Pack Promocional “Terra Nostra Light”? no Continente

Por recomendao da minha nutricionista, sou consumidora habitual do queijo Terra Nostra fatias -50% gordura. Ou melhor, era, at ao dia de hoje.

Fui ao hipermercado habitual (hipermercado Continente de Leiria), e qual a minha surpresa ao ver, no linear dos frescos, a promoo deste queijo, algo que considerei um abuso, uma tentativa deliberada de enganar o consumidor. A embalagem de 200g estava a um preo de 1,99; abaixo, no linear, o pack promocional (com a etiqueta “+ econmico”) de 2x250g, estava ao preo de 4,39. Acontece que nem todas as embalagens eram de 2x250g. A maioria era de 2x200g, apesar de na etiqueta de preos estar rotulada como “2x250g”.

Acho que isto uma forma de enganar, deliberadamente, o consumidor. Esto a vender gato por lebre (2x200g em vez de 2x250g, tal como indicado na etiqueta de preo), na tentativa de enganar o consumidor mais incauto.

Na parte que me toca, descansem, no me enganam, e tambm no me tm mais como consumidora dos vossos produtos. E felizmente que h, hoje em dia, diversas ferramentas (como as redes sociais) para combater – e divulgar – estes abusos. Foi o que j fiz.

Compreendo o poder das cadeias de distribuio, mas no compreendo a total subverso das marcas a estas cadeias, colocando em causa a fidelizao dos consumidores.

Lamento que assim seja.

J enviei reclamao marca (Groupe-Bel) duas vezes, por e-mail, sem resposta; tentei o contacto telefnico, no estava disponvel; escrevi no Facebook do Terra Nostra, o comentrio foi apagado; contactei o Continente por e-mail, que tambm no respondeu.

Enfim…

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