ter enviado os respectivos documentos solicitados e depois de j ter o dinheiro na conta, recebo um telefonema de uma colaboradora “muito simptica” (mal eu sabia onde estava-me a meter), a propor um seguro de crdito para salvaguardar acidentes pessoais, morte, desemprego, etc, com no valor de 9. Pois bem, a minha pergunta foi simples, uma vez que no iria ficar mais pobre com mais 9 na prestao (99 – total), disse a senhora que tudo bem, podamos avanar, do outro lado, muito prontamente, a respectiva senhora diz: Pois o valor dos 9 ficam includos nos 90 da prestao e eu perguntei, mas isso no vai ter acrscimos ou alterar o contracto? a senhora responde-me que no. Ok avancei……

    Qual o meu espanto, quando passados 2 anos e porque nos respectivos extractos que me eram enviados o valor da divida descia pouco e do valor pago todos os meses s amortizava 18 aproximadamente. Resolvi ligar para a linha do cliente e esclarecer tal situao. Do outro lado, quando eu pergunto quantos meses me faltam para terminar, respondem-me com a maior lata que me faltava 90 meses (fora os 24 meses que j tinham passado)….. Escusado ser dizer que naquele momento passei-me, comecei ao berros com o colaborador pelo simples facto da cofidis no passarem de simples ladres e que fazem tudo pela calada……. Reclamei e esperei que me esclarecerem o que levou ao aumento do prazo de contracto e porque andei eu a pagar dois anos quando ainda me faltava mais 90 meses….

    Enfim, fui contactado por outra colaboradora na tentativa de me esclarecerem…. Pois bem, s pelo facto do seguro de credito ficar includo na prestao, o valor que deveria servir para amortizar serviu para pagar o respectivo seguro. Mesmo feitas as contas, nada bate certo….. Pois bem resolvi cancelar o respectivo seguro e o meu maior espanto foi quando a colaboradora me diz que a durao do contracto passa de 90 para 54 meses (36 meses s para o seguro), digam-me se isto no roubar…… O seguro no estava no contrato inicial que eu assinei, foi adquirido via telefone e o mais grave no momento de adeso foi-me omitido o aumento de prazo do contracto…..

    Deixo aqui o aviso, quem tiver este tipo de seguro no credito cofidis, liguem para o apoio ao cliente e verifiquem….. caso contrario vo passar a vida a pagar um credito pessoal mais do que uma vez……

    Os melhores cumprimentos

  15. Ol a todos ..
    Pensava eu que era o unico … enganei me..
    Solicitei um cretido de 1000 euros a Cofidis em 2005 , pago
    todos os meses por transferencia bancaria 30euros estamos em 2012 e
    ainda devo 712 euros e nao me perguntem como , porque nao sei
    enviei um email com esta esposiao , para que eu fosse esclarecido
    pelo assunto , qual o meu espanto ; enviaram me um email com
    todo , menos com a pergunta que solicitei , nem sei o que deva
    fazer…. um caso serio para tanta gente com estes srs a terem esta postura .. Alguem escreveu que ligou para a SIC mas nestes
    casos penso que a TVI se sai melhor …Boa sorte a todos

    1. ola a todos estou na mesma situacao que voce fiz um em 2006 de 5.000 mil euros que era para ser pago em cinco anos e ja vamos para 2013 e o meu ainda falta 4.000 mil euros para pagar como e possivel agora em dezembro deste ano ao tudo o que ja paguei da 9.000 mil euros vou meter num advogado como e obvio. vamos a ver quem ganha. e voces como fizer deixar de pagar? qual a conseguencia?

      1. ola,
        Estou na mesma situaao e tambem disposta a levar para tribunal a cofidis e os seus metodos.
        Imaginem que me oferecem uma reduao de credito, dizendo que tenho de aceitar naquele momento e nao me sabem apresentar as condioes para essa reduao, se sao mais dois ou tres anos,so sabe que para ter a reduao de mais de 50euros por mes tem de ser naquele tefonema que tenho de aceitar e no dia seguinte a mesma conversa. Quando me atraso nos pagamentos recebo telefonemas inqualificaveis, pelo que quero exigir responsabilizaoes,eu fiz um credito com uma instituiao bancario e nao com uns arruaeiros da pior especie.
        Quero ir para tribunal

  16. Aos anormais chicos espertos que gerem a confidis!!!!Eu no pago tenho uma pequena divida com eles, e como no tenho possibilidade de pagar, AZAR!!!!!Escusam de ligar e de telefonar um milho de vezes, foram ordinrios, no sabem resolver civilizadamente os problemas que muitos portugues enfrentam neste periodo, a falta de dinheiro, tenham calma seus animais!!!!

