Renault Garantia – Eixo Traseiro [BR]

Infelizmente, mais uma vez, venho reclamar da assistncia tcnica Renault em Salvador/BA.

Sou proprietrio de um RENAULT LOGAN 2010 MODELO 2011, expression 1.0/16 vlvula, completo, comprei em dezembro/2010, na concessionria Brune/Salvador, veiculo 0 km.

Ao fazer o primeiro alinhamento do carro em uma loja particular, ( Em vista que as concessionrias no atende no sbado e o carro passa um dia l, para fazer o servio simples), foi constatada uma convergncia no eixo trazeiro, peguei laudo e fui at a concessionria Brune, depois que eles verificaram o problema, fui informado que deveria trocar a ponta do eixo, onde foi cobrado o valor em torno de R$ 850,00, mais R$ 110,00 do alinhamento, de acordo com o SR. Tiago, consultor que me atendeu, por sinal muito educado e atencioso, me falou que a garantia no cobre este tipo de problema.

Veja os senhores, voc compra o carro zero, na expectativa de no ter nenhum problema, j que a garantia falada so trs anos, mais na prtica outra e se depara com uma situao dessas, que sempre o cliente que tem culpa, nunca problema do carro de fabrica, o primeiro uma suada na parte da frente de acordo com eles uma caracterstica do carro, e agora a ponta do eixo.

Ento prezados (a), aconselho a quem for comprar carro da Renault, quando sair da concessionria, faa um alinhamento, para no se deparar com o problema deste, a Renault sempre vai est certa.

O interessante que o final da ordem de servio est escrito RENAULT, VOC VAI DESCOBRIR O QUE A PALAVRA SERVIO QUE DIZER. Infelizmente no posso escrever o que acho!

By: Joo Avelino da Silva Neto

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