Xbox Live – Queixa

Para visualizar alguns contedos do site Xbox Live da Microsoft tive de me registar no site. O registo feito atravs de uma conta hotmail.

Assim, associei a minha conta hotmail a um registo no site Xbox Live, criando um perfil.

Contudo, e apesar de no site dizerem que permitem o cancelamento da conta Xbox Live e de permitirem a actualizao e eliminao de dados pessoais (como a politica de privacidade legalmente o exige) isso no acontece.

Enviei um pedido de ajuda para a Microsoft Xbox Live a pedir cancelamento e responderam-me que teria de efectuar o pedido por telefone.

Liguei para l e foi-me informado que no poderia nem fechar definitivamente a conta, nem to pouco alterar o nick de registo (gamertag).

Resumindo, a Microsoft Xbox Live no permite qualquer alterao conta criada – apenas permite alterar o mail de contacto da conta.

A conta permanece aberta e o nick (gamertag) mantm-se inalterado, pois, para o alterar, tenho de entrar na conta atravs da consola Xbox (que no tenho) e pagar para fazer alterao.

Vivendo e aprendendo!

Cumprimentos,

Alexandra P.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *