Apresentao de Queixa – Webhost, lda

Boa tarde,

venho por este meio pedir esclarecimento da forma como posso apresentar queixa de um empresa de hospedagem e registo de domnios Webhost, lda?

Aproveito desde j para explicar brevemente o porque de querer apresentar queixa da empresa em causa.

Em meados de Maio adquiri o registo do meu dominio e respectivo plano de hospedagem junto da empresa. Juntamente ao registo de dominio e servio de hospedagem aderi ao plano de afiliados da empresa, na medida em que desde maio que presto servios de marketing digital.

Com este sistema de afiliados dado pela empresa, ganho determinada percentagem sobre cada cliente que indico a eles. Sendo que s posso pedir a requisio do valor acumulado das comisses quando estas atingem os 100 .

Com o passar dos meses e indicao de alguns clientes para empresa, atingi em Agosto o valor de 150 aproximadamente. Visto que j podia efectuar a retirada do valor das minhas comisses, no final do mesmo ms solicitei a retirada das minhas comisses. Contudo passou todo o ms de setembro e a meio do ms de outubro obtive a primeira resposta da empresa a informar que tinham tido problemas e que na semana seguinte regularizavam a situao mas, passou a semana seguinte e a nica coisa que fizeram foi me pedir o NIB para efectuar a transferncia. Estou j a trs semanas depois de ter enviado todos os dados sem resposta da empresa e tenho tentando todos os dias via email ou telefone.

Assim sendo, pelo facto da empresa demonstrar clara m f no meu caso solicito esclarecimento se possvel da vossa parte para que possa apresentar queixa.

Com os melhores cumprimentos,
Diogo Brando

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