Hoje de manha na loja do Lidl de Alcoitão a chefe que estava de serviço chamou a atenção de um funcionário à frente de imensos clientes houve alguns que o comentaram pois a dita senhora foi muito desagradável servindo-se do seu estatuto de chefe para rebaixar um funcionário ainda por cima na frente de clientes.
Isto passou-se no Lidl de Alcoitão. Gostava que isto não voltasse a acontecer porque é de muito mau gosto.
Obrigado,
by: Maria da luz Martins
Pretendo apenas demonstrar o meu desagrado, a minha insatisfação, a minha revolta… contra aquilo que considero ser uma ofensa contra o comum cliente Lidl, neste caso eu.
Na passada terça feira (26/7) à tarde fui fazer as compras semanais, desta vez ao Lidl. Talvez porque tenha conhecimento de algumas coisas que por lá se passam, não é um supermercado que utilize muito mas, como as coisas más ou desagradáveis acontecem sempre aos outros, de vez em quando lá vamos nós… até que nos aconteça o mesmo.
Assim, tal como referia, terça feira à tardinha lá fui fazer as compras ao Lidl de Eiras – Coimbra. Já dentro do estabelecimento, e na zona de frio (enchidos, fiambres, iogurtes, etc) deparei-me com uma embalagem de toucinho fumado parcialmente aberta: cerca de metade da embalagem, a outra metade tinha sido fechada com fita-cola.
Como cliente, e apelando às mais elementares regras de higiene e segurança alimentar, chamei uma funcionária, pedi desculpa por me estar a intrometer na organização do Lidl, mas alertei para a situação que se verificava e que não me parecia estar correcta.
Logo ali, e pelos modos com que me falou, vi que a minha opinião era dispensável e não tinha sido muito bem aceite. Chamou o responsável (?), um rapaz ainda novo, contou o ocorrido e começaram a trocar impressões em voz baixa.
Como essa conversa não era comigo segui à minha vida e fui fazer as restantes compras. Já uns minutos depois fui interpelada pelos mesmos empregados a acusarem-me de ter violado a embalagem e ameaçando que teria que a pagar.
Bom aí “saltou-me a tampa” e fiz-lhes saber que tinha filhos bem mais velhos que eles e netos quase da sua idade e que, pela boa formação que lhes passei, em nenhum dos casos havia a falta de educação que eles estavam a demonstrar ter.
Como não uso telemóvel, reclamei ainda a presença da polícia mas não fui atendida. Resolvi ainda repor nas prateleiras tudo o que tinha no carrinho de compras, não comprei nada e não mais voltarei ao LIDL.
Apenas deixar mais este testemunho acerca da actuação do Lidl e seus colaboradores.
Bem hajam.
By: Alice Pereira
Vender rissois de camarão indicando nos ingredientes ter camarão, mas nem ve-los! Marca Monissa vendida no Lidl.
No site do Lidl não existe email para reclamações, porque será?
Só um suposto nr de atendimento ao cliente pago como chamada local.
808 025 025
Todos os dias das 9:00h às 20:00h
*Custo de chamada local; válido só para chamadas nacionais.
By: Lourenço Gouveia
Eu venho por este meio fazer uma reclamação contra os supermercados Lidl, passo a expôr a situação… no passado dia 8 de Junho dirigi-me ao Lidl de xabregas e no meio de muitas outras compras, comprei pimentos quer vermelhos, quer verdes, porque estes indicavam na tabela de preços que ambos os pimentos tinham um custo de 0.99 € , como achei bastante acessível o seu custo, comprei-os.
Na caixa achei estranho a atitude do funcionário ao querer separar os vermelhos dos verdes, afirmando que tinham preços diferentes… mas… não estranhei, talvez a diferença fosse de cêntimos, pensei eu.
O que é verdade é que ao chegar a casa e ao visualizar o talão de venda percebi que o preço que foi marcado foi de 1.89 € para ambos os pimentos… visto que comprei ainda uma boa quantidade, é claro que a diferença ressentiu-se, e isto aconteceu por uma só razão… é que no dia 9, no dia a seguir, iria haver uma promoção destes mesmos pimentos que iriam custar os tais 0.99 €, mas por incompetência dos funcionários, colocaram as placas do suposto preço da promoção, um dia antes, como eu me dirigi à loja por volta das 17h da tarde do dia 8, apanhei com esta situação.
By: Margarida
Não compreendo porque é que alguns supermercados debitam os sacos para levar as compras para casa.
A razão se pago o saco porque é que fazem publicidade.
No meu pensamento quem quer publicidade tem de a pagar, ora eu pago o saco e ainda faço publicidade gratuita, isso não está correcto.
Nomeadamente aos supermercados a que me refiro são:
o Intermarchê, o Aldi, e o Lidl
Isto é um abuso ao consumidor
By: JOAQUIM CANARIO