  17. boa tarde

    A cofidis no faz consolidao de crditos, nem maxicrdito, insiste em que as pessoas paguem, falam mal com as pessoas, ofenderam-me a mim e minha famlia em questo, tratando-nos como malucos, e segundo a deco proteste so burles a enganarem as pessoas, por isso tenham cuidado eu j contactei um advogado, vou apresentar queixa na psp, liguei sic para investigarem.

    Esse banco s publicidade enganosa na televiso, cuidado. faam queixa.

  18. ola,
    fiz um credito com a cofidis em maro de 2001 e andei a pagar o mesmo ate janeiro deste ano,paguei perto de 6000 euros de um credito de 400 contos na altura portanto fui roubado mesma finaneira em cerca de 300 e poucos contos,reclamei com eles alias ate ladroes lhe chamei e muito mais com toda a razao mesmo assim nao fui reembolsado pelos os mesmos ladroes.ameaas de penhoras,caloteiro etc.
    a minha pergunta.

    SAO UNS SANTOS OU SERAO LADROES?

  19. Enviei o seguinte e-mail para a Cofidis e resposta da parte deles nada at agora.

    Aki no tem nada a ver com juros, trata-se deles receberem o dinheiro duas vezes e fazem que no viram e o consumidor fica a arder.

    Boa tarde. O meu nome Tiago e estou a enviar este e-mail, devido ao seguinte facto que passo a mencionar:
    Eu fiz um credito para adquirir um computador portatil na loja Staples de Portimo no dia 17/03/2012 e no dia 1 de Maio do presente ano era suposto ser debitado da minha conta bancria o montante de 46,15 que devido ao facto de eu nesse dia ainda no ter recebido o ordenado, o banco no permitiu que fosse debitado.
    Recebi ento uma chamada telefonica por parte da Cofidis, na qual me foi pedido que efectua-se o pagamento por multibanco o mais tardar at dia 10 de Maio, sendo-me dados os seguintes dados: Entidade – xxxxx e a Referncia – xxxxxxxxx.
    Assim sendo no dia 7 de Maio, como recebi o ordenado dirigi-me ao multibanco na minha boa f, para efectuar o dito pagamento, Qual o meu espanto quando mais tarde por acaso precisei de retirar um extrato da conta e verifiquei que a cofidis j tinha recebido a quantia acima referida.
    Uma vez que me tinha sido dito da vossa parte que eu prprio que deveria efectuar o pagamento atravs de multibanco, considero uma tremenda falta de respeito e de honestidade da vossa parte. E ainda por cima mesmo sabendo que tinham recebido o dinheiro duas vezes, nem tiveram a dignidade de me contactar para resolver o engano, dando-me a entender que no o tencionam fazer.
    Gostaria que fosse resolvido este equivoco, do qual o principal lesado fui eu, o mais breve possivel.

    Aguardo uma resposta a fim de resolver-mos este engano, pois eu no pensava falhar com o compromisso por mim assumido para com a Cofidis e gostaria de no ter de falhar.

    E acima de tudo garanto que se nos proximos dias no for resolvida a questo este caso que espero seja nico e para no voltar a repetir, tratarei de expor a situao as autoridades competentes, a fim de no se voltar a repetir nem comigo nem com ningum.

    Com os melhores cumprimentos
    e assinei.

  20. Boa noite a todos.
    A Cofidis , efetivamente, algo absolutamente deplorvel. Como tal, e porque tambm passo por uma situao semelhante, sugiro: intentem contra a empresa – PROCESSO CRIME.
    Boa sorte.

  21. boa tarde A minha queixa contra a Cofidis

    Tenho um contrato de credito com a Cofidis cuja prestao mensal se vence a dia 5 de cada ms. Acontece que tenho as prestaes em ordem, mas alguns meses pago a prestao por multibanco por volta de dia 15, pois a altura que posso.

    A Cofidis em nada perde, pelo contrrio, pois aplica quase 100 euros de juros, por este atraso. Bom, a questo que todos os meses, a partir do dia 5 ate ao dia em que pago a prestao, sou bombardeada por umas 5 ou 6 cartas da Cofidis, telefonemas ameaadores para o meu telemvel pessoal, para o do meu marido, para o meu local de emprego e do meu marido e j chegaram ao ponto de ligarem para casa dos meus sogros!

    Os cobradores mudam de nome de ms para ms, mas a forma como o fazem a mesma. No se identificam com nome e apelido, e insultam, ameaam, so mal educados, arrogantes e gozam o que se conversa com eles.
    Este foi o meu primeiro passo em termos de reclamao, mas estou tentada a ir at onde me for permitido, pois sou Portuguesa e exigo o respeito que me e devido e que as leis me defendam!

    No posso admitir que um funcionrizito desta empresa me chame, caloteira, pague o que deve, que pensa que anda a fazer, que se passa com a sua vida, pois no pagou, pague a divida e cale se, afinal qual e o seu problema, no sabe que deve, pague de imediato seno., exigo que v pagar de imediato, seno., A no pagou? que se passa? v imediatamente pagar! sua caloteira!

