TAP – Malas danificadas

No dia 29/10 fiz um võo de Lisboa a Campinas e para minha surpresa quando fui retirar minhas malas uma estava rasgada e a outra como não se podia rasgar a quebraram.

Ao tratar-se de 2 malas novas fiz uma reclamação no aeroporto de Campinas e me disseram que não tinha nenhum problema que tive uma oficina que vinha até minha casa pegar a mala para reparar passaram se os dias e nada liguei então para saber quando viriam e me responderam que sou eu que tenho que enviar as malas por correo cedex.

ME PARECE UM ABSURDO QUE UMA EMPRESA COMO TAP TRATE ASSIM OS SEUS CLIENTES EU FUI A PREJUDICADA E SI QUERO QUE REPARE O QUE FOI ELES QUE QUE QUEBRARAM TENHO EU QUE TER UM TRABALHO DE ENVIAR…

Erica Rodrigues

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