CTT de Vila Real

No dia 2 de Novembro passado dirigi-me estao dos CTT, em Vila Real, situada na Quinta da Araucria, Lote 2, Loja 1, 5000-998 VILA REAL, para envio de livros para outros leitores.

Chegada a minha vez a funcionria que me atendeu ao balco, quando ouviu que eram livros para serem enviados atravs da taxa editorial disse logo que no podiam ser enviados assim, pois os envelopes no podiam ir fechados, a que argumentei que se comprasse os envelopes naquele momento e ali tinha que os fechar s que teria que ser em cima da fita-cola que trazem para possvel verificao postal.

No entanto disse-lhe que podia abri-los para verificar o que l ia, pois de facto os envelopes devem, ser fechados na frente de quem nos atende.

Depois de abrir os envelopes um a um e de mostrar o que ia em cada um deles, a senhora ps-se a verificar os livros minuciosamente e acabou por afirmar que aqueles livros no podiam usufruir da taxa editorial pois eram livros sem ISBN e como tal no usufruem do estatuto de livro para envio em taxa editorial.

Argumentei que eram livros antigos e que de facto no possuam tal identificao, mas que eram livros na mesma. De facto eram edies dos anos setenta do sculo passado a na altura no havia ISBN-International Standard Book Number, mais conhecido pela sua sigla ISBN, em portugus Nmero Padro Internacional de Livro, um sistema identificador nico para livros e publicaes no peridicas.

Ento agora pergunto eu se ento a taxa editorial que d para enviar livros entre particulares e a outros leitores no abrange livros antigos?

Ento tm de ser destrudos e deitados fora porque apesar de serem livros no usufruem destas condies? Fica esta pergunta, desde j, para que essa instituio me responda.

E com estas atitudes em nada louvveis acabei por no enviar livros alguns, uma vez que os tive de tirar todos dos respectivos envelopes e onde iam ser despachados e porque no tinham ISNB no podiam ser enviados. O que devia ter feito era pedir o livro de reclamaes e escrever nele mas a todas a gente nega a entrega desse livro e tem medo que a gente escreva mesmo com razo.

No identifiquei a funcionria mas posso deslocar-me a essa estao dos correios para o fazer pessoalmente caso queiram averiguar tal situao, a pessoa mais forte e de grande porte que exerce funes naquele lugar e a sua atuao no sentido de ver o ISBN dos livros em causa parecia a de algum da GNR/brigada fiscal procura de produtos ilcitos e no foi nada agradvel e deu mau aspecto ter de tirar todos os livros dos envelopes, que ainda eram bastantes para depois no serem enviados, principalmente para quem estava a ver tal espetculo.

Aqui fica a queixa e espero uma resposta sobre se os livros ISBN podem ou no ser enviados para outros leiles, ao abrigo taxa editorial, que no caso dos livros pode ser usada por particulares, como o meu caso.

Ser que isto s acontece devido a situao monopolista da vossa instituio no transporte de correspondncia e afins? que se houvesse mais empresas no sector, isto, de certeza, no teria acontecido.

Eu, que fao parte da winkingboobks, instituio de troca de livros preciso de vs para enviar livros, mas se houvesse outra empresa a faz-lo, de certeza, que no me veriam mais aos balces da vossa empresa, pois chegou-me perfeitamente para ver a prepotncia naquele balco onde no pude enviar aqueles livros e no eram to poucos como isso.

Posso dizer que acabei por os enviar mas em envelopes verdes para no ter que aturar as birras de outra funcionria (e da segunda vez teria de escrever no livro e reclamaes), com os prejuzos para mim usufrudos da pois os envelopes verdes so mais caros e no usufruem de taxa editorial.

Abaas, 2012-11-12

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