Extra Consumo Soluções Financeiras
22. Ago, 2010 
63 Comentários
AVISO esta não é uma empresa credível eles enganam as pessoas tive um mês e meio para ter uma respostas foi sempre iniciativa minha entrar contacto com eles aviso já trabalham pessimamente no atendimento aconselhava a contactar Deco eles dão informação sobres estas empresas que não são credíveis, e são burlões, porque o cliente nunca chega a ter contacto com banco nenhum ,nem uma resposta QUE SEJA PARA RECEBER UMA RESPOSTA negativa, aconselho a quando dizem que tem de aguardar que tome uma iniciativa porque o aguardar é uma resposta de um não.
Fui enganada e bem por esta empresa. elas próprias e que dão resposta e nos nunca sabemos se realmente o pedido chegou a um banco é dinheiro perdido enfim aconselham junto da DECO.
Queixas
OLHA estiva a procura de fazer um emprestimo,de 3000 euros mais precisava de parcelas nao muiito altas,e vendo isso notei que so eles tinham esse valor tao baixo…e ja desisti queria comprar um carro por necessidade,prefiro financiar o carro.Esqueci me disto.
Mais uma que foi burlada…EU! nem sei ainda como não pedi informações da empresa a quem de direito. A tal “Ana Sousa” que se intitula Administradora da empresa extra consumo…devia era aprender a escrever,que nem isso sabe! Uma vergonha! Alerto agora as pessoas,que não sabemos o que podem fazer com a nossa documentação. Hoje mesmo apresentarei queixa a quem de direito. Boa Sorte a todos!
Alguém conhece alguma empresa que avalie processos junto de entidades bancárias em 2 horas??? e depois…APROVADO!!! e de seguida paga 118,50€ antes de ter acesso a qualquer documento…Oh meu Deus!!! Dão voltas e voltas ao assunto….mas no fundo não existe qualquer garantia de nada!
Enfim…
qual moderação?
cliente XB3162, EM PRIMEIRO LUGAR PARA TODOS QUANTOS VENHEM A LER ESSE COMENTARIO TENHA A NUÇÃO QUE TUDO QUANTO AQUI FALO´, NÃO É DE FORMA ALGUMA POR TER TIRADO AINDA ALGUM DIVIDENDO EM RELAÇÃO AO MEU PEDIDO, O ÚNICO DIVIDENDO E O MAIS IMPORTANTE QUE TIREI ATÉ AGORA FOI TER ENTRADO EM CONTACTO COM A EMPRESA EXTRA CONSUMO E TER SIDO ATENDIDO SEMPRE COM UM GRANDE PROFISSIONALISMO E AMABILIDADE DE TODA A EQUIPE , SOU PROPRIATARIO DE NEGOCIOS, E HOJE TENHO QUASE 200 MIL EUROS QUE SÃO QUASE CERTOS QUE NUNCA MAIS OS RECEBO, E PORQUÊ? POR ESTAREM NAS MÃOS DE BURLÕES TAIS COMO MUITOS QUE POR ESTAREM AFLITOS E DESESPERADOS VENHEM CHAMAR DE BURLÕES A PESSOAS IDONIAS ,QUE NEM AS CONHECEM, A EXTRA CONSUMO QUE EU SAIBA NÃO ENTRA EM CONTACTO COM NINGUEM,AS PESSOAS ,TAL COMO EU É QUE POR UM OU OUTRO MOTIVO AÍ SIM ENTRANDO EM CONTACTO COM ELES ,É OBVIO QUE NOS ATENDEM, HOJE NINGUEM DÁ NADA A NINGUEM, E A EXTRA CONSUMO NO SEU SAITE É BEM ESCLARECEDORA E CLARA COMO A AGUA ,DE TODO O PROCEDIMENTO DOS SEUS SERVIVOS,HOJE TAL COMO A MIM ME ABORDÃO PARA COMPRAR UM…..NEM RENDIMENTOS COMPROVAM,UNS ESTÃO DESEMPREGADOS,OUTROS FAZEM CREDITOS EM CIMA DE CREDITOS E NADA PAGAM,E DEPOIS SE A EXTRA CONSUMO RESOLVE É O CEÚ, SE NÃO RESOLVE SÃO BURLÕES, A EXTRA CONSUMO LEVE COMO HONORÁRIO UM X DE CADA CLIENTE ,ENTÃO? PROFISSIONAIS A TRABALHAR DE GRACA,ALGUEM GOSTA DE TRABALHAR A TROCO DE NADA? TODAS ESSAS PESSOAS QUE SE ACHAM ENGANADAS E REVOLTADAS COM A EXTRA CONSUMO OU OUTRA QUALQUER INSTITUICÃO ,PELO MOTIVO DE NAÕ VEREM A SUA SITUAÇÃO RESOLVIDA E TEREM PERDIDO O VALOR DADO, DEVERIAM SIM REVOLTAREN´-SE CONTRA SI MESMOS,E TEREM VERGONHA DE SI PROPRIOS, QUANDO GASTAM O QUE TENHEM E O QUE MAO TENHEM, EM COISAS ILICITAS, MÁS VICIOS, PROSTITUIÇÃO,LUXOS SEM PODEREM TER,E O ISSENCIAL ESQUECEM DE COMPRAR A PONTO DE MUITOS TER A MULHER E FILHOS A PASSAR FOME SEM NADA A CASA CHEGAR, E AÍ , REPITO E AÍ ONDE ESTÁ O RETORNO DE MUITOS CENTO E POUCOS EUROS QUE GASTÃO, É A EXTRA CONSUMO QUE QUEREM QUE DENHEM,DEVERIAM SIM AGRADECER A ESSA GENTE QUE TEM A CORAGEM E SÃO OBRIGADAS A TRABALHAR COM PESSOAS CHEIAS DE PROBLEMAS, TRABALHAR SEM ESPINHOS É FÁCIL, E QUALQUER PESSOA O FAZ, AGORA TRABALHAR COM PROCESSOS PROBLEMATICOS E CHEIO DE ENTRAVES É MUITO COMPLICADO E DIFICIL,POR ISSO SÃO PESSOAS QUE POSSUEM UM VALOR ADEQUADO PARA ESTAREM ONDE MUITO BOA GENTE NUNCA LÁ CHEGA,NÃO QUERO DE FORMA ALGUMA FERIR NINGUEM, MAS SE ALGUEM SE FERIR COM A VERDADE ´É PARA FICAR A SABER QUE A MENTIRA ,A CALUNIA E DIZER MAL DE TUDO E DE TODOS , FERE E DOI MUITO MAIS.
Vai aprender a escrever e fala depois
Bom dia gostava de saber se esta empresa tem algum tipo de morada pk podem ter a certeza que não sabem com quem se foram meter!
A minha mulher foi enganada mas isto não vai ficar assim…!
uns autenticos f i l h o s d a m a e eu foi borlado mas errei por minhas maos fazer justiça me aguardem serao tds PUNIDOS
Boa tarde, venho denunciar esta empresa com não sendo credível, solicitei, ajuda à mesma cobraram-me 100€ e, fiquei sem eles e sem resolução do meu problema, são estas empresas/pessoas que nos ajudam a cair ainda mais porque acreditamos neles e depois “…”, é tempo das pessoas começarem a perceber que neste país cada vez há mais disto…
Venho pela presente, para os devidos efeitos legais e na qualidade de Administrador da sociedade “Extra Consumo – Soluções Financeiras, Lda.”, responder às queixas publicadas no sítio http://www.queixas.net, que visam a sociedade que represento.
Tomou a sociedade por mim representada conhecimento de que foram publicadas as seguintes queixas no sítio http://www.queixas.net:
a)Queixa intitulada “Empresa extra consumo”, publicada no dia 2 de Setembro de 2010;
b)Queixa intitulada “Extra Consumo Soluções Financeiras”, publicada no dia 22 de Agosto de 2010;
c)Queixa intitulada “Extra Consumo – A saga continua”, publicada no dia 2 de Abril de 2011;
d)Queixa intitulada “Extra Consumo Queixas”, publicada no dia 24 de Maio de 2011;
e)Queixa intitulada “Burla Extra Consumo”, publicada no dia 17 de Abril de 2011;
f)Queixa intitulada “Queixa Empresa Extra Consumo”, publicada no dia 26 de Abril de 2011;
Algumas das queixas acima mencionadas são ainda acompanhadas de diversos comentários colocados por utilizadores que, em muitos casos, não se identificam, utilizando para o efeito nomes fantasiosos ou pseudónimos.
