Venho pelo presente solicitar, ajuda na seguinte situação, efectuei um pedido de uma plataforma Vibroplate, hoje a 30 de Agosto, através da transportadora UPS.
Para meu espanto, foi abrir a caixa, quando deparo com a base da plataforma danificada, entrei de imediato com a empresa, que se disponibilizou a entrar em contacto comigo.
Durante a tarde, após varias tentativas, de entrar em contacto com a empresa, não obtive qualquer esclarecimento sobre qualquer passo a dar.
Gostaria de saber, quantos dias tenho para reclamar e o direito de receber o produto, nas devidas condições.
Agradecia uma breve resposta,
Obrigado
By: Ana Vieira