Queixas Groupon

Voucher na Groupon da Snapfish

Bom dia,

Fiz um compra de um voucher na Groupon para adquirir um vale de desconto na Snapfish.

Já tinha feito lá encomendas e sempre tinham chegado ao destino.

Desta vez e após 5 reenvios da encomenda e até para moradas diferentes a encomenda nunca chegou e a Snapfish recusa-se a devolver o dinheiro que paguei pelo voucher assim como a Groupon, sendo que esta situação já se arrasta à 3 meses.

Não sei mais que fazer.

Solicitação de retirar correio eletrônico da Grupon

Solicitei por escrito para me retirarem da lista de emails da grupon e nao obtive resposta.

Pedi inclusivamente se era necessário algum procedimento adicional.

Burlada pela Groupon

Adquiri através da Groupon uma sessão fotográfica com a BubbleSessions, no valor de 49 euros.

Após contactar esta última, foi-me dito que não havia disponibilidade para agendar, pelo que contactei a Groupon a fim de anular a minha compra, ainda dentro do prazo do cupão (a um mês de o mesmo caducar).

Após inúmeros emails trocados, a Groupon insiste que não me devolve o montante pago, a não ser por crédito no seu próprio site: ou seja, se quiser reaver o dinheiro empatado, terei de adquirir mais um produto Groupon.

Já contactei os meios de comunicação social, para mostrar ao mundo a fraude que esta empresa é. Uma vergonha!

Groupon Não é Credível

Fiz há alguns meses uma compra neste sítio e por erro da groupon, não pude usufruir da compra.

Deram-me a escolher receber o dinheiro ou receber em créditos. Como pretendia continuar a comprar preferi o crédito.

Passados meses fiquei sem o crédito e sem o dinheiro, porque existia uma validade para o crédito que não me foi informada.

Reclamei e exigi o reembolso por esse motivo, resposta: não é possível.

Isto demonstra a falta de seriedade da groupon. Estejam atentos, de mim não tem mais 1 cêntimo, pode ser que um dia precisem dos clientes que agora enganam.

Roubada pela Groupon

Venho atraves deste site de queixas deixar a minha indignaçao para com a Groupon..

Comprei um tablet pelo valor de 299,00 ja com o prometido desconto de 50%, paguei com cartão de debito, ou seja, paguei a vista… a promessa era que ele chegaria em 60dias… Comprei em julho então ele teria que chegar em setembro no máximo…

So que comecei a receber emails do site de que o produto se iria atrasar… depois recebi um deles cancelando o produto ja que o parceiro deles não havia cumprido as datas… final da historia… nunca recebi nem o tablete e nem o dinheiro de volta…

Eles só prometem devolver sempre manda email prometendo devover mas nunca fazem o extorno… estou muitissimo chateada pelo fato te ter sido enganada…. não sei mais o que fazer

Enfim… site de compra coletiva GROUPON… VCS SAO UNS LADRÕES….

Groupon Portugal não envia material comprado

No dia 19 Fevereiro 2012 adquiri uns ténis na oferta da Groupon Portugal, a compra foi imediatamente paga e descontada da minha conta paypal. Recebi de imediato o voucher da compra com data limite de entrega de 12 dias.

Hoje, dia 03 de Abril de 2012, os ténis ainda não foram entregues. Já contactei com a linha telefónica varias vezes e não me deram nenhuma resposta concreta (a 1ª vez disseram que o artigo tinha esgotado, da outra vez disseram que era problema de atraso com a transportadora). Ontem ligeui para a linha informativa mas não obtive ligação (apenas música) e os meus e-mails a solicitar informação sobre a situação continuam por responder…

Gostaria que me dessem directrizes para eu poder resolver esta situação.

Obrigada e aguardo resposta agradecendo a atenção dispensada.
Fernanda M. Santos

Anexo Groupon

Groupon ChuveiroLed‏ chippiedeals

Após ter comprado através da Groupon o chuveiro e depois de ter seguido todas as indicações, verifiquei que não iria receber nada.

Contactei por email e telefone a Groupon que me deu o contacto do parceiro (primeiro um contacto errado) depois o certo, mas não me serviu de nada.

Sem qualquer tipo de contacto possivel com essa dita empresa, pedi o meu dinheiro de volta pois não acredito que eles tenham pago nada a essa empresa sem os clientes terem recebido a encomenda.

Por telefone disseram que não podiam fazer nada, inclusivé passar o assunto a alguém responsavel da groupon (imaginem!!)

Por email depois de muita insistencia lá disseram que iam encaminhar, nao sei o que isto vai dar, mas achei revoltante a forma como me têm tratado, como tal aqui fica o meu alerta para quem esta a pensar comprar na groupon:

Aqui vão algumas linhas dos emails recebidos:
1-

Por favor, confirme o estado da sua encomenda junto do parceiro, reenviando os seus dados e do seu cupão para info@zipzap.es.

Verificamos que o seu cupão foi activado pelo parceiro.”
2-
Boa tarde,

As nosas mais sinceras desculpas pelo lapso.

O email correcto do parceiro é soporte@zipzap.es.

Ao seu dispôr.
Com os melhores cumprimentos,

Marta Justiniano

Apoio ao cliente

3-
Uma vez que seguiu as indicações de troca do seu cupão e que este foi activado pelo parceiro, não nos é possível proceder à anulação do seu cupo.

Deverá entrar em contacto com este indicando os seus dados e os do seu cupão para solicitar informações acerca do estado da sua encomenda.

4-
Já foi passada esta incidência ao nosso departamento de parceiros, para que se solucione o mais rapidamente possível.

Obrigada.

Ao seu dispôr.
Com os melhores cumprimentos,

Marta Justiniano

tablet pelo site groupon

Informo que compras feita pelo site GROUPON não são confiáveis… comprei um tablet e paguei a vista em Julho… até hoje 9/12/11 não recebi nem mercadoria e nem dinheiro de volta… gostaria de saber o q devo fazer?ja que confiei neles e fui enganada dessa forma?

Comigo mais de 2 mil pessoas tbm compraram…entao vamos fazer contas…299,00 x +- 3.000 pessoas= 897000,00 é muita grana nao é?

Me ajudem ai alguem q tenha sido ja roubado pelo groupon e tenha conseguido resolver…

Groupon Compra de playstation 3

Comprei duas playstation 3 na promoção do groupon antes do Natal. Tentei diversas x rastrear a entrega dos aparelhos, sendo que 1 deles comprei a vista.

Fiz o registro imediato após a compra conforme as regras exigidas inclusive ambos já foram descoiugoslavontados. E até o dado momento não consigo rastrear a entrega e nem eles respondem aos diversos emails encaminhados.

Groupon lesando consumidores!

Comprei um netbook no Groupon no dia 09 de agosto de 2011 e hoje, 11 de novembro de 11 não recebi nada.

Fui informada que não haveria mais a venda do netbook e que eles me ressarciriam em até 10 dias úteis. Inventaram alguma coisa com minha conta corrente e não depositaram.

Pediram para confirmar novamente, confirmei e me pediram mais 10 dias úteis. Como não tive outra escolha, aceitei.

Estou precisando do meu dinheiro, e até hoje eles não depositaram. Vou processar essa empresa desonesta se nada for feito. NÃO COMPREM COISAS CARAS NO GROUPON, SE NÃO QUISEREM SER LESADOS.

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