Enganado pela Playsgames

Encomendei um jogo da ps3 para o meu filho, na loja Playsgames.

Como no tinha visto o NIB para pagamento na altura da encomenda, tive de pedir os dados para pagamento. Dia 18/06/2012 efectuei o pagamento de 28,68.

Como at dia 29/06/2012 a encomenda estava ainda em progresso e nunca mais a enviavam, pedi para cancelar a encomenda. Dai para c tenho feito de tudo para eles me reembolsarem do valor que paguei e at agora ainda no recebi nada.

ID Encomenda FA006965.

J tentei falar vrias vezes pelo telefone, umas vezes no atendem, outra vezes dizem que o pessoal da contabilidade est de frias, outra dizem que vo fazer o reembolso nos dias seguintes, outras vezes dizem que est a ser tratado pela contabilidade, mentiras atrs de mentiras.

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