Westrags não permite cancelamento de conta

No dia 30 de Novembro de 2011, solicitei através do Helpdesk da Westrags que a minha conta na loja online da marca fosse cancelada, uma vez que não me agradou a actuação da empresa no âmbito de uma campanha de solidariedade e o consequente tratamento das queixas dos fãs na sua página no Facebook.

Horas mais tarde, recebi a resposta de que “Como a cliente já fez encomendas na westrags, não nos é permitido cancelar a sua conta devido a factores contabilísticos porém, já desactivámos a sua newsletter. Basta não aceder mais ao nosso site e/ou fazer login para não estar mais associada à loja westrags.”

Hoje, dia 2 de Dezembro, recebi um email promocional da Westrags, o que significa que a empresa continua a usar os meus dados pessoais para fins de marketing, ao contrário do que me havia sido anunciado na mensagem do Helpdesk.

Adicionalmente, não estou satisfeita nem convencida da legitimidade da razão que a empresa aponta para não fazer o cancelamento da minha conta e consequentemente desvincular os meus dados pessoais das suas bases de dados.

Como tal, venho por este meio apresentar uma reclamação no sentido de que sejam apurados os referidos “factores contabilísticos” que me impedem de me desassociar definitivamente da Westrags.

Clara Duarte

Cetelem não quer pagar o que o seguro pagou

Venho por este meio pedir a Vossa EX que me ajude a resolver o seguinte, estou de baixa a 16 meses, devido ao mesmo activei o seguro do meu credito o qual me foi informado quando telefonei por várias vezes à seguradora que já tinha pago à cetelem o valor de 322,96, isto foi entre os dias 28/10/2011 a 07/11/2011.

Pois no dia 04/11/20011 a cetelem diz-me que só iria receber 200 e tal euros no 07/11/2011 por multibanco e até à de 07/11/2011 ainda não recebi nada e o valor que estão a querer pagar não corresponde ao que o seguro pagou.

O dinheiro está retido deles há 2 semanas sem me pagarem qualquer juros demora visto que quando é ao contrario pago bem.

Também vou pedir a Vossa EX:que me ajude a resolver o que tenho estado a pagar a cetelem de juros se é legal quando tenho uma prestação de 16,44 e quando me atraso uns dias pago mais 20 euros, pois comprei uma Plys na worten 85 euros e já paguei quase duas pois acho que eles não têm emenda, tenho ouvido muitos comentários que andam a levar juros que a lei não permite.

Construtora PrediRato

A construtora Predirato não é de se fiar, pois eu comprei uma apartamento e isto é só rachas, vazamentos que causam consequentemente outros prejuízos e obviamente a construtora lava as mãos… Até mesmo soube que o construtor foi aos julgados de paz porque recusava-se a pagar as quotas das lojas!

Por isso quem comprou que se cuide e quem quer comprar abra os olhos…

Skoda – Carlar das Laranjeiras

Fui mandar arranjar o meu Skoda à oficina Carlar das Laranjeiras, depois do arranjo devolveram-me o carro todo sujo, e quase sem combustível, agora eu pergunto custava muito darem uma lavagenzinha como fazem as outras marcas concorrentes?

Como se não bastasse, o recepcionista Sr. Bruno Antunes, não gosta de atender chamadas, e quando as atende é mal educado e agressivo, se esse senhor anda com os “azeites” e não gosta do emprego que tem, que deixe o lugar a outro, pois há muita gente simpática e profissional a precisar de trabalho nesta crise!

A Skoda deveria ter mais cuidado com as pessoas que emprega e o tratamento dado aos clientes.

Funcionarios Publicos

O espírito de funcionário público
É-me difícil conviver com o espírito de funcionário público.

Foi com alegria icon smile Funcionarios Publicos )) que comemorei a noticia das medidas tomadas pelo governo em relação aos funcionários públicos, já tardava…é bem feito para os funcionários publicos pois essa escumalha sempre ganhou bem e nunca fizeram nada! para não falar do abuso de poder e assédio psicológico que sempre existiu entre chefes com funcionários e funcionarios com funcionarios.E claro! o conselho executivo da escola… que sempre fez tudo isto com reaquintes de malvadez… Espertos ahh? Agora estão a ter o que merecem! NÃO PASSAM TODOS DE ESCUMALHA que se lixam uns aos outros !

Eu trabalho. O que não é o mesmo que dizer que estou a trabalhar 100% do tempo em que estou no escritório, mas naquilo que eu faço nunca tem havido falta de coisas para fazer e como, desde que comecei a trabalhar, sou resopnsável pela gestão do meu próprio tempo, tenho que ter atenção às tarefas, fazer previsões de ocupação de tempo e etc.