De referir que, quer as queixas apresentadas, quer os diversos comentários publicados de conteúdo ofensivo e têm um intuito difamatório, procurando unicamente denegrir a imagem, bom nome e reputação da sociedade “Extra Consumo – Soluções Financeiras, Lda.”Acresce ainda, que as referidas queixas são totalmente infundadas, não sendo sequer apresentado qualquer facto comprovativo das mesmas, sendo pois proferidas com o único intuito de causar prejuízo à sociedade por mim representada.
Face ao exposto, a “Extra Consumo – Soluções Financeiras, Lda.” repudia todas e quaisquer queixas publicadas, as quais, repete-se, são desprovidas de qualquer fundamento e atentatórias do seu bom nome comercial.
A “Extra Consumo – Soluções Financeiras, Lda.” é uma sociedade comercial que sempre pautou a sua actuação com rigor, profissionalismo e integridade, nunca tendo, em momento algum, agido com o intuito de enganar qualquer dos seus clientes, e sempre agiu de forma zelosa, cumprindo pontualmente com as obrigações legais ou contratuais a que está obrigada.
Assim, a “Extra Consumo – Soluções Financeiras, Lda.” repudia todas as queixas e comentários publicados no sítio http://www.queixas.net, e reserva-se o direito de proceder criminalmente contra todos os utilizadores que tenham apresentado queixas infundadas e difamatórias, as quais considera serem lesivas para sua a legítima actividade comercial.
20 de Agosto de 2011
Ana Sousa
Exma Senhora Ana Sousa.
A credibilidade da vossa empresa ira ser avaliada pelas entidades competentes (Policia Judiciaria, Segurança Social, Ministerio das Finanças e outras entidades comptetentes). Existem centenas de queixas das vossas empresas (também lusopoupança). Quer dizer somos todos burlões so voces é que são serios. Pode demorar até 10 ou 20 anos mas não ides ficar sem punição.
Senhora ANA SOUSA:
Até me custa chamar-lhe assim, pois posso estar a ofender alguém que, de facto tenha esse nome.
Mas chamemos-lhe assim:
A senhora não é administradora da firma Extra Consumo-Soluções Financeiras,Lda., pois trata-se de uma sociedade comercial por quotas, pode ter gerentes mas administradores…. só para enganar as pessoas.
E eu, estou a identificar-me e vou-lhe indicar o meu contacto via telemóvel, o que v.exª. não fez, nem disse que a firma que “administra”, tem o N.I.P.C. (NIF) 508 419 867., (diga-se aqui que qualquer pessoa… interessa aos lesados) pode consultar estes vigaristas na NET.
Eu paguei para esses energúmenos 118,50 € por trf. bancária, este ano há alguns meses. Sempre que ligo pedem-me o nº de cliente, que pelos vistos ninguém tem; quem responde, quando respondem “vão sempre ver” como estão as coisas.
Amigos não vale a pena dizer mais. Vou avançar com os meus direitos(se ainda existem), porque o MP protege, pelo que se vê, os vampiros, aqueles que chupam o sangue à vítima moribunda.
Quem quizer que me contacte e v.exª. (entre aspas) D. Ana também pode contactar-me.
É pena eu estar no Norte, pois já me teria dirigido ao serviço de finanças que creio ser o 3247 – Lisboa 2
Abraço de solidariedade a todas as “VÍTIMAS”
António Soares — Telem. 960083676.
P.S.: Obrigado pela intenção de ajuda da “Mónica Cardoso”.
Quanto ao comentário desse “Jonny”, nota-se logo peloo nome (Jonny) que não é d’aqui, ou os pais lhe dão a papa, ou é d’ali
Quem foi burlado, apresente queixa no Ministério público. Quando são várias queixas podemos juntos reaver o dinheiro. Eu apresentei queixa e a Judiciária está a investigar.
Ex: Senhores
venho comunicar a V. que o pedido de emprestimo que fiz de 2.000.00E fica sem efeito. Primeiro nao adminto que desconfie da minha palavra segundo pedem-me decumentos que nunca me pediram e faz fiz dois emprestimos. agradecia que me envia-sem a quantia de 108.50 e para a minha conta. Agradecia uma resposta rapida
com os melhores cumprimentos rui Costa
Pronto, já vi que fui enganada, se já tinha pouco agora fiquei muito melhor
Ainda bem que vi estas queixas antes de fazer o que quer que seja
Agradeço a todos pelo alerta e desde já lamento por quem foi enganado.É triste como esta gente se aproveita da desgraça alheia
Felizmente, só posso testemunhar que comigo também tentaram, mas não conseguiram porque, comecei a bombardear a senhora com perguntas ao ponto de ela me desligar o telefone.
