Site Alemo hoodboyz.de

Boa noite , é o seguinte , dia 14122010 fiz uma compra online , num site alemo , hoodboyz.de , paguei a encomenda dia 21 do mesmo ms. No obtenho qualquer resposta atravs de email da parte deles , onde ja enviei mais de 10 mails . J fiz uma pesquisa , dizem que as entregas deles so lentas e que no respondem aos emails . Mas apenas gostava de receber uma resposta , manter-me informado . Sabem me ajudar ?
Obrigado