Queixas

Aviso aos internautas que o Antigo Restaurante Baluarte de Cascais, que já foi Al fresco e agora é Baía do Peixe, tem uma cozinha muito ruim.

Estive lá no dia 27 de Outubro e pedi uma salada e uma cataplana de Peixe.

Tudo muito mal preparado da pior qualidade nos ingredientes. Para sobremesa como não tínhamos jantado bem, pedimos uma queijada de Sintra que veio um horror junto com o café intragável.

Estou fazendo essa denúncia para que outras pessoas não caiam nessa armadilha.

Eu devia ter desconfiado quando chegamos lá e não tinham outros fregueses para além de nós. Era uma roubada.

Desloquei-me ao fórum montijo onde pedi dois hambúrguers na McDonald’s, mais explicitamente pedi, um happy meal natura que inclui um hambúrguer, um pacote de batatas fritas e uma bebida, tudo correcto até agora, mas pedi mais um mc chicken e um sumo.

No fim paguei um pacote de batatas que não pedi e ainda mais um boneco que eu pensava que era oferta por ter comprado um happy meal para a minha filha.

Penso que isto é desleal para o consumidor pois paguei por coisas que não desejava consumir pois nem me foi perguntado se as queria.

By: Francisco Figueiredo

Há cerca de um mês, no McDonald’s de Aveiro (Feira Nova), pedi, paguei e não me deram um dos menus, dizendo-me que não tinha pedido, paguei outro, e então constatei que no talão inicial estava lá o pedido e O PAGAMENTO, explicaram-me que foi por engano!

Deixei reclamação, até ao dia de hoje, 26/09/ não obtive qualquer resposta.

Aproveito para informar e tenho testemunhas, que estavam clientes na área da preparação dos alimentos, entre eles uma criança descalça!

Os funcionários com telemóveis nas mãos, dentro do balcão a ler (penso eu) mensagens! BELO CARTÃO DE VISITA.

Mas não se espantem, tentem conseguir o mail da Mc`Donalds para fazer uma reclamação? Eu não consegui!!!!

By: José Fonseca

No dia 11 de Agosto de 2011 fui jantar com a minha esposa ao Restaurante Piri-Piri em Braga para comer Bacalhau à Braga, uma das especialidades (?) da casa, e em má hora o fiz.

Demoraram cerca de 1 hora para me servirem menos de 4 pedaços de bacalhau com gosto rançoso praticamente sem cebola (que costuma ser um ingrediente importante nesta especialidade), enchendo o tabuleiro com rodelas de batata encharcadas em óleo.

Para sobremesa um leite creme ao mesmo nível do bacalhau, provavelmente pela textura, já com alguns dias.

No fim, na conta ainda cobraram indevidamente as entradas que não foram tocadas. De salientar igualmente a pouca simpatia de um senhor de idade (o dono?) que pareceu ficar incomodado com a minha insatisfação pela comida intragável e pelo facto de questionar a conta final. A evitar, para prevenir indigestões.

By: José Costa

Estou no fundo de desemprego por motivo de cessão do meu posto de trabalho e tive conhecimento que está lá a trabalhar a mulher do patrão que se encontra a receber o fundo de desemprego por motivo de falência da empresa onde trabalhava.

A firma é a Almeida Antunes e Gama LDA e fica situada na Avenida Casal Ribeiro 6a n.º 10 1000-092 Lisboa. É um restaurante em São Jorge de Arroios.

By: José António Silva Conceição

A minha queixa vai directamente para o comportamento dos empregados do restaurante Quasi Pronti no Spaccio Shooping ex. olivais shooping.

Na passada 3ª feira, dia 17/07/2011, dirigi-me a este restaurante, e perguntei se me poderiam fazer o favor de aquecer a sopa da minha filha de 18 meses, uma vez que o micro-ondas que aquele espaço comercial tem à disposição, não se encontrava a funcionar.

Bastava, colocar a tigela de pirex no micro-ondas e por a aquecer 1 minuto.

Um dos empregados gentilmente aceitou, e passados escassos segundos, voltou com a carteira na mão a perguntar onde poderia comprar uma tigela igual àquela.