Mesmo nos dias em que não me apetece fazer nada, tenho que trabalhar. E isto não se passa apenas na empresa onde estou agora, sempre foi assim.

É portanto com ódio profundo que conheço casos ou ouço histórias daquelas pessoas que vivem o seu trabalho com aquele espírito tão conhecido no nosso país e apelidado “funcionalismo público”. E mais uma vez estamos aqui a generalizar… eu odeio generalizações, mas por vezes são a maneira mais simples de transmitir uma ideia.

Vejamos, não se pode dizer que todas as pessoas que trabalham na Função Pública ajam da mesma maneira… de certeza que não, mas que existe uma grande fatia que o faz, existe, caso contrário não teria surgido o estereotipo.

Já sabemos como é: a pessoa chega a horas, todos os dias e perde uma certa parte da manhã a dispor objectos na secretária, a cumprimentar os colegas, a beber café e a dar uma vista de olhos nos sites favoritos.

Quando chega a hora de almoço, a técnica é sair para almoçar uma hora antes do chefe. Porque assim pode-se usufruir de duas horas de almoço, desde que se regresse cinco minutos antes do chefe, ele nunca saberá quanto tempo estivemos fora.

Eventualmente, depois de almoço é preciso fazer algum trabalho, qualquer coisa simples. Mas a técnica para não ter muito trabalho é implementar desde cedo uma tática de inflexibilidade: não posso, estou muito ocupado, para fazer isso tenho que largar aquilo. Mesmo que, evidentamente, não seja bem assim.

A partir das 4 horas, começa a contagem decrescente. Este tempo é passado a olhar para o relógio, à espera que sejam 5. Mandam-se uns mails com piadas para os amigos e lêem-se os mails com piadas enviados pelos amigos.

Às cinco horas é altura de arrumar as coisas. Tal como numa escola, em que toda a gente começava a arrumar as canetas pouco antes da saída, para se perder menos tempo de recreio, o funcionalista mete a carteira no bolso do casaco, arruma as canetas no copinho, põe o telemóvel ao cinto, enfim, vai arrumando as suas coisitas.

Ao toque das cinco e meia, até parece que tem molas no cu. Salta da cadeira e ala que se faz tarde pela porta fora. Amanhã há mais… do mesmo.

Eu não odeio horários… ou melhor eu ODEIO horários. Eu acredito que, se as pessoas fossem responsáveis pelo seu trabalho e se a gestão fizesse aquilo que é suposto, cada um poderia ser responsável pelo seu próprio horário, usufruindo de uma flexibilidade que só poderia aumentar a qualidade de vida de cada um de nós. Mas como o rebanho anda sempre à velocidade da ovelha mais lenta, levam os responsáveis pelos irresponsáveis e andamos assim todos a toque de pica-ponto.

O que eu queria dizer com “não odeio horários” é que acho muito bem que os horários, existindo, sejam cumpridos. E se o funcionalista público dá às de Vila Diogo ao toque da hora certa, eu e muitas outras pessoas deixamos passar o toque e mais uns quantos toques, antes de finalmente nos arrastarmos até casa.

Pessoas há até que chegam a trabalhar 24 horas de uma só assentada, hipotecando apenas a sua saúde mental.

Portanto acho que a verdade, como sempre, deve estar algures entre o tipo que chega, não faz nada e sai à tabela e o tipo que trabalha 12 horas por dia, todos os dias e ainda vai ao sábado acabar coisas.

Ou então, muito provavelmente, a verdade está numa ilha na Polinésia Francesa. É melhor eu ir lá ver…

Credijet Credito Consolidado

Venho por este meio solicitar ajuda num pedido de credito efectuado a Credijet.

O meu pedido de credito foi aceite no mês passado, documentos correctos enviados, fizeram-me efectuar o pagamento de 90 euros e até hoje não tenho o meu credito.

Como posso fazer para me devolverem esses 90 euros???

