Cofidis
11. Out, 2011 
13 Comentários
A minha queixa é contra a Cofidis
Tenho um contrato de credito com a Cofidis cuja prestação mensal se vence a dia 5 de cada mês. Acontece que tenho as prestações em ordem, mas alguns meses pago a prestação por multibanco por volta de dia 15, pois é a altura que posso.
A Cofidis em nada perde, pelo contrário, pois aplica quase 100 euros de juros, por este atraso. Bom, a questão é que todos os meses, a partir do dia 5 ate ao dia em que pago a prestação, sou bombardeada por umas 5 ou 6 cartas da Cofidis, telefonemas ameaçadores para o meu telemóvel pessoal, para o do meu marido, para o meu local de emprego e do meu marido e já chegaram ao ponto de ligarem para casa dos meus sogros!
Os cobradores mudam de nome de mês para mês, mas a forma como o fazem é a mesma. Não se identificam com nome e apelido, e insultam, ameaçam, são mal educados, arrogantes e gozam o que se conversa com eles. Eu pergunto, será a Cofidis protegida pelo estado? Por quem a Cofidis protegida?
Eu não me parece normal esta forma de lidar com as pessoas! Quando vejo um anuncio da COFIDIS nas televisão, pergunto me, quem e esta gente?
Este foi o meu primeiro passo em termos de reclamação, mas estou tentada a ir até onde me for permitido, pois sou Portuguesa e exigo o respeito que me e devido e que as leis me defendam!
Não posso admitir que um funcionárizito desta empresa me chame, caloteira, pague o que deve, que pensa que anda a fazer, que se passa com a sua vida, pois não pagou, pague a divida e cale se, afinal qual e o seu problema, não sabe que deve, pague de imediato senão…., exigo que vá pagar de imediato, senão…., Aí não pagou? que se passa? vá imediatamente pagar! sua caloteira!
Mas, afinal o que é isto? Está tudo bem? Estou a exagerar? Digam-me por favor, os senhores do direito!
By: Ana Correia
boa tarde A minha queixa é contra a Cofidis
Tenho um contrato de credito com a Cofidis cuja prestação mensal se vence a dia 5 de cada mês. Acontece que tenho as prestações em ordem, mas alguns meses pago a prestação por multibanco por volta de dia 15, pois é a altura que posso.
A Cofidis em nada perde, pelo contrário, pois aplica quase 100 euros de juros, por este atraso. Bom, a questão é que todos os meses, a partir do dia 5 ate ao dia em que pago a prestação, sou bombardeada por umas 5 ou 6 cartas da Cofidis, telefonemas ameaçadores para o meu telemóvel pessoal, para o do meu marido, para o meu local de emprego e do meu marido e já chegaram ao ponto de ligarem para casa dos meus sogros!
Os cobradores mudam de nome de mês para mês, mas a forma como o fazem é a mesma. Não se identificam com nome e apelido, e insultam, ameaçam, são mal educados, arrogantes e gozam o que se conversa com eles.
Este foi o meu primeiro passo em termos de reclamação, mas estou tentada a ir até onde me for permitido, pois sou Portuguesa e exigo o respeito que me e devido e que as leis me defendam!
Não posso admitir que um funcionárizito desta empresa me chame, caloteira, pague o que deve, que pensa que anda a fazer, que se passa com a sua vida, pois não pagou, pague a divida e cale se, afinal qual e o seu problema, não sabe que deve, pague de imediato senão…., exigo que vá pagar de imediato, senão…., Aí não pagou? que se passa? vá imediatamente pagar! sua caloteira!
Mas, afinal o que é isto? Está tudo bem? Estou a exagerar? Digam-me por favor, os senhores do direito!
ass: sandra lucas
so digo que tambem sou cliente da cofidis e acho que nao me vejo livres deles jamais paga se e numca se sabe como anda o nosso contrato nem quando acaba
Olá a todos os descontentes novamente. Eu assinei o contrato em 2004 e estamos em 2012 e nem um quinto foi amortizado por não puder pagar no dia 1 de cada mês. Nem querem renogociar o contrato nem querem dizer quando termina. Pelas minhas contas nem daqui a 12 anos vai findar. Ou seja, por 6 dias de atraso tenho de pagar a vida toda esta porcaria? Convido-os a manifestarem-se legalmemte.
