Apresentação de Queixa – Webhost, lda

Boa tarde,

venho por este meio pedir esclarecimento da forma como posso apresentar queixa de um empresa de hospedagem e registo de domínios Webhost, lda?

Aproveito desde já para explicar brevemente o porque de querer apresentar queixa da empresa em causa.

Em meados de Maio adquiri o registo do meu dominio e respectivo plano de hospedagem junto da empresa. Juntamente ao registo de dominio e serviço de hospedagem aderi ao plano de afiliados da empresa, na medida em que desde maio que presto serviços de marketing digital.

Com este sistema de afiliados dado pela empresa, ganho determinada percentagem sobre cada cliente que indico a eles. Sendo que só posso pedir a requisição do valor acumulado das comissões quando estas atingem os 100 €.

Com o passar dos meses e indicação de alguns clientes para empresa, atingi em Agosto o valor de 150 € aproximadamente. Visto que já podia efectuar a retirada do valor das minhas comissões, no final do mesmo mês solicitei a retirada das minhas comissões. Contudo passou todo o mês de setembro e a meio do mês de outubro obtive a primeira resposta da empresa a informar que tinham tido problemas e que na semana seguinte regularizavam a situação mas, passou a semana seguinte e a única coisa que fizeram foi me pedir o NIB para efectuar a transferência. Estou já a três semanas depois de ter enviado todos os dados sem resposta da empresa e tenho tentando todos os dias via email ou telefone.

Assim sendo, pelo facto da empresa demonstrar clara má fé no meu caso solicito esclarecimento se possível da vossa parte para que possa apresentar queixa.

Com os melhores cumprimentos,
Diogo Brandão

Twitter Digg Delicious Stumbleupon Technorati Facebook


Deixa um comentário