    Mas, afinal o que isto? Est tudo bem? Estou a exagerar? Digam-me por favor, os senhores do direito!
    ass: sandra lucas

  22. so digo que tambem sou cliente da cofidis e acho que nao me vejo livres deles jamais paga se e numca se sabe como anda o nosso contrato nem quando acaba

  23. Ol a todos os descontentes novamente. Eu assinei o contrato em 2004 e estamos em 2012 e nem um quinto foi amortizado por no puder pagar no dia 1 de cada ms. Nem querem renogociar o contrato nem querem dizer quando termina. Pelas minhas contas nem daqui a 12 anos vai findar. Ou seja, por 6 dias de atraso tenho de pagar a vida toda esta porcaria? Convido-os a manifestarem-se legalmemte.

  24. Para grandes males , grandes remedios. A unica saida contra estes ” —- de luva branca” so os advogados. Combater fogo com fogo. O que eles fazem uma vergonha, os da Cofidis. Eu assinei o contrato por 5 anos pagando dia 1 de cada mes. Mas infelizmente a conjetura economica mudou e no posso pagar nessa data, s dia 6 ou 7. Aviso geral, eles cobram de 5 dias de juros 100 euros. No do satisfaes de nada, embora eu tenha mandado cartas registadas com aviso de recepo a pedir esclarecimentos de:
    -Inicio e fim de contrato
    -Documento detalhado de liquidez de cada centimo pago, decretos Lei, taxas, juros de mora,tudo legal para apresentar a um advogado.
    Na questo de eles ser rudes, eles no prestam. Eu estou confiante com tanta gente a dizer a mesma coisa, eles vo ter de mudar ou de ser investigados a serio. Convido toda a gente que tem emprestimos da Cofidis a rebelar-se, porque eles no prestam, so mal educados e porcos.No tm cultura nenhuma, so mentirosos. Umas vezes dizem uma coisas e outras vezes dizem outra. No tm base legal nenhuma.
    No peam, exigam.

  25. Boas. Ao ler esta reclamao surge dois lados completamente distintos e por isso, eventualmente, quem reclama deixou de ter em ateno a lei.
    Se por um lado a entidade credora tem o direito de cobrar os valores vencidos e no pagos, ao devedor cabe o cumprimento do seu contrato para evitar juros dirios e comisses (verificar contrato, condies gerais).
    Concordo que na execuo da cobrana exista efectivamente o mnimo de respeito para com o credor, no s moralmente requerido, mas tambm legalmente.
    Por falar em lei e porque tambm j sugeri a leitura do contrato, a entidade tem autorizao escrita e assinada para a gravao de qualquer chamada realizada para o cliente. Por vezes as pessoas confundem o que informado na televiso. Isto , se a entidade ligar ao cliente no necessita de pedir autorizao porque j a tem e de uma forma irrevogvel. Se o cliente ligar para a entidade ouvir uma mensagem de voz a solicitar a sua autorizao para gravao da mesma.
    Relativamente ao livro de reclamaes: por experincia prpria a reclamao s efectivamente validada se tiver argumentos para tal. Reclamar que no cumpre a data do contrato porque no pode e que a entidade lhe liga a pedir valores vencidos ou cobra comisses no tem qualquer fundamento. Reclamar porque num contacto concreto (nunca esquecer os 90 dias) o interlocutor faltou ao respeito e colocou em causa a sua condio humana, ter fundamento com certeza.

    Ana, caso efectivamente o seu direito ao sigilo bancrio tenha sido desrespeitado, pode e deve colocar uma aco legal contra o colaborador e contra a empresa. Tenha celeridade no tratamento da situao, recordo os 90 dias obrigatrios por lei para manter a gravao das chamadas.

    Um bem haja
    Cristina

    1. a cofidis tem por habito, firmar acordos telefonicos, que depois de cumpridos pelo cliente, vem dizer que foi erro do sugeito que nos ligou ou atendeu, que tem de ser assim.(prepotencia, no assume a responsabilidade assumida, por atrasos de 270, ficam em 440. no da para perceber, no do detalhes das verbas.

  26. o mais adequado e nao falhar o pagamento, pois o negocio deles e o seguinte os juros o dinheiro k eles lucram ..por isso e que eles n dizem no contrato quanto vamos ter de pagar pelos juros so poe a percentagem! os novos emprestimos k eles vao tendo sao pagos por quem ja pediu um emprestimo.