Para grandes males , grandes remedios. A unica saida contra estes ” —- de luva branca” são os advogados. Combater fogo com fogo. O que eles fazem é uma vergonha, os da Cofidis. Eu assinei o contrato por 5 anos pagando dia 1 de cada mes. Mas infelizmente a conjetura economica mudou e não posso pagar nessa data, só dia 6 ou 7. Aviso geral, eles cobram de 5 dias de juros 100 euros. Não dão satisfações de nada, embora eu tenha mandado cartas registadas com aviso de recepção a pedir esclarecimentos de:
-Inicio e fim de contrato
-Documento detalhado de liquidez de cada centimo pago, decretos Lei, taxas, juros de mora,tudo legal para apresentar a um advogado.
Na questão de eles ser rudes, eles não prestam. Eu estou confiante com tanta gente a dizer a mesma coisa, eles vão ter de mudar ou de ser investigados a serio. Convido toda a gente que tem emprestimos da Cofidis a rebelar-se, porque eles não prestam, são mal educados e porcos.Não têm cultura nenhuma, são mentirosos. Umas vezes dizem uma coisas e outras vezes dizem outra. Não têm base legal nenhuma.
Não peçam, exigam.
Boas. Ao ler esta reclamação surge dois lados completamente distintos e por isso, eventualmente, quem reclama deixou de ter em atenção a lei.
Se por um lado a entidade credora tem o direito de cobrar os valores vencidos e não pagos, ao devedor cabe o cumprimento do seu contrato para evitar juros diários e comissões (verificar contrato, condições gerais).
Concordo que na execução da cobrança exista efectivamente o mínimo de respeito para com o credor, não só moralmente requerido, mas também legalmente.
Por falar em lei e porque também já sugeri a leitura do contrato, a entidade tem autorização escrita e assinada para a gravação de qualquer chamada realizada para o cliente. Por vezes as pessoas confundem o que é informado na televisão. Isto é, se a entidade ligar ao cliente não necessita de pedir autorização porque já a tem e de uma forma irrevogável. Se o cliente ligar para a entidade ouvirá uma mensagem de voz a solicitar a sua autorização para gravação da mesma.
Relativamente ao livro de reclamações: por experiência própria a reclamação só é efectivamente validada se tiver argumentos para tal. Reclamar que não cumpre a data do contrato porque não pode e que a entidade lhe liga a pedir valores vencidos ou cobra comissões não tem qualquer fundamento. Reclamar porque num contacto concreto (nunca esquecer os 90 dias) o interlocutor faltou ao respeito e colocou em causa a sua condição humana, terá fundamento com certeza.
Ana, caso efectivamente o seu direito ao sigilo bancário tenha sido desrespeitado, pode e deve colocar uma acção legal contra o colaborador e contra a empresa. Tenha é celeridade no tratamento da situação, recordo os 90 dias obrigatórios por lei para manter a gravação das chamadas.
Um bem haja
Cristina
o mais adequado e nao falhar o pagamento, pois o negocio deles e o seguinte os juros é o dinheiro k eles lucram ..por isso e que eles n dizem no contrato quanto vamos ter de pagar pelos juros so poe a percentagem! os novos emprestimos k eles vao tendo sao pagos por quem ja pediu um emprestimo.
Realmente a Cofidis é famosa por isso mesmo, também comigo sempre que tento falar com eles respondem-me da mesma fora que a ti, o certo é que quando me atrasei liguei para eles com antecedência a comunicar e mesmo assim tiveram essas reações pouco educadas. O melhor de tudo foi eles com a morada lá no site deles exposta na parte dos contactos com os clientes e me ligarem a “ralharem” por enviar cartas para eles porque segundo as palavras da pessoa que me atendeu “não lemos cartas, são automaticamente colocadas de lado”. E quando eu perguntei então porque tem a morada no site deles na parte dos contactos, disse que era só para pedidos de crédito, o que não faz sequer sentido, porque se não leêm como sabem do que se trata? LOOL Enfim, cofidis nunca mais…isso e qualquer banco parecido. Nunca mais nos livramos dos pagamentos com tanta cobrança de juros que nos fazem, e um atraso de um dia é já quase a mais 50 euros por cima.
realmente são pessoas sem formação. no meu caso e com testemunhas estou decidida a ir até às últimas consequencias, até porque eu também gravei todas as conversas que tive com eles; ficaram furiosos quando souberam, mas eu disse-lhes que eles também gravavam e sem o meu consentimento, uma vez que nos informam que a conversa vai ser gravada, não pedem;
são pessoas sem educação; sabem da nossa vida, mas e a deles?