Prefiro não divulgar o nome dessa financeira, só alerto para terem cuidado.
Na pagina inical so pede pra colocar o nome e o e-mail, ´na seguinte pede o nr. de telemovel,a coisa mais normal da vida, para que possa contactar-nos e qundo damos por isso ja temos um sms no telemovel,claro que tive que enviar um sms com a palavra sair para não continuar a pagar.
Quais os procedimentos que se seguem não sei pois sai logo dessa pagina.
Acho que deveria haver uma “filtragem” na publicidade,pois caimos em burlas porque pensamos que se determinado site nos aparece constatbtemente é porque é de confiança.
Tal como mencionei, a extra consumo tem publicidade na pagina do queixas…não me parece muito normal,uma vez que existem tantas queixas dessa financeira…mas quem sou eu para questionar isso, publicidade é publicidade,mas francamente não me parece muito correcto.
Por outro lado já tentaram entrar em outros sites de financiamento? eu entrei agora num que pediu o nr. de telemovel pa contacto e recebi logo um sms com um codigo e foi-me logo descontado 4.10 € do saldo do telem. sem ninguém advertir sobre nada. Será que estamos num País de burlões? afinal o site de que falo também tem publicidade en todo o lado, ente as quais na tv.
Bolas, será que não se pode confiar em ninguém?
Olá Constrangida! Tudo bem? Envie-nos a sua queixa relativa a essa financeira de forma a que outras pessoas evitem cair nessa armadilha!
Por oirro lado já tentaram entrar em outros sites de financiamento? eu entrei agora num que pediu o nr. de telemovel pa contacto e recebi logo um sms com um codigo e foi-me logo descontado 4.10 € do saldo do telem. sem ninguém advertir sobre nada. Será que estamos num País de burlões? afinal o site de que falo também tem publicidade en todo o lado, ente as quais na tv.
Bolas, será que não se pode confiar em ninguém?
Eu tamb+e, acho que cai no conto do vigário…mas por acaso já alguém reparou no cabeçalho desta página?
aparece precisamente a publicidade da extraconsumo.
Como se explica isto? se não é credivel porque aparece o site em todo o lado?
Até nesta página onde todos falam de burla. Eu não tive o cuidado de ir verificar e só hoje apos ser alertada por uma amigo tive a curiosidade de ir pesquisar. Efectuei o pagamento e estou a aguardar,mas ja vi no que vai dar.
Como é possivel,se o que se diz é verdade, aparecer publicidade desta financeira em tanatas paginas da net? estou muito indignada.
Aqui vai a morada…
Praça do Duque da Terceira 24 3º sala 48 lisboa Cais do Sodre
Caros amigos, tinha sujerido dia 6 deste mês mas por motivos de saude nao pude comunicar mais convosco. já houve mais algum avanço? alguem sabe a morada certa desta gente?
Como sera possivel a pj nao investigar a pessoas todos dias enganadas e as autoridades nada fazem que pais e o nosso temos que sentir revoltados com estes gorvernantes so nos sabem roubar e nada nos dao nem segurança so nos sabem ir ao nosso bolso
tou contigo fiana e so combinarmos…diz me um sitio e vamos os dois virados la k depois e k kero ver!!!!!
6 de Junho? calha uma segunda feira
vamos marcar isso ou nao se importam com o vosso dinheiro ou mesmo dignidade!!!axo k devemos la ir mesmo!!!!!!pk kuando eles la virem 10 ou 20 dos k roubaram se calhar a cantiga vai ser outra
pessoal queixas não adianta de nada… infelizmente no nosso país a justiça tem de ser feita pelas próprias mãos. Vamos organizar uma visitinha a essa gentinha. Sugiro uma data no proximo mês para dar algum tempo de mais pessoal ver a data. Quantos mais melhor
Infelizmente fiz o erros que todos nós fizemos paguei e depois investiguei na ilusao ,da resposta ter sido positiva em relaçao ao meu credito , acabei de ligar para o Banco a saber se podia cancelar o pagamento e os mm disseram que dependia da entidade em questão, ou seja,ardeu … Se precisamos do credito é obvio que o que menos precisamos é perder ainda mais dinheiro … nao sei como existe pessoas capacidades de se alimentarem da probreza dos outros… vou tomar as medidas necessarias decerto que serão em vão .. mas pelo menos nao fico parada!
so gostava de saber o k e ke a policia ta a espera para actuar isro sao as dezenas por semana se nao centenas a cair neste eskema e ng faz nada para os parar…se calhar tao a espera k as pessoas vao ao escritorio fazer justica plas proprias maos……e se calhar e mesmo isso k tem de acontecer!!!!!!!!!
