OPTIMUS Madrid

Venho por este meio pedir ajuda. Tenho um OPTIMUS Madrid à 4 meses e os últimos 2 e meio esteve em reparação na marca Alcatel.

Foram 4 vezes seguidas para reparar. É uma vergonha 4 vezes e cada vez que vem da reparação trás mais uma avaria.

A OPTIMUS descarta para a marca, por sua vez a marca nada tem a dizer-me. Eu sou cliente OPTIMUS como tal devia ser a esta a resolver o meu caso.

Alcattel não muito obrigado, mas como sou obrigado a ficar com o telemóvel, pelo menos trocavam por 1 novo seria o mínimo, já que nem uma satisfação a OPTIMUS deu.

Estou muito desiludido com esta forma de tratamento da OPTIMUS.

Gostava que o meu caso tivesse um desfecho mais feliz.

Obrigado

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