Queixas

Fiz umas compras em 30-12-10 e como um dos artigos estava esgotado, ficaram de me comunicar quando viesse o artigo em falta.

Não fizeram e não atendem o telefone NUNCA (214607620)

Ver Fact/VD 0683795.

È assim que tratam um cliente?

Hoje estive ao telefone desde as 9,30 até 11,30.

Tratam-se assim na Conforama os clientes?

Boas Tardes , chamo-me Luis Filipe Nobre Palma Leal, sou residente em casa arrendada na Rua Antero Quental n.16 8100-538 Loulé.
O serviçõ EDP encontra-se em nome de Dinis Manuel Sequeira C. Martins, com o seguinte Cod Ident. Local- 0 005 298 785.

Tava trabalhando no meu portátil e qual o meu espanto que por volta das 1:42 da manha do dia 30-11-2010 a luz apagou-se,
na minha habitação arrendada e reparei  que no exterior da casa estava tudo ao escuro ou seja corte geral na rua em questão.
Ficando a espera que a luz volta-se, foram cerca de 45 minutos sem electricidade, e quando voltou a luz , apagou e acendeu repetidamente 3 vezez de seguida, ja com o serviço normalizado, fui ligar novamente o portatil, qual o meu espanto que ele nao liga, so acende uma luz e derrepente apaga-se, e so para relembrar que os cortes duraram  na rua ate as 11 e pouco da manha.
Liguei para o vosso numero  808 505 505 ao qual expos o caso, ao qual sugeriram-me que escrevesse uma carta com a reclamação a apresentar.
ja levei o portatil a uma loja de informatica, ao qual obtive resposta que nao têm reparação, venho pedir por direito que resolvam o meu caso pois  o portatil faz falta para o meu trabalho de dia a dia, não sendo culpa minha da avaria, em questão, mas sim do vosso serviço.

Entretanto falei com a Deco expondo o meu caso ao qual eles referiram que deveria expor o meu caso por escrito a vocês.
E aguardar por uma resposta vossa.

Atenciosamente aguardo resposta.

Obrigado

Luis Filipe Nobre Palma Leal    Data: 1-12-2010

Envie esta carta por email dia 1-12-2010 pelas 11 horas da manha .

Novamente vou enviar a carta pelas 14 horas no dia 6-12-2010.

Mais uma vez peço Para poderem resolverem a  minha situação .

Obrigado

Luis Filipe Nobre Palma Leal    Data: 6-12-2010

Ao qual telefonei no  dia 23 , ao qual me disseram que ainda não tinham lido a dita carta , ao qual irei ser respondido por carta logo no inicio deste mês. Nas só veio a carta para pagar a electricidade, de resto nada amanha vou enviar outra carta .  O que devo fazer ?

Boa noite!

Venho por este meio fazer uma reclamação e ver se me podem dar alguma ajuda e os melhores conselhos.

A situação e a seguinte: em Outubro aluguei um apartamento t2 por 325€  nos primeiros dias relatei ao meu senhorio que o autoclismo do nosso wc não estava a funcionar correctamente, ele prontificou se arranjar a verdade e que passado uma ou duas semanas a torneira do autoclismo ficou mal fechada e tivemos uma inundação entrou agua no nosso quarto e no da nossa filha.

Nnesse mesmo dia liguei aos meus senhorios e eles ficaram de vir arranjar a verdade e que o chão do nosso quarto levantou todo ao fundo da nossa cama a porta já mal abre e ate hoje não há solução.

No dia 24 de dezembro de 2010 voltou acontecer a mesma coisa e agora no dia 21 de janeiro de 2011 voltou haver uma inundaçao mas desta vez foi de tal maneira que como nao estavamos em casa quem entrou em contacto com o meu senhorio foi a sra do res do chao porque ja lhe estava a pingar agua.

Resumindo a minha mobilia de quarto esta a ficar toda estragada (custou 1500€ e em wangue) no quarto ja não se caminha, ele disse me agora vamos esperar que o resto do chao levante para ver o que temos que trocar e nem quis saber de mais nada.

Gostaria de saber o que posso fazer e se posso de alguma maneira recusar me a pagar a renda visto que nao tenho condiçoes para habitar neste apartamento.

Agradecia que me dessem uma ajuda.

Boa tarde a todos,

Fui vitima de um acidente de trabalho no dia 06/04/2010 e na presente data ainda me encontro incapacitado, a minha revolta prende-se pelo facto de ao fim de 30 dias após o acidente fui abandonado pela Lusitana com o pretexto que tinha praticado negligencia grosseira.

Na altura do acidente cumpria com todos os requisitos de segurança a queda em altura deveu-se ao desmoronamento da estrutura do telhado, entretanto estou sem rendimentos desde Abril a pagar do próprio bolso os tratamentos, da parte da companhia nem se dignaram a enviar-me os relatórios médicos uma vez que foi-me colocado material de Osteossíntese na coluna e no braço e não sei nem o tempo de duração nem o tipo de material que tenho.

Vou seguir para os tribunais mas até estar tudo resolvido ainda vou passar por um martírio, estou com uma sensação de impotência e muito revoltado com está companhia que tinha como séria.