Bom dia,
Acho que também fui burlada…fui na ilusão do crédito e só depois tive a noção de ir ver se esta empresa era viável ou não.
Gostaria de saber se alguém daqui apresentou queixa e o que fez…o que mereciam era nos reunirmos e ir lá tirar as devidas satisfações…
fui burlada acho eu!!!!
fiz o pagamento do valor pela empresa solicitado 108.50 na passada 5ªfeira, mas só agora vi a quantidade de queixas!!!
ajudem-me por favor, estou mesmo desesperada
bem como tive a ler estes comentarios uns dizem bem outros mal, para ser sincero todos temos que ter muito cuidado com estes pedidos pela internet,verdade que há muita gente que anda enganar eu já fui enganado uma ves foi para aprender com este conheçimento gosto de ajudar estas pessoas que foram enganadas,pois meu conçelho que dou não acreditem nestas farças de pedido, tudo sera pessoalmente sertificar a empresa pedidos de papeis de prenchimento cuidado com letras pequenas.
essas pessoas que andam a enganar não querem trabalhar sim reçeber dinheiro á custa dos mais pobres.
Bom dia a todos, assim como muitos continuo a aguardar uma resposta desde o dia 02/02/2011, contactei com a Sra.Dna Andreia Vaz, que me esclareceu de que o processo é demorado, eu vou continuar a aguardar, de facto quando estamos em situações de desespero e vemos outros pareceres negativos, somos incentivados a dizer mal, a reclamar, de facto são demorados, também já fiz comentários, porquê?Porque se precisamos, o valor que transferimos, faz-nos falta para outras coisas, óbvio, eu ao ler todos os comentários, fiquei cheia de raiva de mim própria, mas vou aguardar, como me foi solicitado.
Com alguma esperança, claro.
Bom dia a todos.
Boa tarde estive a ler o que dizem sobre avossa empresa extra consumo e estou a ficar preocupada, é que já paguei os 108.50 e ate hoje não tive uma resposta da vossa parte ,espero bem não ser mais um cliente como dizem nas queixas que fazem enganada.Espero uma resposta vossa breve,obrigado,Cliente nºxb1344,
SINCERAMENTE NAO SE MENTAO EM SARILHOS ELES NAO CONSEGUEM NADA DE NADA SO Q2UEREM OS 108.50. QUANTO A CONTACTOS ESTAO SEMPRE DESLIGADOS.O GOVERNO TEM QUE TER UMA ATITUDE RAPIDA,QUANTO A ESTES SENHORES. MUITO CUIDADO TAMBEM JA FOI ENGANADO.
sinceramente???? após tantas experiências recomendo a partners finance, mas com problemas no banco de portugal nada feito…. mas comigo foram honestos e não paguei nada ligaram-me sempre sempre eles… e avaliaram o meu processo em 3 dias……. de resto tenho medo dessas empresas da tanga… cuidado.
ola muito boa tarde em especial para o sr. ricardo jorge de jesus pereira como esta o seu caso.
agradecia que me respondesse.
e todos aqueles que difamem as empresas e pessoas tambem deveram ser penalisados..
muito obrigado pela vossa atençao..até breve
boa tarde
gostaria de saber como esta a sua situaçao.
muito obrigado fico a espera
Ana sousa….Administracao da Extraconsumo???
pois sim….alem do facto de a Srª Administradora nem sequer escrever bem o nome da empresa que “Administra”, decerto saberá que há formas de identificar as pessoas.E enviar uma msg para um forum não é uma delas….Excepto quando a msg em questão apenas tem o intuito de numa tentativa falhada “assustar” quem se queixa.Pois efectivamente queixem-se ás entidades legais
Assim como já fiz fornecendo Dados pessoais dos envolvidos, moradas, numeros de telefone,numeros de documentacao dos mesmos, numeros de contas bancarias e respectivos balcoes..
