Vodafone

Ex.Senhores Vodafone

Venho por este meio proceder a reclamação e queixa referente à conta Vodafone banda larga nº 308056557 com o nº telefone 916896292 pertencente a Antonio J P Videira.

Fiz contrato da banda larga no valor de 14,98,após aumentos da mesma derivado ao iva ,penso eu,resolvi proceder ao cancelamento da mesma alterando para outro tarifário mais favorável o qual concordado por uma funcionária da vodafone, pagando o mês de Maio proposta feita por mim.Até ai tudo de acordo.Meu espanto foi a facturação valor de 41€,derivado a acessos não sei de quê, os quais nunca aconteceram até à anulação.Pergunto se os mesmos detectados e facturados o porquê o não cancelamento de acesso visto existir um contrato de banda larga e não de tarifa diária?Lucros e interesses para tramar o cliente pagador.
Vodafone
Visto isto venho apresentar esta queixa e espero alguém competente possa ver mais uma vez como os interesses de quem pode e manda vão à frente de tudo

By: António Videira

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2 Comentários para “Vodafone”

  1. madalena diz:

    boa tarde, como cliente da vodafone ha 12 anos, nao posso deixar de prestar o meu descontentamento em relaçao a estes… comprei um telefone de 300 euros em outubro numa loja vodafone,que me deu problemas logo passar de um mes, tenho m deslocado a loja varias vezes ( que fica a 24 km, e para o qual tenho que faltar ao trabalho para ir tentar resolver a situaçao)e tentam enrolar a situaçao dizendo que e do cartao sim, depois do cartao de memoria, inclusive ja mandaram o telefone para o fabricante e o telefone continua na mesma.. preciso do telemovel para trabalhar e ja nao sei que fazer!!! nao tenho vida para ir todos os dias a loja reclamar e eles nao m resolverem a situaçao!!! estou cansada e nao recomendo a vodafone a ninguem vou mudar de rede e vou andar fazer queixa porque nos dias de hoje a crise chega a todos, ja nao tenho mais meios para m deslocar.. tenho net e telemoveis todos da vossa rede, perderam varios clientes… bem haja

  2. Sousa diz:

    Como cliente vodafone, queria apenas deixar 1 critica que espero ser construtiva.
    Então com tanta boa publicidade da vodafone, tal como anuncios com a nossa sereia chaves, entre outros. Como é que a vodafone desta vez faz 1 anuncio que de inicio ate parece ser para a má disposição. anuncio de um telemovel em que aparece várias pessoas de diferentes profissões e qual não é o meu espanto quando se ouve a Patricia da vodafone!!!! Onde foi parar o bom gosto da vodafone!? Está bem que estamos em crise, mas deixar de ver caras como a da Soraia Chaves, a representar a vodafone! Passamos de sereias a sapos!!!! Mudem me essa cara

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