Queixas

Durante a esta semana, à semelhança de outros utilizadores, também me vou deslocar à sede no Parque das Nações, para escrever no livro de reclamações.

Já tentei contacto telefónico (claro que compreendo que os operadores não possam fazer muito), enviei carta e emails.
Após estes contactos, enviaram-me a seguinte sms:

”Se quiser trocar o seu equipamento, disponibilizamos-lhe uma campanha exclusiva do Clube Viva até 31 de Outubro. Com esta campanha, pode trocar o seu telemóvel H1 ou M1 por qualquer smartphone da oferta actual Clube Viva, sendo apenas necessários 50% dos pontos referidos no catálogo mais o valor monetário indicado.”

Acho que o cliente não pode sair prejudicado por problemas alheios ao próprio.

Contra as propostas da vodafone tenho a dizer o seguinte:

-O telemovel tem menos de um ano, sou estudante e não carrego mensalmente o telemovel com mais de 15€, logo pontos Viva que tenho são insignificantes. Recuso me a trocar de equipamento por um de nível inferior ao actual.

-Por ser estudante, ia mudar para o tarifário extreme onde ficaria a pagar 5€ por mês, quando fui surpreendida com toda esta situação, portanto nunca aceitarei ficar vinculada a NADA durante 24meses, muito menos a pagar 15€, pois como tenho wifi na universidade não preciso de aditivos.

Após esta reclamação junto da Vodafone, irei enviar também reclamação junto das autoridades competentes. Não é justo uma operadora “obrigar” um cliente a adquirir novo equipamento, quando à menos de 1 ano tinha comprado um. Não estamos em tempos de nos darmos ao luxo de andar comprar dois telemóveis todos os anos.

PS: O meu telemóvel está dentro da garantia e tem seguro.

Maria Ana

Comprei alguns produtos pela internet na loja da avon. E dentro dos itens pagos teve 3 estojos das princesas (embalagem, creme e perfume) e a embalagem nao veio para nenhum dos 3.

E para completar o absurdo nem a nota fiscal! Liguei para o SAC e fiquei 30 min para fazer uma reclamaçao e solicitar uma posição do erro do envio!!!

Tive que relatar tudo que comprei para depois ela ver o que estava faltando. Quando reclamei disse para ligar daqui a 5 dias uteis para ter uma posição.

Avisei que é presente de natal de crianças e nada mudou. MEU PROTOCOLO É 3641873!!!! Pedi para cancelar o pedido e devolver o dinheiro e disse que tinha que esperar os 5 dias úteis de qualquer jeito e retornar a ligação.

Quero os produtos que não vieram até o dia 13/12 porque tenho que dar o presente para as meninas de 4 anos ou meu dinheiro total de volta.

HOJE FEZ 5 DIAS UTEIS E A AVON SISMPLESMENTE PERGUNTOU O QUE NÃO TINHA VINDO!!! ESPERAR 5 DIAS PARA PERGUNTAR O QUE NÃO VEIO??? PRA QUE SERVE O PROTOCOLO ABERTO ONDE TEORICAMENTE REGISTRA O QUE NÃO VEIO??? AGORA VOU TER QUE ESPERAR MAIS 5 DIAS ÚTEIS PARA VER SE VÃO ME ENVIAR OU NÃO?? CHEGEUI A LIGAR ONTEM E OUVI: “SENHORA OS 5 DIAS UTEIS COMPLETAM AMANHA!!!” ISSO PASSAS QUALQUER LIMITE DO DESRESPEITO!!!

A minha queixa serve apenas para alertar outras pessoas que pretendam fazer formação nesta empresa.

A empresa Análise Exacta é uma empresa que presta formação na área da psicologia.

Para nos inscrevermos nos cursos da visada empresa, temos de antemão pagar uma taxa de inscrição, que neste caso foi de 200 euros.

A empresa refere no seu site, que caso os cursos não iniciem por falta de alunos, que esta devolve o referido dinheiro.

Tal, não é verdade! Neste caso passou-se cerca de um ano, e nunca fui ressarcida! Neste momento a situação encontra-se na DECO.

Durante os contactos com esta empresa, fizeram crer que o erro teria sido meu, no entanto, através da Internet, conheci outras pessoas na mesma situação.