Atenciosamente,

Vânia Mendes

Nova Morada, mas a queixa já é conhecida

Estando a procura de casa deparei-me com um anúncio de uma casa bastante interessante em São Jorge de Arroios por 330€, achando muito estranho contactei o anunciante e a resposta foi:

“Hello,

First of all i’m sorry to write you in english but i don’t speak portugal. I just read your e-mail regarding my apartment located in Sao Jorge De Arroios It has 3 rooms : 2 bedrooms, 1 bathrooms, 1 kitchen and 1 living room (70m2 ).
I bought this apartment for my daughter during her studies in Portugal, but now she’s back home (Rome/Italy) permanently, so I’m renting the place for unlimited time.
Before we go any further I would like to know a little something about you, like how many persons you intend to live in the apartment, and for how long.
The flat is exactly like in the pictures, fully furnished and renovated. Also, very important, the utilities (cold/hot water, electricity, wireless broadband Internet, digital TV, 1 parking spots, dishwasher, garbage disposal, microwave, refrigerator, washing machine, etc.) are INCLUDED in the price of 350 EUR/month. The kaution is also EUR 350,00, and you get it back, when you decide to leave the apartment (you will have to give me at least 30 days notice). As for me, you can rest assured that I will never ask you to leave the apartment. My daughter is building her life here, and i am too old to move to Portugal, so we won’t disturb you.
You can use my furniture, or you can also use your own if you prefer. If you decide to use yours, you will have access to a very large and well ventilated cellar, where you can store my furniture.
Now, a little bit about myself so we can get to know each other better. My name is Giusepe Mario and I’m a 58 years old graphic designer from Rome/Italy, planning to retire in the next 2 years.
I have a wife ,Liliana and a 25 year old daughter, Linda. I am very proud to say that soon I’m going to be grandfather icon smile Nova Morada, mas a queixa já é conhecida . Another member of our family is a 8 year old Labrador which we all love, so, I have no problem if you will keep pets.
The only inconvenience is that my job doesn’t allow me to leave Rome even for one single day. We just hired some new staff and I’m in charge of their training.
But this won’t affect you at all. I can make arrangements to rent the apartment from Rome/Italy (on my expense of course).

Looking forward to hear from you soon.

All the best from Rome !”.

Tentei aceder ao link onde tinha visto o anúncio e este já não se encontrava disponível. Achei tudo isto muito estranho e voltei a mandar um e-mail para saber mais detalhes um deles a morada exacta do apartamento para me poder certificar das suas condições. O e-mail que recebi como resposta, tendo como remetente giusepe_mario54@hotmail.com, continha o seguinte:

“Hi,

The apartment is ready. You’ll need only to receive the keys and lease agreement to check it, and see if you like it. Obviously we need a way to complete this deal, that will allow us to make sure we receive what we are after. In order of that I have found a way for us to complete the deal safely and fast, and in this way you will receive the keys in less than 2 days, if you move fast as well. The solution is provided by Company DHL Express ( www.dhl-express-ltd.allalla.com ) which will handle both payment and delivery of the keys. I have found a procedure that will allow you to pay for the rent of the apartment after you will receive the keys of it and through this way you will see it and decide if you will stay in the apt or not before I receive my payment.
Let me know if you are interested please because I really need to take care of this matter by the end of the next week!
Greetings,

Address:Rua alves torgo, 12

Giusepe”

Com uma rápida pesquisa no google deparei-me com o seguinte: a rua alves torgo, para além de ficar perto do areeiro e não de são jorge de arroios não tem nenhum número 12. Voltei então à pesquisa de apartamentos visto que um flagrante como este só pode ser ignorado e deparei-me com mais um anúncio fantástico de um apartamento na Zona do Príncipe Real. Desta feita o e-mail que recebi, do remetente janeca.40dornelas@hotmail.com, continha o seguinte:

“Hello,
I want to apologize for the late answer but I had a busy day and I could not reply you earlier!

Thanks for your interest! My name is Janeca Dornelas, I have 43 years and I’m a respected economist.I work for a large company in London/ United Kingdom and I moved here with my family about 2 years.I received your e-mail of interest for the rental of my apartment in Bairro Alto, Rua São Pedro de Alcântara 73, etage 2, 1200 Lisbon, Portugal.The apartment have 2 bedrooms, 2 bathrooms, 1 kitchen and have 140 sqm.I want to rent the apartment because I inherited it of my father in 2006 and I never lived there because my mother and my father were divorced and I was raised by my mom to London.I tried to sell the apartment but I could not obtain a fair price for him (because of the financial crisis) so I decided together with my mom to rent it to some good person.I can rent the apartment from 1 month up 6 years.
The price for rent one month is EUR €430,00 (for the whole apartment) with no extra taxes and the rent price including:pparking space, A/C, TV, microwave, refrigerator, washing machine.The apartment is fully furnished and fully equipped, but I have the option of sending all my furniture into storage if you want to bring your own (no extra costs).At this moment I’m now in London and you can move in my apartment when you receive the keys at your home but the only problem is that I’m the only person who have the keys and contract but I have a solution to solve this problem.