Contactem o Millenium e facam queixa na provedoria do Cliente…
O processo de conta desta empresa segundo o millenium é no minimo estranho e fornecendo os dados necessarios a queixa tb o millenium agirá legalmente contra a “empresa” extra consumo
Agradeco desde já as ameacas dos “administradores da “empresa” extraconsumo que apenas vieram apimentar e dar outra cor ao processo apresentado por mim junto das entidades legais
e sobre a financeira Credilite, alguém tem informações ??
Obrigada pela ajuda e para o facto de me terem alertado sobre a financeira Extra Consumo
Honestamente só recomendo a Partners Finances
epá,trabalho num call center de uma financeira e este site saltou-me a vista,por acaso ate tive a ver o site da dita empresa e é assim eles explicam que nao aprovam nada e esses gajos que se tornao clientes ainda se vwem queixar? mas eles devem ao mundo inteiro e dizem na nossa cara que não pagam é mesmo preciso twr lata ines tou contigo paguem caloteiros pedem os creditos e depois quando nao pagam sao mal educados paguem as vosssas responsabilidades vigaristas
Paguei o que devem caloteiros em vez de se virem queixar a intermediaçoes que tem que vos aturar com as vossas frustaçoes, devem creditos a dezenas de financeiras e ainda se vem queixar a intermediaçoes que aceitaram trabalhar o vosso credito.. trabalho numa financeira e pessoas como voces estou eu farta. caloteiros sem vergonha ,paguei m,as e as vossos creditos,caloteiros
Cara Sandra, esqueça.. eu fiz o pedido em Outubro, paguei e só atenderam o Telefone 1 vez, e mail e fax, esqueça! Enfim, esqueça o crédito e esqueça os seus 108€!!!
Meus senhores gostava de lhes dizer que caso ainda não tenham REPARADO, voçês são uma MINORIA….
A Extra Consumo tem mais de 6500 Clientes e Existem 62 queixas neste site!!!!
Mais de 15 são anónimas, 10 foram APROVADOSSSSSSSSS,(o que não deixa de Ser INCRIVEL) e os outros 37 sim, por alguma razão fizeram a sua queixa, no entanto a maioria nem tem razão uma vez que nem FUNDAMENTA a sua queixa…..
PORTANTO EM VEZ DE PERDEREM TEMPO A DIZER MAL, DE QUEM TRABLHA Á MAIS DE 6 ANOS E QUE JÁ AJUDOU MAIS DE 2500 FAMILIAS, PODEM TENTAR SER HONESTOS E NÃO FALAR POR FALAR OU DIZER MAL DE TUDO, QUANDO NA VERDADE A CULPA DE ESTAREM NA SITUAÇÃO EM QUE ESTÃO É UNICA E EXCLUSIVAMENTE VOSSA…..
Uma vez que diz que a empresa trabalha há mais de 6 anos, ajudou 2500 familia, e já que parece ser entendido neste assunto talvez me possa esclarecer, porque motivo há mais de 15 dias ando a tentar entrar em contacto telefonico com a dita empresa e os numeros ou estão desligados ou simplemete não atendem, mail´s e faxes não respondem e quando me desloquei ás instalações, na 1º vez abriram a porta e dizeram que só tinham sistema a partir das 11h da amanha e que me ligavam ( ate hoje) .
Hoje voltei a lá ir, viram-me e nem se dignaram abrir a porta, após ter batido várias vezes e ouvir os passos da pessoa a vir a porta ver quem era.
Perante esta situação esclareça-me que ideia posso eu formar da dita empresa!
Não á um ditado que diz que quem não deve não teme?!
Eu apenas quero saber o nome da financeira!
Com tantas queixas acho que nem preciso dar os meus comentários visto os anteriores serem fotocopia do meu caso. Apenas venho indicar que já me desloquei à PSP local e procedi a abrir processo crime contra a empresa Extra Consumo. Sugiro aos lesados que façam o mesmo.