A pessoa que se encontra à frente da empresa chama-se Maria do Carmo Fernandes.

Tenho vindo a ver crescente descontentamento com o senhor doutor da clínica de hemorróidas, dr.Antônio Araújo Teixeira.

Tivemos um vídeo claro de péssimos procedimentos com objectos descartáveis sendo reutilizados pelo senhor em causa inclusive o canal onde foi divulgado tais imagens saiu do ar sem mais nem por que … No mínimo estranho.

Precisamos unir forças e depoimentos e dar um basta a esse senhor que só sabe aldrabar os pacientes. Basta com esse canalha.

Existe um anuncio falso no custo justo de uma moto YAHAMA Virago, 535 xv-03-09 cujo anuncio tem a foto da moto e a minha foto junto a moto.

Tal anuncio está a criar conflito com o meu marido e meus filhos porque usaram o telefone fixo da minha filha e pra mais mandaram uma carta ao meu filho com a moto e a minha foto numa folha A3.

Por favor me ajude a eliminar este anuncio.

A moto não é minha apenas isso é uma grande maldade para criar conflitos familiares. Espero ajuda,muito obgd.

Em época de crise tudo vale. Mesmo aproveitar-se do pouco que alguns nem têm.

Anunciam na net mil e uma facilidades, e por telefone dão respostas imediatas e positivas.

A pessoa face ao estimulo cai na VIGARICE. Depois pedem que temos de pagar entre 80 e 100 euros , variando de vigarista para vigarista.

A empresa Complemento Vintage, Bizmoney, extra consumo e muitas outras colocam meninas a fazerem o papel de gestoras financeiras.

Elas gerem isso sim e bem, a mentira , vigarice e a falta de educação.

Pedem dinheiro, mandam contratos para as moradas, e depois nunca mais ouvimos falar deles.

Não telefonam, ou quando somos nós a fazê-lo inventam telefonemas que realizaram mas que nunca foram efectuados.

ESTAS EMPRESAS SÃO VIGARISTAS. Consultei o advogado, sendo que o mesmo me disse que ninguém tem de pagar custas como estas empresa solicitam. NÃO PAGUEM. POIS OS VOSSOS CRÉDITOS NÃO SERÃO APROVADOS. ISTO É UM ESQUEMA TIPO MADOFF….ROUBAR E MAIS NADA.

Não sei se se trata mesmo de uma queixa/reclamação porque não tenho certeza se uma empresa de Condomínio é “obrigada” a ter um prédio segurado.

Se a resposta for afirmativa, então nesse caso sim, desejo queixar-me da empresa de condomínio Esco, sita na Praceta das Figueiras, 165 em Vermoim, Maia.

Esta empresa não tem o meu prédio segurado (info dada ontem ao meu companheiro, dia 26/12). O meu prédio está situado na Rua Bernardim Ribeiro, 325 em Matosinhos.

Considero estar a ser burlada porque o valor de condomínio não é baixo e ao fim de contas nem seguro existe!!!

Exijo medidas urgentes. Se for necessário e em último recurso, vou dirigir-me à Câmara Municipal de Matosinhos para tratar desta questão.

Grata pela ajuda,

Sandra

MOTIVO:
- Recusa de Apresentação de Livro de Reclamações (apenas foi possível efectuar reclamação do Livro após presença da PSP);
- Não afixação em local visível dos elementos obrigatórios por lei (identificação do fornecedor de serviços);
- Burla, difamação e calúnia.

DESCRIÇÃO (Semelhante à apresentada em Livro de Reclamações):

João Gualdrapa (meu pai), encomendou para dia 24 de Dez. 2011, dois LEITÕES DA BAIRRADA, cujo custo totalizou 180€.

Quando da encomenda, frisou que a família conhecia bem, o que era leitão da Bairrada pois é apreciadora, e que era LEITÃO DA BAIRRADA que queria e não “imitações”.

Um dos leitões, quando posto na mesa da família, foi logo identificado como não sendo da Bairrada: ausência da cor amarelo ouro característica, ausência do estaladiço, falta de lombos, carne escura e mole e além disso dúbias condições de conservação…

Não era da Bairrada, nem sequer de Negrais. Na etiqueta do molho verificamos à posteriori a inscrição “molho à bairrada”.

