Propaganda Enganosa

boa tarde, meu nome e scheila almeida e estou aqui para fazer uma queixa na qual me senti muito lesada, entrei em site na internet de uma empresa de viagens que se chama tur oni ontem a tarde , liguei no telefone fixo 261819601 e falei com uma sra chamada EUNISE e lhe perguntei sobre uma valor de passagen que estava no site, (passagen para 2 adultos e um bebe, lisboaxescalaxvitoria-es ida e volta, como consta no mesmo documento que eu impremi ontem) o valor da passagem esta no site 712,00 euros cada adulto e acima esta escrito assim, taxas inclusas) entao eu liguei pra tirar duvidas sobre dia e hora, se eu poderia pagar um sinal e o retante em duas vezes, e se eu podeir amudar o dia se casa precisa-se futuramente, sendo que as passagens seriam para abril 2012, sendo assim a SRA EUNIE me informou que O VALOR E ESSE MESMO E QUE AS TAXAS JA ESTAVAO INCLUSAS E QUE ERA PRA EU SIMULAR A CONLUSSAO DA RESERVA DAS PASSAGENS E QUE ASSIM ELA RECEBERIA O MEU SITE LA E ME MANDARIA AS FORMAS DE PAGAMENTO. eu ache melhor ir la pessoalmente por se envolver dinheiro, por saber o quanto me custou juntar esse valor, ai sendo assim eu fui e falei com a SRA EUNIE, ao chegar eu me identifiquei e me sentei commeu marido e bebe, mostrei pra ela os meus documentos imprimidos dos valores que eu tirei no site deles, ela na hora pegou os meu documentos e comeou a ler e me dizer que EU TINHA FEITA ALGUMA COISA ERRADA porque o valor que paree pra ela nao e o mesmo que esta no meus documentos, ela fez esse comentario 3 vezes dizendo que EU FIZ ALGUMA COISA ERRADA QUERENDO DIZER QUE SO EU PODERIA TER ERRADO, EU JA OFENDIDA DISSE QUE PORQUE EU ERREI E NAO ELA, ELA VIROU A TELA DO COMPUTADOR COM DISAFORO E DISSE ; “MAS OLHA AQUI EU ESTOU FAZENDO TUDO CERTO E NAO DA ESSE VALOR, A SRA FEZ ALGUMA COISA ERRRADA PRA DAR ESSE VALOR” eu ja tremendo de raiva e sendo que eu nao posso passar raiva por estar amamentando o meu bebe de quase 3 meses, disse “olha ja e a 4 vez que voe me diz isso , que eu errei o que voe esta querend insinuar” ela entao disse que eu deveria ter colocado so passagen de ida, ai eu mostrei novamente a ela o meu documento que estava nas maos dela e falei ” olha ta aqui passagen de ida e volta para 2 adultos e um bebe lisboax1escalaxvitoria-es vitoria-esx1escalaxlisboa , ai ele comeou a dizer novamente que os valores nao eram aquele e sendo que nesse momento apareeu na tela dela os 712 euros , o memso que apareu no meus documentos e ela nao manteve esse falor alegando que o site estava errado e que nao estava calculando a taxa da minha filha certo e qeu poderia esta errado, pois nao era esse preo, ela me passou um valor de 2206,96 euros sendo que no site dava 1459,00 euros, ainda assim ela desconfiando da minha honestidade me pediu os meu documentos de novo e olhou um por um, eu me senti muito ofendida sendo uma mae e casada e trabalhadora como eu sou, nunca precisei roubar ou me aproveitar de nenhuma situaao pra conseguir meu dinehiro, isso foi preconeito e bulling e eu vou com esse queixa ate o final pois nunca passei por uma situaao dessas, se o site dela esta errado o problema nao e meu , eles que resolvao ou tirem o suite da internet. peo obrigada pela atenao para com minha queixa pois sabemos que mesmo longe do nosso pais podemos contribuir para que outros nao sejam lesados, lembrando que tenho os meu documentos de valores das passagen imprimidos. obrigada e tenham uma boa tarde

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