Serviço pós-venda Worten MUITO INCOMPETENTE!

A WORTEN tem o PIOR serviço de pós venda que é possivel imaginar à face da terra!

O meu iPhone 4 caiu à água em Outubro/Novembro de 2011, com dois meses de existencia! passado uns dias fui à loja e como imaginei, não havia nada a fazer.

Então como comprei na Worten (E FOI A ULTIMA VEZ) pedi que enviassem para reparar na Apple, como é obvio com custos para mim. 250€, tudo bem… Mais vale pagar 250€ do que perder 600€, e ainda para mais tinha dois meses o bichinho.

Pois, enviei, e garantiram-me que em máximo DUAS semanas estava pronto. Todas as semanas ligava para lá e ia à loja informar que caso não saibam o cartão no iphone teve que ser cortado, e não funcionaria em Nokias, ou outro telemovel que tivesse.

Como é obvio fui logo à vodafone pedir uma segunda via (apesar de ser já o 5o ou 6o cartão, e tive que inchar mais 10€ para obter a 2 via). Apesar de ter o cartão, os contactos foram-se, e estavam guardados no cartão.

Sim, eu sei que podia arranjar um molde e cola-lo para meter no telefone. Mas há que dramatizar as coisas um pouco, para acelerar o processo

Resumo da história, passado mais de DOIS MESES, o iphone ainda não tinha chegado à worten, nem sequer sabiam onde estaria. Só sabiam que já estava reparado à mês e meio!

Pois, esperei que passassem os 75 dias que defendem ser o prazo limite, e exigi um telefone novo. Até para isso tive que esperar UMA SEMANA!

Enfim, só em 2012 é que me deram, um novo.. e claro, PAGUEI os 250€ + o tempo que tive sem contactos,etc.

Cuidado com o que compram lá!

Twitter Digg Delicious Stumbleupon Technorati Facebook


Deixa um comentário