E para o interessado Sr. Nuno eu não tenho medo de dar a cara…e o numero de cliente
XB694
tambem fui burlada.
como poderei fazrer para me juntar a queixa
exs srs.nao posso dizer de maneira nenhuma que fui mal tratada,mas em momentos de crise todos os cuidados sao poucos. se uma pessoa num estado extremo de dificuldade pede ajuda e porque nao tem mais ninguem a quem pedir,e porque todas as portas se lhe fecharam.com isto nao se brinca a desgraca alheia nao e para dar lucros a opurtunismos. felizmente tive o bom senso de ler o site e de pedir informacoes vossas a deco.-e uma realidade que estao legalmente constiuidas,mas tambem e uma realidade que onde ha fumo ha fogo.-se a acrescentar aos meus problemas arranjo outro ao pedir 108 euros para pagar o que eu pensava certo pelo incerto.-aumento as minhas dificuldades e estou a pactuar com quem da uma ilusao de ajuda,que pode ser ou nao viavel.-por algum motivo ha quem peca garantias documentos do banco de portugal,da central de riscos.-a vossa analise parece-me mais com da ca 108 euros e lanco-te aos bichos,eles que te aturem ,o meu ja esta pago.-apesar de ate aqui nada me ter sido recusado,a unica coisa certa que tinha era pagar os 108 euros.-e depois/iria esperar meses ,iia ser aceite.-uma coisa e certa a partida para quem pouco ou nada tem 108 euros ainda da para comer/pedi-los por uma hipotese de um futuro longinquo de receber um sim ou nao nao ajuda nada a quem ja perdeu quase tudo.so aumenta a divida.-minhas sras num momento de crise,num pedido de ajuda,para a resolucao de problemas que voces nem sabem as dimensoes,nem os porques,nem a grvidade das situacoes ha que ser honestos/puderia ser dito,pague isto,mas nao ha garantia de ser ajudado ou nao.-e nunca,pague que dentro duma semana tudo esta resolvido,quando voces sabem perfeitamnte que nao e tao facil assim. brincar com a crise em que certas pessoas se encontram,ganhar dinheiro com a desgaca alheia,nao e correcto.-e eu ,para que todos saibam,nem cheguei a ser lesada,nem sequer fui maltratada.-so tive um momento de ilusao de que puderia ter ajuda,oque me levou a nao cair no incerto foi o aviso de utentes deste site,foi o conceilho da deco,fui o ja ter pedido ajuda a quase todas as financeiras e nao me ter sido concedido,foi o ser facil demais numa altura em que tudo e complicado,em que ninguem da nada a ninguem. de qualquer maneira agradeco-vos o tempo que me dispensaram e o bocadinho em que aliviei os meus problemas com as vossas respostas,-tambem agradeco a quem atras prestou o seu testemunho porque isso ajudou-me imenso,como se costuma dizer-e nas costas dos outros que nos vemos as nossas-obrigada a todos e peco desculpa se estou a ser injusta para com os servicos que as srs prestam-perdoem-me mas pagar com o que nao se tem para uma ajuda incerta,depois de varios avisos nao e racional.se peco por desconfianca,perdoem-me.-mas o meu problema e grave e qualquer centimo que gaste aomenta/o.-as minhas mais sinceras desculpas e se estao a agir por bem ,que sejam recompensadas por isso.
Boa tarde a todos os possíveis interessados: contactei a empresa EXTRACONSUMO, a fim de beneficiar da ajuda da mesma. Foram solicitados os documentos necessários, pela Srª Dª Filipa Mariani. Nesse mesmo dia, fui contactada pela colaboradora Srª Angela Santos (extremamente mal formada e educada ao ponto de desligar o telefone, e não atender mais, numa conversa posterior), para me informar que o meu pedido de crédito foi aprovado (aqui não foram esclarecedores e foram enganosos no que transmitiram, pois afinal a documentação ainda iria seguir p/ a respectiva financeira “o que soube posteriormente”) e para dar seguimento ao mesmo, teria de efectuar a liquidação do valor de 108,50 €. Seguidamente, procedi à transferência do referido valor para o seguinte NIB.: 0033.0000.45391357484.05. Passados alguns dias recepcionei uma carta c/ o contacto telefónico da linha de apoio ao cliente e c/ o nº de processo atribuído e com uma folha feita em Word a informar do valor liquidado, que por acaso não serve de recibo. Após a recepção desta, entrei em contacto c/ Srª Dª Filipa Mariani, que me solicitou o envio de toda a documentação por via CTT, procedimento que fiz no dia seguinte. Contactei c/ a linha de apoio ao cliente p/ confirmar a recepção de toda a documentação, fui informada que a mesma foi recebida e então o processo iria seguir p/ a financeira (isto decorridos já alguns dias, aqui foi quando percebi que o credito ainda iria ser ou não aprovado pela financeira), como é óbvio questionei a situação e fui mal informada, que e a empresa EXTRACONSUMO, limita-se a fazer uma análise, que pelo visto poderá ou não ser viável!