Cumprimentos,
Pedro Sá

Vim fazer esta queixa porque desativei a minha conta no FACEBOOK só passando mais ou menos um mês foi ver a minha conta e estava desativada.No meu entender nao fazia isso pelo menos avisavam por email e agora queria activala agradecia que me desse uma explicação OBRIGADA pela atenção

VIBROPLATE

Comprei uma destas Plataformas Vibratorias no final de 2010, no ato da compra são atenciosos e dizem que podemos experimentar e se não estivermos satisfeitos podemos devolver o produto em 14 dias,ou seja, que levantariam o produto onde ele foi entregue, foi o que fiz, mandei a carta de devolução 4 dias, esta carta tive que mandar pra Barcelona, onde é a sede da vibroplate, coisa tbém que não explicam no ato da compra, ou seja, eles colocam vibroplate portugal e não tem nenhum lugar aqui para resolver estes problemas, temos que mandar tudo pra Barcelona, depois vieram com uma conversa de que a plataforma tbém teria que ser enviada pra lá, Barcelona, mas tenho uma conversa gravada com um dos vendedores aonde ele me diz claramente que buscaria em casa. Resumindo, até hoje 20/01/2011, não resolveram ainda meu problema, estou com o produto aqui na caixa, ligo pra eles todas as semanas e eles ficam de retornar e nada, ainda me dizem que passou meu prazo, eles tentam enrolar as pessoas pra não devolverem, mas tenho tudo que prova que fiz as coisas no prazo certo.

O motivo da minha devolução e porque achei o produto com pouca potencia, comprei a profissional, e tbém por este ter pausas no meio do exercicio, ou seja, a cada minuto ou as vezes em menos de 1 minuto a plataforma para de funcionar alguns segundos e só ai volta de novo no exercicio, todos os exercicios tem esta pausa, qdo vc sente que começa a fazer alguma coisa pausa de novo, sendo que já experimentei outras de outras marcas que fazem o tempo estipulado sem pausas e tbém podemos aumentar a potencia durante o exercicio, já esta plataforma vibroplate não.

Sinto-me enganada por esta empresa e estou fazendo isso para que outras pessoas antes de efetuarem compras desta marca tenha consciência do jeito que eles procedem.

Não façam negocios com as empresas Solar de MERUFE , JJ RIBA ou com tudo que envolva o empresario JAIME RIBA.

Apesar de ostentar uma visivel riqueza patrimonial é o popular “mão de vaca”, agarado ao dinheiro e não se quer desfazer dele.

Quem trabalha para ele só tem defeitos, está sempre a mudar os empregados porque ninguem está para o aguentar muito tempo. Deve dinheiro a quem trabalha na vindima, a quem trabalha na poda, a quem vai servir nos casamentos, a quem lhe vende produtos…

Tenham cuidado com este individuo

Ex.os Sr.s

Dia 29/11/07 foi concluído um serviço de colocação de janelas com estores na minha casa e posteriormente começou a entrar água.

A 8/03/010 telefono e falo com o Sr. Paulo a referir o que existe nessa obra .

Foi-me dito que no outro dia telefonava e vinha ver o que se passa para ser resolvido a situação.

No outro dia ninguém telefona nem aparece.A 4/05 falei novamente com o sr.Paulo deixei novamente n.º de telemóvel referindo vir no dia 5 à tarde e não apareceu.

Telefonei muitas vezes sem resolverem o problema.dia 30/12/010 falo com um sr. referindo ser pai do sr. Paulo .

Disse vir verificar a 3/01/011.Falei diversas vezes em que deixei mensagens no telefone fixo.Mandei email a 14 de Outubro de 2010 em que tenho cópia de entregue sem obter resposta.Envio outro posteriormente em que tenho cópia  sem obter resposta.

Tenho factura do trabalho n.o 0422 de 1650,00 euros das janelas. Dos estores orçamento n.º1263 650,00 euros e até hoje ainda aguardo pela factura. Como não consigo resolver este problema sem ter que me preocupar venho por este meio reclamar e colocar outras pessoas em alerta que com a caiximóvel é preciso ter muito cuidado porque a assistência não é dada.

Continuo aguardar mas sem esperança.A pessoa série que existia adoeceu. Por isso não sei se a caiximóvel tem futuro.

Com os meus cumprimentos

José Pais

- Demoram imenso tempo a responder às perguntas, a nível de suporte
- As pesquisas não funcionam muito bem, a nível das vizinhanças duma localidade ( por exemplo, a 10 km do Porto )
- Nas pesquisas, não dá para ver quem já contactamos, ou seja, temos de perder imenso tempo a ver se já contactamos
aquela pessoa ou então temos de ter uma memória de elefante
- No meu caso – que não deve ser o único! -, só pessoas que não me interessam, é que me contactam – ora isto é
impossível ( pois, pelo menos, uma pessoa que me interessa, deveria contactar-me… )
- Não têm endereço de email, para colocar as perguntas/dúvidas – tem de ser feito pelo site deles

Sobre a factura do mês de Dezembro 2010, está-me a ser debitado um “desconto de mensalidade meo”, acrescendo à minha factura um valor de 5,4€. Em primeiro lugar se é um desconto deveria ser creditado.

Durante o ano de 2010 usufrui de um desconto promocional que foi creditado sobre o valor tabelado a pagar pelo serviço.

Como é compreensível esse desconto promocional terminou e a não ter lugar, não faz qualquer sentido ser debitado, porque o valor da mensalidade do serviço está efectivamente expresso e tabelado tal como é cobrado (48,99€ de acordo com o novo tarifário em vigor, anunciado em Dezembro de 2010).

Desta forma é de todo incompreensível que me estejam a cobrar um desconto que deixaram de o fazer, e que agora, para além de não o fazerem ainda o acrescem ao valor a pagar tabelado.

Isto é um completo absurdo. Mas afinal para que servem os preços tabelados??