Groupon ChuveiroLed? chippiedeals

Aps ter comprado atravs da Groupon o chuveiro e depois de ter seguido todas as indicaes, verifiquei que no iria receber nada.

Contactei por email e telefone a Groupon que me deu o contacto do parceiro (primeiro um contacto errado) depois o certo, mas no me serviu de nada.

Sem qualquer tipo de contacto possivel com essa dita empresa, pedi o meu dinheiro de volta pois no acredito que eles tenham pago nada a essa empresa sem os clientes terem recebido a encomenda.

Por telefone disseram que no podiam fazer nada, inclusiv passar o assunto a algum responsavel da groupon (imaginem!!)

Por email depois de muita insistencia l disseram que iam encaminhar, nao sei o que isto vai dar, mas achei revoltante a forma como me tm tratado, como tal aqui fica o meu alerta para quem esta a pensar comprar na groupon:

Aqui vo algumas linhas dos emails recebidos:
1-

Por favor, confirme o estado da sua encomenda junto do parceiro, reenviando os seus dados e do seu cupo para info@zipzap.es.

Verificamos que o seu cupo foi activado pelo parceiro.”
2-
Boa tarde,

As nosas mais sinceras desculpas pelo lapso.

O email correcto do parceiro soporte@zipzap.es.

Ao seu dispr.
Com os melhores cumprimentos,

Marta Justiniano

Apoio ao cliente

3-
Uma vez que seguiu as indicaes de troca do seu cupo e que este foi activado pelo parceiro, no nos possvel proceder anulao do seu cupo.

Dever entrar em contacto com este indicando os seus dados e os do seu cupo para solicitar informaes acerca do estado da sua encomenda.

4-
J foi passada esta incidncia ao nosso departamento de parceiros, para que se solucione o mais rapidamente possvel.

Obrigada.

Ao seu dispr.
Com os melhores cumprimentos,

Marta Justiniano

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