LIDL Eiras – Coimbra, abuso sobre clientes

Pretendo apenas demonstrar o meu desagrado, a minha insatisfao, a minha revolta… contra aquilo que considero ser uma ofensa contra o comum cliente Lidl, neste caso eu.

Na passada tera feira (26/7) tarde fui fazer as compras semanais, desta vez ao Lidl. Talvez porque tenha conhecimento de algumas coisas que por l se passam, no um supermercado que utilize muito mas, como as coisas ms ou desagradveis acontecem sempre aos outros, de vez em quando l vamos ns… at que nos acontea o mesmo.

Assim, tal como referia, tera feira tardinha l fui fazer as compras ao Lidl de Eiras – Coimbra. J dentro do estabelecimento, e na zona de frio (enchidos, fiambres, iogurtes, etc) deparei-me com uma embalagem de toucinho fumado parcialmente aberta: cerca de metade da embalagem, a outra metade tinha sido fechada com fita-cola.

Como cliente, e apelando s mais elementares regras de higiene e segurana alimentar, chamei uma funcionria, pedi desculpa por me estar a intrometer na organizao do Lidl, mas alertei para a situao que se verificava e que no me parecia estar correcta.

Logo ali, e pelos modos com que me falou, vi que a minha opinio era dispensvel e no tinha sido muito bem aceite. Chamou o responsvel (?), um rapaz ainda novo, contou o ocorrido e comearam a trocar impresses em voz baixa.

Como essa conversa no era comigo segui minha vida e fui fazer as restantes compras. J uns minutos depois fui interpelada pelos mesmos empregados a acusarem-me de ter violado a embalagem e ameaando que teria que a pagar.

Bom a “saltou-me a tampa” e fiz-lhes saber que tinha filhos bem mais velhos que eles e netos quase da sua idade e que, pela boa formao que lhes passei, em nenhum dos casos havia a falta de educao que eles estavam a demonstrar ter.

Como no uso telemvel, reclamei ainda a presena da polcia mas no fui atendida. Resolvi ainda repor nas prateleiras tudo o que tinha no carrinho de compras, no comprei nada e no mais voltarei ao LIDL.
Lidl Queixas
Apenas deixar mais este testemunho acerca da actuao do Lidl e seus colaboradores.

Bem hajam.

By: Alice Pereira

3 pensamentos em “LIDL Eiras – Coimbra, abuso sobre clientes”

  1. Lamento o que aconteceu, sou cliente do Lidl e at ao momento todas as minhas as chamadas ateno que tenho feito tm sido atendidas.
    Como tm cmaras e um vigilante deveria solicitar as imagens e a presena da polcia, neste momento embora possa ter razo a sua palavra contra a deles.
    Pode sempre reclamar solicitando as imagens dessa hora e desse dia o que deveria fazer.
    Como pode verificar acredito sinceramente no que expe, mas a verdade s se pode verificar com dados concretos.
    J vi clientes no lidl e em outros centros comerciais violarem as embalagens, com desrespeito pelos outros.
    No foi o caso mas, por essa razo lhe digo para solicitar as imagens dessa hora nesse dia.

  2. de facto triste que cada Lidl depende do seu chefe de Loja e do seu Chefe de Zona! Nos 2 lidls que eu frequento isso seria inadmissivel e concerteza seria impossivel essa situaao se verificar. So tenho pena que o mau profissionalismo de certas pessoas prejudicam todo o resto.. e chegam ao final do ms com o bolsinho bem mais recheado do que aqueles que realmente se importam. Lamento!

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