Thank you and I will look forward to hearing from you soon!

Best regards,
Janeca Dornelas”

Como este já indicava o nome da rua e o número da porta segui outra vez para a pesquisa no google e não é que o número 73 da Rua São Pedro de Alcântara é o exacto local do Supremo Tribunal Administrativo.

Visto que este tipo de burlas começa a aumentar e cada vez há mais decidi pesquisar outros tipos de queixas e encontrei aqui neste mesmo site respostas iguais ao primeiro e-mail que recebi mudando apenas alguns dados pessoais. Assim sendo e porque nenhum de nós deve ficar calado deixo também eu aqui a minha declaração para que outros a possam consultar e evitar estas fraudes.

A todos os melhores cumprimentos,
Vítor Cardoso

TAP – Malas danificadas

No dia 29/10 fiz um võo de Lisboa a Campinas e para minha surpresa quando fui retirar minhas malas uma estava rasgada e a outra como não se podia rasgar a quebraram.

Ao tratar-se de 2 malas novas fiz uma reclamação no aeroporto de Campinas e me disseram que não tinha nenhum problema que tive uma oficina que vinha até minha casa pegar a mala para reparar passaram se os dias e nada liguei então para saber quando viriam e me responderam que sou eu que tenho que enviar as malas por correo cedex.

ME PARECE UM ABSURDO QUE UMA EMPRESA COMO TAP TRATE ASSIM OS SEUS CLIENTES EU FUI A PREJUDICADA E SI QUERO QUE REPARE O QUE FOI ELES QUE QUE QUEBRARAM TENHO EU QUE TER UM TRABALHO DE ENVIAR…

Erica Rodrigues

Academia de Informática

A 05/03/09 assinei contrato com a Academia de Informática para frequentar um curso de formação em informática na Escola Secundária Domingues Sequeira em Leiria.

Depois de analisar melhor o assunto, resolvi pedir rescisão do contrato e a devolução do dinheiro dentro do prazo estipulado por lei, pensando eu que ficava tudo resolvido.

Aapesar de nunca ter obtido qualquer resposta, em finais de Abril sou convocada para uma reunião, servindo esta para acertar horários, dia do curso e de pagamento das restantes mensalidades.

Apercebi-me, então, que a administração da academia fez tábua raza do meu pedido de rescisão e devolução do dinheiro.

Rresolvi pedir ajuda à DECO mas também não obtiveram resposta. Para meu espanto, em meados de Abril de 2010 recebi uma carta da advogada da academia para proceder ao pagamento das mensalidades no prazo de 5 dias. Se tal não acontecesse iriam penhorar os meus bens.

Entreguei o assunto a um advogado. Já fez algumas diligências, mas a academia remeteu-se ao silêncio e assim continuo sem receber o dinheiro que me é devido.

Posto isto, peço encarecidamente a vossa ajuda,

Ana Margarida Ferreira

Habitações sociais na maia

Anda uma pessoa a vida toda a trabalhar para depois acabar desempregada e sem ter um sitio para viver em condições com a família.

Recorre-se à câmara municipal da maia e ao presidente para tentar arranjar uma habitação social a preços reduzidos e temos de ficar em lista de espera quando eu sei se fonte segura que muitos dos apartamentos da câmara estão vazios e a maior parte deles estão ocupados com famílias de bons rendimentos e não precisam de estar lá.

DEVIAM ANDAR NESSES PRÉDIOS A VER AS CASAS UMA POR UMA QUE VIAM LOGO QUEM JÁ NÃO MORAVA LA E QUEM TEM SÓ LUXO DENTRO SE CASA E AINDA DIZ QUE E POBRE.

DEVIAM VER AS CONTAS E IRS DE TODOS QUE MORAM EM BAIRROS SOCIAIS.

PRINCIPALMENTE OS DA MAIA.

O BAIRRO EM MOREIRA E UM DESSES EXEMPLOS PUSERAM LA PESSOAS HÁ QUASE 20 ANOS QUE COMPRARAM ESSES APARTAMENTOS POR NINHARIAS E AINDA OS ESTÃO A PAGAR E MUITOS NÃO PRECISAM. DEVIAM VER O QUE SE PASSA LA E EXPULSAR MUITA GENTE, RECEBIAM O QUE JÁ TINHAM PAGO E IAM PARA OUTRO LADO PORQUE PODEM E IA PARA LA GENTE QUE REALMENTE PRECISA COMO EU! !!

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