Internet – Optimus

Em 2008 adquiri um pen Kanguru numa loja optimus. Usei durante uns meses mas depois resolvi mudar para outro servio com melhores condies. surgiu um interessado em ficar com a pen e fomos a uma loja optimus (Setbal) para se proceder a transferncia da pen para o novo utilizador. Preenchemos um impresso que nos foi dado tiraram copias dos documentos de ambos e foi nos dito que iam enviar um fax para a central e que agora o novo utilizador poderia comecar a usar a net.

At aqui tudo muito certo.

Deixei de me preocupar com a pen e at a data no recebi nenhum telefonema carta ou mail da optimus. a nica coisa que recebi foi agora em 5-2011 uma penhora de vencimento por uma divida de internet que no me pertence.

Contactei o actual proprietrio da pen que me disse que realmente no pagou umas facturas mas que tambm no recebeu aviso nenhum.

Agora pergunto eu, a divida existe certo e teria de ser paga mas o que tenho eu a ver com este processo?

Liguei ao contencioso da optimus e a senhora que me atende depois de lhe explicar a situao pede desculpa e diz que realmente esta registado no sistema uma alterao de proprietrio e que vo j resolver.

Passado umas horas liga me algum muito antiptico do contencioso da optimus a que me disse que a divida era minha porque a alterao de titular no tinha sido valida em 2008 por falta de um contrato do novo titular e assim eles apenas assumiram o impresso preenchido em 2008 como uma alterao de morada, ou seja, mudaram a morada mas o meu nome continuou associado a pen isto sem sequer me avisarem de nada, nem a mim nem ao novo titular. no seria de bom tom enviarem uma carta registada a informar? no devia ter recebido um aviso antes da penhora?

A optimus nem tentou negociar a divida.
optimus kanguru
Actualmente o caso vai seguir para tribunal tendo o actual proprietrio como minha testemunha abonatria pois ficou to indignado como eu.

Sujaram o meu bom nome, mancharam a minha reputao no trabalho e criaram um ambiente de desconfiana no local de trabalho. Vou avanar com queixa no tribunal e pedir uma indemnizao por difamao e danos morais.

No se pode agir assim de m f como a optimus est a agir….

S para terminar a divida de internet rondava os 300 euros agora cobram 1100

Enriquecer assim fcil

By: Andr Gonalves

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