Roubo da Caboviso

A caboviso com a qual contratei um pacote de 30 megabytes fornece apenas velocidade de 3 a 5 megabytes!!! E as meninas do callcenter s sabem dizer que” est a ser tratado” mas durante vrios dias no resolveram, nem trataram nada. A empresa pode facilmente fazer testes e descobrir que no est a fornecer o contratado , mas olha para o lado e escuda-se em evasivas.
Acordem ! com este instrumento (link abaixo) verifiquem as vossas velocidades e se no corresponderem comecem a protestar. Chega de fraudes e roubos!

http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=pt&newlang=pt



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15 pensamentos em “Roubo da Caboviso”

  1. Gostaria que algum que circula e comenta neste espao, me informsse qual a base legal, para formalizarmos uma queixa, contra a CaboViso, por incomprimento de contrato, e qual a que entidade noa devemos dirigir. Esta pergunta vem no contexto de h 2 anos estar a pagar Caboviso um pacote de 30 Mb de velocidade de internet e s estar a receber 10Mb. Fiz vrios testes de velocidade com vrios velocmetros e todos do o mesmo. J tentei por mail expor a situao mas no obtive qualquer resposta.
    Obrigados

  2. Sim, mas isso no bem assim Observadora, existe um limite admissvel independentemente dos “ats” que lhes queiram pr no contrato 😉 Eu liguei para l e foi-me dito exactamente isso. Normalmente existe oscilao de 2/3mbps abaixo em down e poucos kbps abaixo em up que admissvel. noite porm normal uma oscilao maior, parece-me lgico devido normalmente ao maior nmero de utilizadores da rede, agora uma coisa conseguir atingir perto de 30megas a maior parte das horas do dia, outra nunca atingir os 30Mbps e nem l perto… Isso do “at” para referir que sim, a rede esta dependente das horas e do nmero dos utilizadores que a utilizam e quanto a isso escolha l o operador que escolher. Eles salvaguardam-se com o “at”, contudo isso no dever ainda assim ser utilizado para enganar ostensivamente o consumidor. Apesar de tudo isto, h portanto um limite que aceitvel. de focar tambm que existe o mau uso da rede por um grande nmero de utilizadores que degradam a utilizao de outros devido ao uso abusivo da rede a partir do momento em que passaram a fornecer os tais downloads ilimitados
    O meu amigo faz muitssimo bem em queixar-se. Eu prprio j tive a internet pouco estvel que assim que se lhe chama, mas tanto insisti que a minha situao foi resolvida, que passou pela troca de equipamento pois j no estava adequado para a velocidade contratada.
    Os testes de velocidade devem ser feitos em vrias horas do dia, caso nunca consiga em circunstncia alguma atingir a velocidade contratada com um limite aceitvel deve queixar-se, pois nesse caso existe problemas que lhe esto a afectar a velocidade e devem ser resolvidos.
    Os testes de velocidade devem ainda ser feitos preferencialmente via FTP nacionais, preferencialmente FTPs do ISP contratado, pelo download de simultneos ficheiros com soma das respectivas velocidades.
    Cordiais Cumprimentos.

  3. e eu tenlho contratado 20 megas na zon e so tenho 6 megas e uma grade merda de serviso tv sempre a falhar artefacto no ecran e imagen sempre a parare definitivamente sem comentarios todas as operadoras temen falhas umas piores que outras e verdade e ainda temos a zom que diz ser fibra o que e a maior das burlas na aria das telecomonicasoes e vergunhoso pois e nao a mais respeito pelos consumidores .

    1. problemas todas as operadoras tem…eu tenho a zon fibra 30 mb…e tenho os speedtests (beltronica…interacionais..etc) a debitar 32megas de down e 2.2 mb de upload…esta mais que bom…possuo tel e a iris tambem tudo funcional. Estremamente satisfeito…acredito que haja clientes insatisfeitos…eu sou com a cabovisao…uma vez ate liguei po SAC e tavs uma galhofa q ate me desligaram a chamada…ou cm fizeram a um amigo meu…burlarm no com uma campanha de uploads falsos e apareceu lhe uma conta de 700 eurs…para lhd perdoarem a divida foi obrigado a refidelizar se por 24 meses……

  4. realmente ……..passados tantos anos de internet a velocidades acima de 1MB(no Mb)ainda no perceberam que 1MB so na realidade +- 100Kb de velocidade de download e que 10MB ser ento 1MB de velocidade de download…cumps

  5. apoiado, tambm eu tenho tido sempre velocidades a rondar os 9 mbs, de 9.5 a 9.8, em wireless, portanto bastante perto de 1 mbyte/s o speedtest da abeltronica pra esqueer, d-me sempre muito abaixo dos outros, e sei que no real porque consigo fazer downloads a cerca de 1mb por segundo. ou 3 quando tinha os 30mbits.