Em contacto telefónico com a empresa intermediária “Leitão Sorridente” do Sobral e Monte Agraço, foi confirmado o que já se suspeitava, ou seja, o leitão em questão não é da Bairrada, e essa empresa apenas os confecciona “à moda da Bairrada” ou “à moda de Negrais” e não possui bácoros da Bairrada.

Portanto, apesar do cliente ter frisado insistentemente que queria Leitão da Bairrada, não lhe foi dito que tal não vendiam, pagou como tal (uma vez o valor pago ser semelhante aos mesmos 7kg (3,5+3,5) de leitão noutras casas) e foi-lhe vendido “gato por lebre”.

Além da ausência deliberada da informação poder constituir burla, estragou o almoço do dia de Natal.

Hoje, aquando da deslocação à loja (Charcutaria Amorim) para devolução do leitão e tentar uma resolução amigável para a situação verifiquei a existência de um letreiro “Leitão à Bairrada”, que não existia no dia da compra.

Na tentativa de resolução da situação fui ainda difamada e caluniada perante o pequeno aglomerado de pessoas que os proprietários da loja trataram de convocar (comerciantes vizinhos) para lhes darem apoio.

Venho por este meio denunciar um vendedor de pontos Microsoft provenientes de contas roubadas, que opera através de sites de leilões em Portugal.

Cruzei-me com este vendedor no site www.leiloes.net onde fui burlado em 16€, mais tarde e após alguma pesquisa apercebi-me que de facto ele estava a vender pontos através de uma conta obtida de forma ilícita.

De seguida o vendedor foi banido do site leilões.pt, após a minha denúncia da situação.

Tal não aconteceu no site http://miau.clix.pt, que mesmo após a minha queixa à gestão o vendedor continua com as suas vendas abertas como podem confirmar no seguinte endereço: http://miau.clix.pt/leiloes/leilao.jsp?offer_id=11626786.

O endereço utilizado pelo vendedor é cyber.dj@iol.pt.

Tenham muito cuidado.

Sou um vigilante e presto serviço na Patamar Superior Unipessoal Lda., trabalho para esta empresa desde 01/05/2010.

Conheci-a através de um familiar que lá trabalhava e o primeiro contacto foi feito através de telemóvel. Liguei para o suposto patrão (Manuel Fortuna, pois o mesmo já me disse que o patrão não era ele), o qual mais tarde me viria a contactar para trabalhar para a empresa dele.

Disse-me que iria trabalhar 12h por dia, teria 6 folgas por mês e o ordenado seria de 750€, nada mais acrescentou. Já lá estou à 9 meses, e ainda não me foram dadas:

Condições do contrato de trabalho (estando eu efectivo ao fim de três meses); nunca assinei um recibo de vencimento (recebendo sempre o ordenado vindo das mãos de um chefe, este que numa inspecção de trabalho por parte do ACT, disse a inspectora que não é chefe); as 12h de trabalho diárias que faço (já fiz 15h e até 24h seguidas) são nocturnas e há colegas que fazem 12h diurnas ganhando o mesmo (750€), não há pagamentos de qualquer subsídio, seja de alimentação ou horas nocturnas, assim como também não há pagamento de horas extraordinárias os postos nem sempre têm condições, pois neste posto onde me encontro agora, ao longo das doze horas, alimento-me de sandes, iogurtes e bolachas porque não posso sair e não há onde aquecer comida.

Já participei a situação ao ACT, da qual obtive a seguinte resposta: “Em Resposta ao V/ pedido, cumpre-nos informar que: Foi efectuada intervenção inspectiva á empresa acima mencionada, tendo sido verificadas algumas irregularidades. As irregularidades detectadas foram alvo de processos de contra-ordenação.”

Agora eu pergunto, e as nossa condições??? Eu estou na mesma, cansado da escravatura por parte desta empresa peço por favor a vossa ajuda… sinto que na prática, ao apresentar queixa na ACT, apenas estou a dar dinheiro ao Estado através das multas aplicadas, pouco importando a situação desgraçada dos trabalhadores…

Estou desesperado e como eu, muitos outros colegas que por infortúnio do destino caímos numa entidade desta natureza!

Os melhores comprimentos

(Oculto pela ANASP)