Todas as vezes que pedi o livro de reclamaçoes em qualquer lugar nunca fez mudar nada a nao ser as desculpas e a batata quente das maus pois è pena atè este saite de queixas nao porem todos os meus comentarios e cortarem algumas palavras de peso.
comigo foi a mesma coisa,pois nao val a pena pedir dinheiro estes ladroes seja para o que for uma pessoa fica uma vida enteira a pagar a pocaria de 500 euros tive o azar de nao pagar um mês caiu juros de uma maneira,pois jà me livrei deles estes 500 euros ficou-me em 1000 e tal euros.
Quanto ameças da parte deles và nòs pedir o livro de reclamaçoes sabem como fica?…Fica sò um pedido desculpas foi o que me aconteceu com a SOFILOC porque neste pais nao à justiça pois jà descobri como resolver o probelema darlhes uns murros e nao pagar mais pois jà conheso muita gente que deixou de pagar com um pedido insolvencia mas nao podemos ter nada em nosso nome esta liçao aprendi com o (des)governo português è o que està a dar.
Sim tb fui pelo livro de reclamações onde adicionei toda a história com todos os pormenores (4 páginas). No fim recebi uma carta a dizer que a situação era inconclusiva mas que por qualquer transtorno causado pediam desculpas….enfim é assim o nosso País. Espero ter a sorte de conseguir avançar com o processo….Até porque eles têm plena noção de que posso pedir indemnização por calúnias e difamação que me foram ditas telefonicamente pelo senhor… mas aquilo que gostaria mesmo de pedir era que não pagassem o salário a esse senhor para aí durante uns 6 meses e depois gostava de ver o que ele faria para pagar as despesas dele…Para venderem o produto é só facilidades em caso de alguma dificuldade temos de nos desenrascar…
lol. a sra atrasa-se a pagar o que contratualizou pagar no primeiro
dia útil de cada mês e não no dia 5 como estão para ai a dizer, depois eles é que têm que indemnizar.
Olá Ana. Sofri do mesmo problema….a primeira vez que isto me aconteceu foi no inicio deste ano, infelizmente não pude pagar a dia 5 e paguei no final do mês. Durante esse mês fui bombardeada com chamadas e uma delas inclusivé para o meu local de trabalho em que falaram com a recepcionista (pois eu já não estava) foram incorrectos com a minha colega(que em nada tem a ver com este assunto), com a agravante de exporem a minha vida a essa colega. Quando falaram comigo, nem consigo repetir o que me disseram, fui completamente enxovalhada maltratada e nem sei explicar como me senti, só sei que desatei num choro compulsivo tal era o meu estado nervoso. Honestamente já não me admiro porque há pessoas que se suicidam, pessoas que tenham um espirito mais fraco, a levarem com estas bestas, simplesmente desesperam O Sr. que falou comigo teve azar pois fiquei com o nome dele e estou ainda judicialmente a tentar alguma coisa. Como sócia da Deco disseram logo que nem valia a pena recorrer aos Julgados de Paz pois eles nunca apareciam e nós é que ainda tinhamos de pagar os custos de processo, no entanto se conseguisse arranjar um bom advogado tendo a meu favor a testemunha (minha colega) e o facto das chamadas deles ficarem gravadas (sim todas as chamadas ficam gravadas, no entanto só podem ser ouvidas por declaração do tribunal)talvez conseguisse colocar-lhes um processo em cima. O desespero deles é simples….se as pessoas se atrasam a pagar eles deixam de poder cumprir prazos para novos empréstimos, a famosa publicidade das 48 horas dinheiro na conta. Espero honestamente conseguir seguir em frente contra estes individuos….