Lidl
10. Jul, 2011 
4 Comentários
Eu venho por este meio fazer uma reclamação contra os supermercados Lidl, passo a expôr a situação… no passado dia 8 de Junho dirigi-me ao Lidl de xabregas e no meio de muitas outras compras, comprei pimentos quer vermelhos, quer verdes, porque estes indicavam na tabela de preços que ambos os pimentos tinham um custo de 0.99 € , como achei bastante acessível o seu custo, comprei-os.
Na caixa achei estranho a atitude do funcionário ao querer separar os vermelhos dos verdes, afirmando que tinham preços diferentes… mas… não estranhei, talvez a diferença fosse de cêntimos, pensei eu.
O que é verdade é que ao chegar a casa e ao visualizar o talão de venda percebi que o preço que foi marcado foi de 1.89 € para ambos os pimentos… visto que comprei ainda uma boa quantidade, é claro que a diferença ressentiu-se, e isto aconteceu por uma só razão… é que no dia 9, no dia a seguir, iria haver uma promoção destes mesmos pimentos que iriam custar os tais 0.99 €, mas por incompetência dos funcionários, colocaram as placas do suposto preço da promoção, um dia antes, como eu me dirigi à loja por volta das 17h da tarde do dia 8, apanhei com esta situação.
By: Margarida
Meus caros, nós estamos em PORTUGAL, já deviam saber que ninguem dá nada a ninguem, não sei qual é o espanto.
Um recado para a Srª dos pimentos:quando a gente efectua uma compra verifica-se SEMPRE o talão e o TROCO,porque errar é Humano e só erra quem trabalha.
Para mim as promoções do lidl são apenas para despacharem os monos e reaverem o dinheiro (mal) investido, mesmo que tenham que enganar o cliente. É um supermercadozeco que deixei de frequentar porque acho que têm, para além de uma falta de qualidade nalguns produtos, uma terrível desconsideração para com os clientes (isto para não falar no trabalho escravo a que estão sujeitos a maioria dos funcionários – coitado de quem precisa).
A nível de promoções, e voltando à falta de consideração para com o cliente, é mesmo aquilo que foi dito: oferecem descontos fabulosos, mas depois apenas apresentam na prateleira meia dúzia desses produtos e quando lhes convém.
De resto acho que poucos produtos têm qualidade, os preços não são baixos e o atendimento deixa muito a desejar
para a reclamação da sra dos pimentos, se o preço afixado era de 0.99 a nao ser que tivesse indicação no placar informativo que seria a partir de dia X era esse o valor que teria que pagar podia chamar autoridades, o clt paga o valor que lhe e apresentado.
A minha reclamação foi a seguinte.Na quinta-feira dia 14.7.2011 havia uma promoção especial .
Quando o meu marido chegou ao Lidl, por cerca das 9.30, não encontrou o produto que desejava. Aguardou, pensando que os produtos ainda não se encontrava expostos.Fazendo em seguida várias compras, dirigiu-se para a caixa ás 10.14 . Liguei para a Central para pedir informações!
Que seria impossível o supermercado estar com poucos clientes, e ter-se esgotado os produtos em meia hora. A resposta da colaboradora foi a seguinte. São produtos em stock, e não somos obrigados a ter os produtos até ao fim do dia. Repetiu esta frase várias vezes.
Por isso não só o meu marido, como outros clientes reclamaram, que foram usados,para a publicidade do Lidl. Pois não é a primeira vez, que já me aconteceu. Parabéns ao Aldi. quando efectuei umas comprar e verifiquei, que dentro de meia hora não se encontrava o artigo exposto, reclamei no dia seguinte, foi me entregue imediato o produto desejado. Parabéns.