Publicidade enganosa

A empresa Ferrero Iberica ,SA, comercializa variados produtos da gama Kinder onde se localiza publicidade de oferta mediante a retirada e colagem de pontos numa caderneta.

Até aqui tudo bem!

Mas verifico que após o envio das cadernetas em 2008 e 2009 nenhum dos prémios solicitados chegou ao meu domicilio. Após vários email Setembro e Outubro de 2009 chega-me um a dizer que me serão remetidos via transportadora isto em 20/1/2010, até hoje nada chegou nem prémio nem uma desculpa. entretanto nas embalagens que saíram após Setembro já vem a mesma lengalenga de juntar pontos para prémios. Será mais uma Banhada ?

Com empresas destas qual será a nossa relação de confiança, e até que ponto podemos considerar a situação de publicidade enganosa, pois como eu e tendo conhecimento aqui na minha zona estão 6 clientes sem os brindes.

Atenciosamente
António Joaquim Gomes Lourenço

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