Vibroplate

Venho pelo presente solicitar, ajuda na seguinte situao, efectuei um pedido de uma plataforma Vibroplate, hoje a 30 de Agosto, atravs da transportadora UPS.

Para meu espanto, foi abrir a caixa, quando deparo com a base da plataforma danificada, entrei de imediato com a empresa, que se disponibilizou a entrar em contacto comigo.

Durante a tarde, aps varias tentativas, de entrar em contacto com a empresa, no obtive qualquer esclarecimento sobre qualquer passo a dar.

Gostaria de saber, quantos dias tenho para reclamar e o direito de receber o produto, nas devidas condies.

Agradecia uma breve resposta,

Obrigado

By: Ana Vieira

5 comentários em “Vibroplate”

  1. comprei uma vibroplate gold ha 15 meses e agora avariou a cerca de um mes tenho tido varios contactos pelo telefone 707785055 ja fui atendido por uma senhora brasileira chamada talita quatro vezes e a resposta dela e sempre a mesma durante 48 horas o assunto e resolvido tambem ja foi duas vezes atendido opelo senhor gabriel com o mesmo palavriado da colega gostaria se alguem me poderia ajudar cumps

  2. Venho pelo presente informar, que aps contacto da empresa, num prazo curto de dias , resolveram a situao, tendo esta empresa devolvido uma plataforma nova e nas devidas condioes.
    Quero agradecer pela rapidez de resoluo do assunto.
    Mais informo que o aparelho adquerido esta a funcionar correctamente nao tendo nada a reclamar desta empresa.

    Apesar do transtorno causado agradeo, a V/ ateno.

    Ana Vieira

  3. Boa tarde sra. Ana Vieira,

    Aps nossa conversao ao telefone e e-mail a empresa se responsabiliza pelo ocorrido e logo a sra. ter consigo o seu produto em devidas condies.

    Me pongo em contacto telefnico consigo novamente.

    Vibroplategroup

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