Em Agosto de 2010, comprei um telemóvel Vodafone 360 Samsung H1. Este trazia várias aplicações que a partir de Novembro vão deixar de funcionar.
A vodafone enviou uma mensagem escrita para o meu número, a informar que a partir de Novembro as funcionalidades dos serviços 360 deixarão de estar disponíveis…
Ou seja, nem o simples GPS posso utilizar. Não acho normal uma pessoa comprar um telemóvel para passado um ano só poder fazer as mesmas coisas que faria com um telemóvel a metade do preço.
Dirigi-me a uma loja da Vodafone para pedir uma satisfação sobre este assunto e não me foi dado qualquer esclarecimento. Aquilo que me disseram foi que realmente iria deixar de ter essas funções mais nada.
Na mesma mensagem, dizia o seguinte:
-“Se quiser trocar o seu equipamento, disponibilizamos-lhe uma campanha exclusiva do Clube Viva até 31 de Outubro. Com esta campanha, pode trocar o seu telemóvel H1 ou M1 por qualquer smartphone da oferta actual Clube Viva, sendo apenas necessários 50% dos pontos referidos no catálogo mais o valor monetário indicado.”
Ou seja, para continuar com as funções que tinha terei de comprar outro telemóvel…. Será que podem fazer isto aos clientes???
É uma situação muito estranha e muito chata para os clientes Vodafone…..
By: Carla Silva