Crediconfiança

Assim como já vi aqui queixas da empresa lusopoupanca, venho aqui também alertar para o mesmo modo de funcionamento, mas desta feita da empresa crediconfiança.

Liguei para estes senhores dia 19-07-2011 a solicitar um credito no qual me indicaram que iriam analisar o meu pedido e nesse mesmo dia entrariam em contacto comigo, após 2hs de espera por um contacto, nada por parte dos mesmos. Voltei então a entrar em contacto com os mesmos, no qual uma das funcionarias como que por surpresa me pergunta então se ainda não tinham entrado em contacto comigo para me darem o valor das prestações para o mesmo e respectivas mensalidades.

Transferiu então a chamada ou não, pois simplesmente pós a minha chamada em espera num telemóvel da rede TMN, vem então ao telefone o anterior funcionário com quem tinha estado ao telefone 2hs antes.

O mesmo deu-me então os valores e respectivas mensalidades e perguntou se para mim estava bem aqueles valores e mensalidades, como eu ate estava de acordo solicitou então que fizesse uma transferência de 125€ para abertura de processo. Fiz então a respectiva transferência nesse mesmo dia.

A 20-07-2011 contacto os serviços a perguntar se tinham recebido a transferência e respectivo comprovativo da mesma, ao qual me responderam prontamente que sim.

Questionei para saber então quanto tempo iria demorar este processo, ao qual o funcionário me respondeu que iriam então enviar um contracto para a minha morada para eu assinar e reenviar com copias de certos documentos e a partir do dia que a carta lhes fosse devolvida a volta de 5 dias úteis. A dia 22-07-2011 recebo então a carta com os documentos a enviar e um recibo com o valor que transferi de 125€, recibo este que apenas refere prestação de serviços.

Qual o meu espanto que na carta então indica que o meu pedido e os meus documentos iriam ser enviados para as entidades competentes e que não compete a esta mesma empresa a decisão final da aprovação do credito na qual afirmam o maior esforço e desempenho na procura de uma melhor solução.

Ora, já me tinham dado valores e mensalidades então que solução e esta?!?!? Carta esta que indica então já que o prazo de resposta ao credito é de 5 a 10 dias úteis( a contar da data da entrada do processo na entidade financeira).

Excepcionalmente, a resposta poderá ser em 30 dias úteis. Ora bem, visto isto, e fazendo +/- as contas o que ao telefone me foi dito que demoraria a volta de 5 dias úteis já passou para um prazo de quase 2 meses.

Eu até sei que não costumo ter muita sorte, mas como ate ao dia de hoje ainda não me foi dito nada, não me digam que o meu será desses casos raros que a resposta demora 30 dias. Juntamente com esta carta vem também algo que será metade de uma folha A4 com um pedido de autorização para consulta dos meus dados no banco de Portugal no qual tem um espaço que diz que eu autorizo o Banco********** qualquer coisa que nem isso eu sei qual é, porque em letras bem pequenas no fundo vem escrito para deixar em branco porque seria esta empresa crediconfiança a preencher.

Dito isto então os 125€ já ganharam asas porque indicam logo que seja o credito aprovado ou não ou dinheiro não será devolvido porque este dinheiro e apenas para despesas de análise e tratamento de processo?!?! Analise eu cada x menos percebo português mas afinal quem é que analisa o que?!

Venho também e aproveito por este meio caso algum dos proprietarios ou funcionarios desta mesma empresa leia isto, que vou entrar em contacto com o meu banco para saber se ainda me sera possivel anular a transferencia feita para estes mesmos senhores, visto não terem sido honestos comigo e eu achar isto uma falcatrua.

Para quem ler esta minha indignação se quiser arriscar muito bem, mas eu sinceramente não me acredito nestes senhores.

Muito Obrigado pela atenção de todos

Cumprimentos

By: João Ferreira