Mais tarde, liguei novamente p/ a linha de apoio, onde falei c/ a Srª Dª Andreia Vaz, que me explicou como tudo funciona. Aqui sim, fiquei a perceber os passos necessários p/ obter uma resposta e até mesmo o prazo p/ valor ser depositado na minha conta.
Contudo, no decorrer de todo o processo, estive constantemente em contacto c/ a empresa EXTRACONSUMO, para os seguintes endereços de mail: geralextraconsumo@sapo.com / apoioacliente@extraconsumo.com, e é muito estranho pois nunca obtive uma resposta por esta via e para estar ao corrente da evolução do processo, tive que ligar por diversas vezes.
Resumindo: acho que não são esclarecedores e transparentes na informação transmitida; é um processo muito demorado, pois não solicitam tudo de uma só vez, é por fases. Existem processos que podem exigir garantias (exemplo: carro só c/ 5 anos e em nome do próprio – informação transmitida pela Srª Dª Andreia Vaz). Que eu acho, de todas as pessoas c/ quem falei a mais esclarecedora.
Contudo pensem e questionem muito bem antes de avançarem!
Eu não tive sorte, mas cada caso é um caso!
M. Cumprimentos
Exmos. Srs,
Realmente por vezes fazer queixa de algo faz falta porque vivemos num pais onde ninguem nada faz! Mas tambem queixarem-se de tudo e de nada é ridiculo!
Eu conheci a Extra Consumo atraves do site deles (www.extraconsumo.com)e lá está toda a informação daquilo que fazem e como funcionam, por isso não compreendo estes comentários?
Comigo a unica coisa que tenho a dizer de mal foi o tempo que demorou, no entanto o meu processo foi aprovado, logo os fins justificam os meios!
Sandra Figueiredo
cliente xb812
Sra. Ana Sousa, em vez de agir contra quem difama, porque não esclarecer as pessoas sobre o que se passa na Extra-Consumo?
Só ficavam a ganhar!
Boa tarde ,
A Administração da Empresa vem por este meio pedir ao responsavel por este forum a identificação das pessoas que, em cima, têm comentários extremamente difamatórios contra a Extra-Consumo.
Admitimos desde já que todas as reclamações são Legítimas e devem ser feitas, mas também que existem formas para o fazer!
Como não é prática da Empresa qualquer atitude ou prática acima descriminada ,pedimos identificação das pessoas em questão para podermos agir judicialmente..
Sem mais atenciosamente ,
Ana Sousa
Tambem fui enganada, esperei um mes e meio por uma resposta negativa, mas ficaram com o dinheiro, nem vi factura dos “ditos” serviços de despesa de dossier.
O atendimento pessimo,sempre com o telefone impedido
Preocupada…
Eu estou com um nó na garganta, como disse alguém nos dias de hoje o dinheiro faz muita falta e os 108.50 euros são um pedaço de dinheiro.
Vamos esperar para ver, não podemos pensar que toda a gente é vigarista.
boa tarde
gostaria de saber como esta a sua sitiação.
muito obrigada
Outra ignorante. A senhora não sabe que há postos publicos de internet nos vários locais para uso dos cidadãos. Muitas pessoas não têm internet por motivos financeiros mas isso não impede que as pessoas não possam ir aos postos publicos…. enfim….é só telhados de vidro e depois vêm falar das pessoas que por vários motivos e ás vezes derivado a gente como esta, fica na miséria.
ao tempo que já apresentei a queixa, e ao tempo que já está no ministerio publico, e nunca tive solução, é caso para dizer: Esqueçam!!
ainda ke fiu avisada pois ja ia cair no conto do vigario. ainda bem ke vizualizei os vossos comentarios. obrgada a todos
E visto que a pessoa responsavel pela extraconsumo fala em dar a cara não tenho qualquer problema nisso voçes é que andam a enganar não sou eu!
Ricardo Andre dos Santos veiga Da silva Vicente
Tel: 913823450
Podem ligar visto nos ligar mos e nunca ninguem atender!