Ex.Senhores Vodafone
Venho por este meio proceder a reclamação e queixa referente à conta Vodafone banda larga nº 308056557 com o nº telefone 916896292 pertencente a Antonio J P Videira.
Fiz contrato da banda larga no valor de 14,98,após aumentos da mesma derivado ao iva ,penso eu,resolvi proceder ao cancelamento da mesma alterando para outro tarifário mais favorável o qual concordado por uma funcionária da vodafone, pagando o mês de Maio proposta feita por mim.Até ai tudo de acordo.Meu espanto foi a facturação valor de 41€,derivado a acessos não sei de quê, os quais nunca aconteceram até à anulação.Pergunto se os mesmos detectados e facturados o porquê o não cancelamento de acesso visto existir um contrato de banda larga e não de tarifa diária?Lucros e interesses para tramar o cliente pagador.

Visto isto venho apresentar esta queixa e espero alguém competente possa ver mais uma vez como os interesses de quem pode e manda vão à frente de tudo
By: António Videira