Insatisfao contra vodafone

Adquiri um servio de Banda Larga Mvel vodafone, designado “Best Net Max”, o que no folheto informativo diz que tem velocidade “at 7,2 Mbps”, “sem limite de trfego e de tempo”.
No entanto, aps 15 GB de consumo, a vodafone enviou-me um sms a indicar que reduziu a minha velocidade de download ( para 73 kbps – segundo teste efectuado em site da Beltrnica – ).
Utilizem Banda Larga Mvel da concorrncia, pois com a vodafone pode-vos acontecer o mesmo.

By: Joaquim Macedo

Vodafone

Ex.Senhores Vodafone

Venho por este meio proceder a reclamao e queixa referente conta Vodafone banda larga n 308056557 com o n telefone 916896292 pertencente a AntonioJ P Videira.

Fiz contrato da banda larga no valor de 14,98,aps aumentos da mesma derivado ao iva ,penso eu,resolvi proceder ao cancelamento da mesma alterando para outro tarifrio mais favorvel o qual concordado por uma funcionria da vodafone, pagando o ms de Maio proposta feita por mim.At ai tudo de acordo.Meu espanto foi a facturao valor de 41,derivado a acessos no sei de qu, os quais nunca aconteceram at anulao.Pergunto se os mesmos detectados e facturados o porqu o no cancelamento de acesso visto existir um contrato de banda larga e no de tarifa diria?Lucros e interesses para tramar o cliente pagador.
Vodafone
Visto isto venho apresentar esta queixa e espero algum competente possa ver mais uma vez como os interesses de quem pode e manda vo frente de tudo

By: Antnio Videira