Alerta aos clientes MEO

Verifiquem as vossas faturas todos os meses e reclamem a ANACOM

Jose Manuel Cruz Sou cliente Meo com o numero 1267802902 associado ao numero 284601772, que mais uma vez estou a utilizar este espao para fazer nova reclamaao.

Aderi a este servio meo de uma migraao de outra linha telefonica que tinha, no dia 17/10/2011 foi entao feita a instalaao do servio.

… Nessa altura existia para todos os novos clientes, embora em letras muito pequeninas, como sempre para o portuguesinho que anda com os olhos fechados, que a campanha se relacionava com um desconto na mensalidade que tinha validade ate 31 de dezembro de 2011

Entao a minha adesao foi para um servio chamado pelos senhores, de meo total 12 que tudo correu bem na fatura de outubro e na fatura de novembro

Chegada a fatura de dezembro, entao tenho uma nova surpresa deste belo servio, ja nao existe o desconto que tamto apreguavam nas tvs, nos papelinhos que metem em todas a caixas de correio, enfim, por todo o lado, a que so posso chamar a isto PUBLICIDADE ENGANOSA, espero que a ANACOM tenha mao nisto porque senao muitos coitadinhos estao a ser comidos e bem comigos por este monopolio

Como se nao bastasse, segundo o contrato que fiz, era para o servio meo total 12, mas com muita gentileza dos servios, sem fazerem qualquer contacto comigo e sem questionarem nada, passaram-me entao para um novo servio que ja vem discriminado nessa nova fatura de dezembro chamado o servio de meo total 15, quer isto dizer que os senhores cortam o queijo a vontade que querem.

Contactei entao o servio de faturaao, e pouco me adiantaram sobre o desconto, aconcelhando-me a falar com a minha gestora de negocios da pt, sim porque se os meus amigos nao sabem, eu sou uma pessoa muito importante e tenho uma gestora, isto passou-se ontem pela tarde e ate a presente hora nem o recibo de leitura do email recebi.

Simplesmente fiquei ilucidado com a explicaao do senhor da faturaao que a mudana do servio de meo total 12 para meo total 15, foi um melhoramento em questao de servio relacionado com velocidade de internet, etc etc.

Pois realmente sendo esta a explicaao, temos entao toda a explicaao para a porcaria de servio que tenho se perderem 1 minuto a procurar neste mesmo Mural do Servio Meo uma queixa referente a este pessimo servio.

Meus amigos tenham os olhos bem abertos e consultem todas as faturas que recebem, em comparem-nas com as anteriopres e com as campanhas enganosas que estao a ser praticadas na altura que voces fazem os contratos.

Nao tenham medo de denunciar estes casos.

Agradeo contactos clientes com casos semelhantes, pois so todos juntos podemos por os pontos nos iiiiiis

Cumprimentos

Jose Manuel Tome da Cruz

4 comentários em “Alerta aos clientes MEO”

  1. Sem duvida que em Portugal, muitos dos portugueses nao sabem o que fazem nem o que dizem. Qualquer operadora tem campanha de descomtos que duram alguns meses, mas essas informaoes estao nos papeis ao cliente, na net, em todo lado. Na cabovisao por exemplo, passado 1 ano aumentam 25 euros a factura e so fazem novo desconto se fidelizar novamente, tambem acham correto? Os portugueses querem reclamar, fazem-no por tudo e por nada, alm que por norma reclamam aqueles que querem o servio e nao tem dinheiro para pagar, depois desculpam-se com situaoes insolitas.

  2. Boa tarde
    no que diz respeito s ofertas/ campanhas, as mesmas no duram para sempre, estando explicito e claro no folheto entregue a vocs, clientes, a data e a durao das campanhas em vigor. No que diz respeito ao pacote, eles vo sendo actualizados, sendo que por norma no se reflectem em descontentamento, sendo que por norma o cliente ate aprecia o acompanhamento no que diz respeito actualizao dos pacotes. Na realidade, por norma o cliente reclama nas lojas, pelo facto do pacote dos antigos clientes nao ser actualizado versus pacotes dos actuais clientes.
    Sendo assim penso que dever rever se tem realmente motivo vlido para descontentamento.

    Acredite que a PT tenta preservar os clientes, e que realmente falhas acontecem, pois s no falha quem no trabalha e nao presta servios
    Obrigada

  3. ha que ser mesmo seguinho pra nao etender que os valores so companhas com data de termino. No sbem ler os folhetos informativos?

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