queixa TMN banda larga

Caros senhores,

Envio-vos um documento pdf com imagens de facturas, a PROVAR que a TMN anda a roubar dinheiro ilicitamente, facturao abusiva.
uma vez recebi factura de 162 euros, e analisei o trfego da web nas estatsticas do software da placa e tambm com um software independente e reparei que na factura a tmn metia horrios diferentes (para me taxar fora da happy hour), denunciei o caso DECO e ANACOM, e aps isso a tmn comeou a perseguir-me, recebi uma factura de 82 euros, a tmn alegou que era uma “correco do trfego” dos meses anteriores, mas eu j tinha pago esses meses, enviei fotocpias dos tales multibanco DECO e ANACOM, mesmo assim tive que pagar 44 euros.

A TMN este ms mandou uma factura de 86 euros ! Telefonei a reclamar e eles dizem que no tenho happy hour activa (o que bizarro, sempre tive happy hour, e tenho imagens e facturas anteriores a provar). a TMN at se deu ao capricho de me retirar a happy hour para me cobrar dinheiro extra. Isso ilegal. eu enviei cpia deste pdf ANACOM e DECO.

peo-vos que divulguem isto, porque uma PROVA inegvel de como as operadoras (ISP) roubam os clientes, eu na Internet em fruns de webmasters, contacto com centenas de pessoas e muitos me relatam que tiveram problemas destes, mesmo com a VODAFONE, Optimus ou tmn, facturas de cento e tal euros.. etc.

Abrao
Silvio Guerrinha

abusotmn.pdf (257 KB)

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