Max Kids no Gaia Shopping

Exms Senhores,

Gostaria de demonstrar o meu desagrado com uma situao que me aconteceu com umas sapatilhas que comprei para o meu filho, na sapataria Max Kids, no Gaia Shopping (da marca GEOX)

No dia 25/04/2011 comprei umas sapatilhas. O meu filho calou-as no dia seguinte e nesse mesmo dia parte das luzes do p esquerdo deixaram de funcionar.

J me tinham dito que as luzes deixando de funcionar no havia soluo, s no me disseram que isso podia acontecer no dia que eram caladas pela primeira vez!

Fui fazer a reclamao no dia seguinte (27/04/2011), e para meu espanto nem sequer queriam aceitar a minha reclamao porque a Geox no se responsabiliza! Eu acho que temos que analisar cada reclamao, pois no so sapatilhas que funcionaram meses mas sim umas horas!

O que ficou decidido foi que iriam tentar arranjar, pois uma loja multi marcas (Max Kids Gaia Shopping), mas acho que eu terei direito a umas sapatilhas novas ou ento a umas diferentes j que este modelo estraga-se com muito facilmente e, ou tive muito azar, ou estas sapatilhas nem deveriam estar venda devido facilidade com que avariam!
Max Kids GEOX
Outra situao que me disseram que as sapatilhas iriam demorar 15 dias a voltar para a loja (tudo isto sem garantias), situao que considero inadmissvel, uma vez que se comprei as sapatilhas porque preciso!

Gostaria tambm de saber se poderei exigir uma sapatilhas novas uma vez que passados 2 dias da compra j tinha as sapatilhas estragadas.

Ficando a aguardar uma resposta to breve quanto possvel, subscrevo-me.

Atentamente,

Carmen Saraiva

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