Disse-lhe que já não me lembrava mas porquê, ao qual me respondeu que tinha deixado cair a tigela e portanto a sopa também tinha ido ao chão, e queria dar-me dinheiro pela estrago. Expliquei-lhe que não era essa a questão, mas sim o facto de ter ficado sem jantar para a minha filha, ao que ele sem me pedir desculpa, me disse que ia comprar outra sopa “se fosse preciso”, e eu disse-lhe que não, que não era essa a minha preocupação, mas sim que estava preocupada porque tinha ficado sem jantar para uma criança.

Resolvi vir-me embora, mas de repente lembrei que havia disponível naquele estabelecimento comercial refeições para bébés para aquecer.

Fui comprar uma refeição dessas para a minha filha, e quando me dirigi novamente ao restaurante para pedir para aquecerem essa refeição, um outro empregado negou-me esse gesto, eu perguntei-lhe o porquê, ainda para mais se estava a pedir isso porque o colega é que me tinha estragado a outra sopa.

E este “gentil” rapaz, disse-me que era por isso mesmo, porque o outro já tinha feito porcaria, que o micro-ondas deixava de servir.

Reclamei e eles, empregados estavam a servir o jantar, ignoraram-me e quando disse que ia apresentar reclamação disseram-me faça, você até nem consumiu! Conclusão, a mim nunca me apanharão a comer massas num restaurantes “Quasi Pronti”, porque não se faz deixar uma criança de 18 meses sem comer, porque não assumem o erro que cometeram, e simplesmente nem pensaram, que fizeram asneira, acontece, agora não neguem a seguir à mesma pessoa o simples facto de aquecerem um prato de comida a uma criança.

Inadmissível o comportamento desta gente mal formada e sem educação que mancha categoricamente a reputação deste estabelecimento!

By: VERA SALES

Na “Boulangerie de Paris”, em Gonçalo Cristovão, no Porto os funcionários além de desinteressados e nada simpáticos não usam espátulas nem pinças para manusear os bolos.

Usam luvas de plástico que deviam ser descartáveis mas nunca as substituem, mesmo depois de mexerem no dinheiro!

Perante o meu desagrado o empregado disse “eu só faço o que o meu patrão me manda. Não quer o bolo?” e virou costas. A ASAE não existe para verificar estas situações?

Como me posso queixar a esse organismo?

Obrigado,

By: miguel frias

Tive um acidente de trabalho devido a ter arrastado e levantado umas coisas pesadas e  fiquei com a coluna a matar-me de dores e não conseguia sequer andar.

Quando fui as urgências tive a surpresa de saber que o patrão não tinha seguro, no momento não sabia como deveria agir e fui ao centro de saúde a contar metade da verdade.

Fiz um TAC e fui diagnosticada com traumatismo da coluna cervical. Depois fiquei pela caixa, a pagar toda a medicação e estar de baixa quando deveria estar pelo seguro e não ser o sistema nacional de saúde a se responsabilizar por tudo.

No inicio o patrão pediu-me para eu não dizer a verdade que ele depois pagar-me-ia tudo direitinho como se fosse pelo seguro.

Passado um mês, ele com medo das consequências, fez um seguro por 6 meses e a mim não me quer pagar nada.

O que e que eu devo fazer? Será que pode ser feita justiça no meu caso? Preciso de ajuda, muito obrigada.

By: Oxana Rusu

Venho por este meio dar a conhecer o sr Paulo Manuel Gomes Lobato da Silva Cunha, dono e gerente da churrasqueira D’Gustar + situada na Malveira no Largo Marcelino Simões, 1-R/C e que me está a dever 2 meses de ordenádo.

Tendo passados 8 meses sem que me pagasse nada, e ultimamente nem ao telemóvel atende o que é um acto de cobardia.

Por isso mesmo venho por este meio chamar a atenção para a pessoa falsa e caloteira que é, e porque cada vez mais se recorre a este tipo de manóbras para prejudicar as pessoas, nomeadamente trabalhadores, venho expor esta situação.

Moro por cima de uma confeitaria, onde essa mesma tem acesso à garagem do prédio, onde também existe um pequeno espaço que pertence aos condóminos e onde tem lixo depositado pelos donos e empregados, desde vidros, restos de comida, cascas de ovos..etc.

Como devem imaginar o cheiro é horrível, ratos aos montes e tem mais uma agravante, abrem o portão da garagem, ficando aberto todo dia e se calhar toda a noite.

Já reclamei vezes sem conta, estou cansada disto tudo, se me puderem ajudar, agradecia…