Queixa Meo

Nos finais de Maro de 2010 fui contactado por um colaborador da PT para instalao do servio MEO.

Apesar de ser j cliente de outro operador decidi aceitar a transferncia, uma vez que me era proposta uma campanha de adeso que me faria beneficiar da iseno de pagamento da mensalidade durante 9 meses.

Em Julho de 2010 ao receber a factura constato que, ao invs do que estava espera, me estava j a ser debitada a respectiva mensalidade.

Tentei via telefone e depois por escrito esclarecer a situao, tendo obtido em Agosto de 2010 a resposta de que no reunia as condies para beneficiar da campanha.

Uma vez que tinha feito tudo o que me pediam na adeso e aparentemente reunia as condies solicitei novamente esclarecimentos tendo sido informado que a no adeso campanha se devera ao facto de a velocidade de internet contratada no ser a correcta.

Tentei por diversas vezes, via telefone e por escrito, corrigir esta situao, sem xito, tendo sido informado que o contrato no poderia ser alterado
e que qualquer alterao implicaria o pagamento de penalizaes contratuais.

No satisfeito com estas explicaes e achando que fora enganado comuniquei por escrito atravs de carta registada, em Setembro de 2010, a inteno de rescindir o contrato.

queixas meo

Apesar de reconhecerem por escrito que se tratara de um erro ou lapso do seu colaborador e j com o servio desligado recebi recentemente um pedido de indemnizao por incumprimento contratual.

Deixo desta forma o alerta contra uma empresa que para obter clientes utiliza todos os meios, campanhas e promoes mirabolantes, mentindo e enganando o cliente se for preciso – e que aps reclamao assume que errou, pede desculpas, mas j que o cliente caiu no engodo tem de pagar a indemnizao

MEO QUE NUNCA MAIS.

Nota: Aqui ficam outras Queixas MEO

Um pensamento em “Queixa Meo”

  1. Boa noite,

    A sua histria idntica minha, j reclamei para vrios contactos e e-mail’s sem sucesso. Poderia-me por favor indicar e-mail ou outro contacto que fez para conseguir resolver a sua situao?
    Agradeo a sua ajufa, se possvel.
    Slvia

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