  6. A ignorncia tcnica demonstrada em vrios dos comentrios aqui publicados mais do que razo para os invalidar.

    Pessoas que so tecnologicamente analfabetas e no sabem distinguir megabits de megabytes, ou uma ligao wireless de uma ligao ethernet, ou um PC bem mantido de uma pocilga de malware, deveriam talvez abster-se de fazer do conhecimento pblico a sua prpria ignorncia.

    Ou serei eu alguma espcie de mgico, que utilizo diariamente e at intensivamente o mesmo ISP aqui referido h cerca de 10 anos, sempre com a velocidade a bater infalivelmente no limite mximo contratado ?

    A Caboviso um negcio como qualquer outro, e tal como todos os outros tem os seus pontos fortes e fracos, tornando-a uma escolha mais acertada para alguns clientes que outros. Mas a velocidade de acesso, essa, no nem nunca foi um problema deste ISP.

    Primeiro aprendam a fazer contas de aritmtica do ensino primrio, depois aprendam conceitos bsicos de micro-informtica, e apenas depois disso, caso ainda tenham alguma questo a apresentar, de preferncia VLIDA, faam-no…

  7. Aqui a mesma coisa triplo 10MB 51 e tal, 10MB mas agora tirem-lhe o zero,pois os testes de download andam volta de 1,2; 1,3; 2,3; 4,5 mas 4,5 s pontualmente e a horas que no me serve de nada.

    Existem backbones da PT MArconi por onde passa a ligao para um qualquer servidor na Europa, que so uma vergonha elevam o ping de 20 para 80 e no a seguir para 120, uma verdadeira misria.

    Agora uma coisa certa, pagar pagamos sempre mais, pois 3MB tem um preo e 10MB tem outro mas velocidade nem v-la, ser possivel 10MB a dar constantemente 1,2MB e s vezes 0,96MB.

    tenho speedtests feitos desde 2007, em 2009 chegava a ter 13MB e 15MB at era acima, depois tem vindo a diminuir de uma forma brutal, qualquer dia estamos como era antigamente 5Kb/s num modem a ligar com aqueles sons esquisitos,
    Enfim …bom servio no haja duvida.

  8. Voes s se apercebem desse aspecto? LOl
    A cabo visao a empresa com mais podres na area das comunicaoes.
    J me aconteceu ter uma box da idade da pedra durante um ano porque as Kanon HD estavam esgotadas..
    J estive mais de um ano com mais de um canal a passar de mono para stereo, disseram k o prob era deles que quando tivesse solucionado me creditavam o tempo que tive sem o servio tv bom..
    Ultimanente a minha net caiu varias vzs j vieram aqui a casa 2 vzs numa semana..O tecnico dissse que o problema s tava resolvido quando a cabo viso muda-se de routers..
    verdade hoje em dia ainda tenho cabo visao pois pelos 3 servios no xega a 30 euros e na concorrencia nao arranjo tao barato..
    Apesar de tudo a cabo visao que me devia pagar para ter a nerd@ deste servio ..

  9. Para comear o velocmetro da Beltrnica no grande espingarda, some sempre com muita velocidade, para medir fiavelmente tens que ligar o computador via fio de rede, os tradicionais chicotes rj ao router em monoposto e medir usando o aplicativo na pgina web do teu operador, dentro da rea do cliente (se quiseres confirmar, podes usar o http://www.speedtest.net/ ou o http://speedmeter.fccn.pt/ mas ateno estes apesar de ter muito mais qualidade do que o da beltrnica o princpio de funcionamento o mesmo… e nunca vale a pena o trabalho de confirmar…).

    A banda larga depende que entre ti e a central telefnica aonde a tua operadora de telefone injecta o sinal adsl haja at 4km de fio que seja um bom par cobre (normalmente aqui que esto os problemas).

    Depois a ligao contratada inclui todos os servios que corram sobre a tua ligao, a largura de banda total de 30 mbps a ser dividida (caso tenhas) pelo telefone e televiso.
    Toma tambm em ateno que os programas que tens no pc podem estar sempre a comer trfego, mesmo que no sejam utilizados, o software de segurana, torrents, programas que tenham o google helper e o google updater, alguns jogos como a steam, os messengers…
    E o software de segurana retarda o computador, tal como outros programas mesmo no estando a ser usados o QoS, o office (tanto o da microsoft e o openoffice) o reader, as docks, as barras laterais, widgets…

    Se ligas o pc ao modem via wi-fi, bluetooth, powerline, ou usb muita da tua largura de banda desaparece devido a eles, s tens a largura total se estiveres ligado por um cabo rj.

    De vez em quanto h config que ficam maradas na cache do router, convm desligar de vez em quanto.

    Procura no teu software de segurana pelas regras, basicamente uma lista com programas misturado com portas e com protocolos e v se no est a bloquear algo que no deva.

    Toda a tua infraestrutura do prdio (se for o caso) e da tua casa no no esto demasiado perto da electricidade? do elevador? da bomba? (outra causa comum).

    Fazes roteamento?

  10. isto realmente e 1 roubo tenho internet cabovisao 10mbps e so estou a usufruir de mais ou menos1.38 a1.78mbps e uma vergonha para a cabovisao fazer publicidade enganadora.

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