  27. Realmente a Cofidis famosa por isso mesmo, tambm comigo sempre que tento falar com eles respondem-me da mesma fora que a ti, o certo que quando me atrasei liguei para eles com antecedncia a comunicar e mesmo assim tiveram essas reaes pouco educadas. O melhor de tudo foi eles com a morada l no site deles exposta na parte dos contactos com os clientes e me ligarem a “ralharem” por enviar cartas para eles porque segundo as palavras da pessoa que me atendeu “no lemos cartas, so automaticamente colocadas de lado”. E quando eu perguntei ento porque tem a morada no site deles na parte dos contactos, disse que era s para pedidos de crdito, o que no faz sequer sentido, porque se no lem como sabem do que se trata? LOOL Enfim, cofidis nunca mais…isso e qualquer banco parecido. Nunca mais nos livramos dos pagamentos com tanta cobrana de juros que nos fazem, e um atraso de um dia j quase a mais 50 euros por cima.

  28. realmente so pessoas sem formao. no meu caso e com testemunhas estou decidida a ir at s ltimas consequencias, at porque eu tambm gravei todas as conversas que tive com eles; ficaram furiosos quando souberam, mas eu disse-lhes que eles tambm gravavam e sem o meu consentimento, uma vez que nos informam que a conversa vai ser gravada, no pedem;
    so pessoas sem educao; sabem da nossa vida, mas e a deles?

  29. Todas as vezes que pedi o livro de reclamaoes em qualquer lugar nunca fez mudar nada a nao ser as desculpas e a batata quente das maus pois pena at este saite de queixas nao porem todos os meus comentarios e cortarem algumas palavras de peso.

  30. comigo foi a mesma coisa,pois nao val a pena pedir dinheiro estes ladroes seja para o que for uma pessoa fica uma vida enteira a pagar a pocaria de 500 euros tive o azar de nao pagar um ms caiu juros de uma maneira,pois j me livrei deles estes 500 euros ficou-me em 1000 e tal euros.
    Quanto ameas da parte deles v ns pedir o livro de reclamaoes sabem como fica?…Fica s um pedido desculpas foi o que me aconteceu com a SOFILOC porque neste pais nao justia pois j descobri como resolver o probelema darlhes uns murros e nao pagar mais pois j conheso muita gente que deixou de pagar com um pedido insolvencia mas nao podemos ter nada em nosso nome esta liao aprendi com o (des)governo portugus o que est a dar.

    1. Sim tb fui pelo livro de reclamaes onde adicionei toda a histria com todos os pormenores (4 pginas). No fim recebi uma carta a dizer que a situao era inconclusiva mas que por qualquer transtorno causado pediam desculpas….enfim assim o nosso Pas. Espero ter a sorte de conseguir avanar com o processo….At porque eles tm plena noo de que posso pedir indemnizao por calnias e difamao que me foram ditas telefonicamente pelo senhor… mas aquilo que gostaria mesmo de pedir era que no pagassem o salrio a esse senhor para a durante uns 6 meses e depois gostava de ver o que ele faria para pagar as despesas dele…Para venderem o produto s facilidades em caso de alguma dificuldade temos de nos desenrascar…

      1. lol. a sra atrasa-se a pagar o que contratualizou pagar no primeiro
        dia til de cada ms e no no dia 5 como esto para ai a dizer, depois eles que tm que indemnizar.

  31. Ol Ana. Sofri do mesmo problema….a primeira vez que isto me aconteceu foi no inicio deste ano, infelizmente no pude pagar a dia 5 e paguei no final do ms. Durante esse ms fui bombardeada com chamadas e uma delas inclusiv para o meu local de trabalho em que falaram com a recepcionista (pois eu j no estava) foram incorrectos com a minha colega(que em nada tem a ver com este assunto), com a agravante de exporem a minha vida a essa colega. Quando falaram comigo, nem consigo repetir o que me disseram, fui completamente enxovalhada maltratada e nem sei explicar como me senti, s sei que desatei num choro compulsivo tal era o meu estado nervoso. Honestamente j no me admiro porque h pessoas que se suicidam, pessoas que tenham um espirito mais fraco, a levarem com estas bestas, simplesmente desesperam O Sr. que falou comigo teve azar pois fiquei com o nome dele e estou ainda judicialmente a tentar alguma coisa. Como scia da Deco disseram logo que nem valia a pena recorrer aos Julgados de Paz pois eles nunca apareciam e ns que ainda tinhamos de pagar os custos de processo, no entanto se conseguisse arranjar um bom advogado tendo a meu favor a testemunha (minha colega) e o facto das chamadas deles ficarem gravadas (sim todas as chamadas ficam gravadas, no entanto s podem ser ouvidas por declarao do tribunal)talvez conseguisse colocar-lhes um processo em cima. O desespero deles simples….se as pessoas se atrasam a pagar eles deixam de poder cumprir prazos para novos emprstimos, a famosa publicidade das 48 horas dinheiro na conta. Espero honestamente conseguir seguir em frente contra estes individuos….

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