NORAUTO Almada

No dia 20 de Novembro de 2010 dirigi-me loja Norauto de Almada e comprei uma cobertura de volante Matrix (263542), infelizmente a capa no servia, pedi que devolvessem o dinheiro visto no terem outra que servisse no veiculo, recusaram pois s fazem notas de crdito, acho inaceitvel a norauto ser dona do meu dinheiro, se no tem o produto para substituir ou que no v ao encontro do cliente deve ser restitudo o mesmo valor.

O pior ainda que a nota de crdito tem um prazo de 3 meses se o cliente no comprar nada eles automaticamente ficam com o dinheiro como j me aconteceu anteriormente ficaram com o produto e com os meus 24,90 do valor das mesmas por ter passado o prazo, ora acho que isto um roubo ficam com o produto e com o dinheiro do cliente?!

Para onde que vai esse dinheiro?! Como que fazem em termos de contabilidade?! Que raio de lei esta?! Tenho que comprar coisas que no preciso porque se no perco o meu dinheiro.

7 pensamentos em “NORAUTO Almada”

  1. A culpa no destas empresas mas sim de quem la vai, se minguem la pusesse os ps eles tinham de ser mais honestos, o mesmo se passa com os folhetos de campanhas em pneus, eram todos muito baratos fui la para um Fiat punto, eram carssimos e ateno era medida de origem

  2. Vamos mudar a lei! Afinal isto de quem das empresas ou das pessoas estou deveras chateado com o sistema instalado, temos e podemos fazer algo. Para comear nunca mais por os ps numa Norauto, em seguida dizer ao mximo de pessoas para fazer o mesmo at eles mudarem esta politica. Mais ideias pessoal precisamos de gente disposta a chatear-se com o que esta mal, NO?

  3. boas, sim nota de credito tem 3 meses para ser utilizada, e toda informaao esta bem acessivel a quem tiver dois olhos,pois esta afixado no balcao de pagamento, lei nao obriga devoluao do dinheiro atenao, mas sim troca ou reparaao do produto se tiver menos 15 dias, caso que reparacao podera levar ate 30 dias, empresa cumpre todas regras que obriga, mas empresas tambem tem regras e esta e uma delas !!!! muita gente nao esta informada deste preocedimento mas e realidade .
    c aso de duvida podera falar comigo diretamente na mesma loja de almada, e fale comigo estarei disposto a responder todas as questoes e ajudar no que precisar.
    Boas compras

    Vasco Matos
    ou
    Tania Salgado

    1. Boas
      Sr. Vasco Matos, acho que o senhor no percebeu o que eu escrevi, e a sua explicao no tem mesmo nada a ver com o que de facto se passou a troca foi efectuada na hora mas por uma nota de crdito mas eu passo a explicar melhor:

      1 20/10/11 Compra de Capa Matrix no servia no veiculo.
      2 A Devoluo do artigo foi efectuada no dia 20/10/11.
      3 Nota de Crdito datada 20/10/11 (visto no efectuarem devolues em dinheiro).
      4 Voltei a Norauto para comprar produtos como j tinha passado 3 meses a nota de crdito deixou de ser vlida. (ficaram com a capa e com o meu dinheiro).
      5 Procedimento Norauto ficam com o artigo e ainda exigem prazos para liquidao das notas de crdito caso contrrio o cliente fica sem nada.

      Infelizmente ainda me disseram se o Sr tivesse comprado uma pastilha antes do fim do prazo, tnhamos efectuado outra nota de crdito com + 3 meses.

      Tem muita piada.

  4. Realmente essa da nota de crdito se passar o prazo ficarem com o dinheiro e com o produto… ou algo no est bem explicado ou ento sem ser jurista parece-me que existe algo de ilicitio nesse processo da norauto.

    Se todas as empresas fossem assim estavam todas muito melhores isto que eu chamo concorrncia desleal…

    Mas obrigada certo que a proxima vez que me dirigir a norauto vou perguntar se funcionam desta forma, se corresponder ao testumunho vou evitar ao mximo dirigir me a tal loja

  5. Norauto de Almada…. deixei l a minha carrinha para carregar o ar condicionado, voltou sem a luz do pisca direito, no se limitaram a tirar a lmpada, mas sim TUDO… lmpada, vidro, fios de ligao, etc…

    Sinceramente….!

    No h pacincia para gente assim, um pisca super barato, neste caso um pisca novo custa no mximo 10.
    Ser que quem no tem 10 para pisca e assim rouba um, tem dinheiro para combustivel ou tambm o rouba??

    E a empresa devia selecionar melhor os funcionrios…

    Na Norauto de Almada… NUNCA MAIS!

  6. de lamentar como estas empresas gozam com quem lhes paga os salrios e lhes d dinheiro para se manterem abertas. SIM, que pelos vistos, s roubando as pessoas que se mantm abertas. Querem ganhar de qulquer forma.
    Certamente, o que fizeram neste caso vai contra a lei, mas como anda a lei neste pas, nem sei se vale a pena levar as coisas para a frente!? revoltante.

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