Groupon burla e ignora os clientes

Adquiri 2 Tablets atravs dos servios da empresa Groupon, equipamentos que nunca cheguei a receber.

A data de aquisio de 21 de Julho de 2011 e mesmo aps inmeros contactos por telefone e e-mail a situao no est ainda resolvida.

Num dos vrios contactos telefnicos foi-me pedido que contactasse a empresa associada promoo (a empresa Monteregio), o que fiz por diversas vezes sem resultado (ainda que essa seja a obrigao da Groupon e no dos clientes.

Apesar das despesas telefnicas e do tempo desperdiado, nenhuma das partes parece interessada em resolver a situao.

Alm da arrogncia demonstram uma enorme falta de competncia, j que inclusivamente me enviaram um e-mail a perguntar qual o produto que tinha adquirido meses depois de efectuada a compra (cujo valor foi de imediato debitado no meu carto de crdito).

Vrios meses se passaram depois de me garantirem que “em breve receberia O produto” (quando adquiri 2).

Esta falta de respeito e completa indiferena pelos direitos do cliente so inadmissveis, e fundamental tornar pblica a incompetncia e arrogncia destes senhores, algo que j bem patente nos diversos servios de queixas online.

Aos administradores deste servio agradeo a oportunidade de tornar pblica a situao.

Com os meus melhores cumprimentos,

Joo Ferreira

4 comentários em “Groupon burla e ignora os clientes”

  1. Infelizmente nao tive conhecimento destas queixas e fui mais uma VITIMA DE BURLA da Groupon. Comprei uma plataforma vibratoria que aguardo receber desde NOVEMBRO 2011, a Grupon envia as culpas para a Monteregio, a Monteregio para a Groupon quando no fim parece-me que a mesma empresa. Tenho enviado e-mails diarios que me do cabo da paciencia e j liguei varias vezes para Espanha, desta ultima pedi o nome da pessoa, RECUSARAM A IDENTIFICAO e desligaram-me o telefone na cara. SO MESMO UMA EQUIPE PERITA EM BURLA. Ainda no tenho nem a plataforma nem o dinheiro que investi.

  2. Vejo que no fui o nico a ser burlado pela Groupon… comprei tambm um tablet que nunca foi enviado. Ao fim de duas dezenas de emails e de respostas inaceitveis, tais como – isso no conosco mas com o nosso parceiro; o parceiro – isso com a Groupon… abandonei por achar que no vale a pena continuar a perder tempo com ladres! Boicotem a empresa Groupon por todos os meios, pois bno passam de uma equipa de burles!!!!!!!!!!! Inaceitvel.

  3. Tambm eu fui vtima da Groupon, adquiri um cupo e no era possvel concretizar o pedido. Fiz vrias reclamaes e dizem que j passou o prazo para utilizao ou devoluo do dinheiro, quando eu ando a reclamar desde o momento que adquiri! vergonhoso e devem todas as queixas serem pblicas a fim de acabar com estas burlas.

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