Roubo da Cabovisão
25. Nov, 2009 
6 Comentários
A cabovisão com a qual contratei um pacote de 30 megabytes fornece apenas velocidade de 3 a 5 megabytes!!! E as meninas do callcenter só sabem dizer que” está a ser tratado” mas durante vários dias não resolveram, nem trataram nada. A empresa pode facilmente fazer testes e descobrir que não está a fornecer o contratado , mas olha para o lado e escuda-se em evasivas.
Acordem ! com este instrumento (link abaixo) verifiquem as vossas velocidades e se não corresponderem comecem a protestar. Chega de fraudes e roubos!
http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt&newlang=pt
Realmente a diferença entre o valor contratado e o que se usufrui é abismal.
isto realmente e 1 roubo tenho internet cabovisao 10mbps e so estou a usufruir de mais ou menos1.38 a1.78mbps e uma vergonha para a cabovisao fazer publicidade enganadora.
Caro Orlando Brito,
Faça a queixa e envie para nós usando o nosso formulário “enviar queixa“
Já tive 20/30 e baixei para 10, porque realmente é alta roubalheira. Com 10 ao menos não me roubam tanto.
Olá Pedro,
Eles são obrigados a dar-lhe o serviço contratado, conta-nos o teu caso.
Para começar o velocímetro da Beltrónica não é grande espingarda, some sempre com muita velocidade, para medir fiavelmente tens que ligar o computador via fio de rede, os tradicionais chicotes rj ao router em monoposto e medir usando o aplicativo na página web do teu operador, dentro da área do cliente (se quiseres confirmar, podes usar o http://www.speedtest.net/ ou o http://speedmeter.fccn.pt/ mas atenção estes apesar de ter muito mais qualidade do que o da beltrónica o princípio de funcionamento é o mesmo… e nunca vale a pena o trabalho de confirmar…).
A banda larga depende que entre ti e a central telefónica aonde a tua operadora de telefone injecta o sinal adsl haja até 4km de fio que seja um bom par cobre (normalmente é aqui que estão os problemas).
Depois a ligação contratada inclui todos os serviços que corram sobre a tua ligação, a largura de banda total é de 30 mbps a ser dividida (caso tenhas) pelo telefone e televisão.
Toma também em atenção que os programas que tens no pc podem estar sempre a comer tráfego, mesmo que não sejam utilizados, o software de segurança, torrents, programas que tenham o google helper e o google updater, alguns jogos como a steam, os messengers…
E o software de segurança retarda o computador, tal como outros programas mesmo não estando a ser usados o QoS, o office (tanto o da microsoft e o openoffice) o reader, as docks, as barras laterais, widgets…
Se ligas o pc ao modem via wi-fi, bluetooth, powerline, ou usb muita da tua largura de banda desaparece devido a eles, só tens a largura total se estiveres ligado por um cabo rj.
De vez em quanto há config que ficam maradas na cache do router, convém desligar de vez em quanto.
Procura no teu software de segurança pelas regras, basicamente uma lista com programas misturado com portas e com protocolos e vê se não está a bloquear algo que não deva.
Toda a tua infraestrutura do prédio (se for o caso) e da tua casa não não estão demasiado perto da electricidade? do elevador? da bomba? (outra causa comum).
Fazes roteamento?